供電所個人專業技術總結范文(精選22篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的供電所個人專業技術總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供電所個人專業技術總結 篇1
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產監管力度,防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學習安全規程,吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓,提高綜合素質及業務技能水平;在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,夯實抓好供用電安全管理,盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育,組織員工學習、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,將檢查結果納入月度績效考核,加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標,狠抓線損管理,從臺區考核,線損分級管理,嚴格考核,把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長20%,完成售電單價0.52元/kwh,電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作,進一步規范了用電管理工作。
我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標責任到人,指標完成情況直接與績效工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對農家樂、商店等營業性用電進行檢查,糾正不正確電價20余戶,對執行不合理電價及時進行了糾正,使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進行全面整頓,對960戶用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關系電30余戶,為電力局挽回損失35000元,同時與新聞媒體和當地派出所聯手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉,增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理,現已使在用電管理上逐步規范化。
三、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的'服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務行為,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育,優質服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓,來提高服務質量,并每月進行考核評比,不定期的進行現場抽查,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對企業、群眾的服務力度,在規定時限內通電到戶,不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知,告知轄區群眾,確保廣大群眾的正常生產生活用電。
5、定期走訪五保戶,指定專人,為特殊客戶上門服務,免費檢修室內線路,更換開關燈頭,打掃衛生,全年累計共走訪34戶。
在今后的工作中我所將不斷規范服務行為,繼續做好各方面工作,嚴格按上級要求執行,進一步提升服務質量,力爭讓政府放心,群眾滿意。
回顧過去的一年,我們揚長避短、不斷積累工作經驗,完善工作中的不足之處。實踐科學發展觀,開拓創新,堅持專業化分工管理,不斷完善績效考核辦法,繼續發揚復命精神和實干精神,用嶄新的精神風貌迎接新的一年!
供電所個人專業技術總結 篇2
我自20xx年7月入職至今已一年,在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發、PMS系統管理運行維護、營銷相關系統管理、機房管理。工作中,努力學習相關知識,盡心盡力將自己的本職工作做好,與同事之間互相幫助且相處融洽。下面,我就我這一年的工作總結如下:
一、文件方面
(一)收文處理:把相關文件流轉到各相關部門。
(二)發文處理:擬稿、排版、文件存檔。
二、PMS系統
(一)PMS功能管理:負責對每個操作員權限監控管理。各模塊應用管理、工單管理、配網管理。其余時間對各營業室打印機調整、安裝,發票調整、打印調整。
機房管理:收費系統或網絡不通時,對機房進行查看處理,重啟機子疏通網絡。并對在工作中出現的問題解決。
在工作中學到了很多實際問題,也學到了很多在學校學不到的'東西。
這就是我對這一年來工作的總結。因為剛工作,很多問題得自己摸索著處理,很多事情做得不夠好,甚至發生錯誤,但在接下來的工作中,我會吸取教訓、提高自己、端正態度,讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助。
供電所個人專業技術總結 篇3
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村臺區規劃計劃。
3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排文件要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識,確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20xx年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書, 并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的.春檢工作開始后,根據支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實施方案,同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求,積極組織開展反事故斗爭活動,對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產過程中可能發
供電所個人專業技術總結 篇4
本人自20xx年10月參加工作,一步一個腳印,在多個農電崗位上歷練,先后在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作,工作中勤于學習、勇于創新,憑著永不服輸的勁頭和堅韌,從一個電力門外漢成長為業務骨干,先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自20xx年擔任供電所管理崗位以來,積極的開展職能范圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務,注重打造身邊的團隊,和同事們一起學習新的電力知識,在所內開展業務技能培訓,團結大家共同進步,始終堅持“身教勝于言傳”,手把手傳授專業知識,所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優秀技能人才,有的走上了供電所管理崗位。現將本人近幾年來的工作業績總結如下:
一、超越自我、勇攀高峰
20xx年7月初,憑借過硬的業務技能入選成為銀川供電公司集訓隊員,參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽,從那一刻起他就暗下決心,一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓和練習中并不是最優秀的,但他是最勤快的,在參加集訓的近一個月的時間里,客服困難,常常伏案學習到深夜,在公司比賽中,獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產專業第三名的好成績,榮獲了國網寧夏電力公司生產類崗位“優秀選手”的.稱號,代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中,繼續保持良好的學習態度,多次獲得公司“優秀選手”稱號,代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。
二、爭創“五星”提供“三網融合”的貼心服務
隨著時代的發展,農村用電負荷已不只是簡單居民生活和農業生產,伴隨著工業區、設施農業、棚戶區改造的出現,農村多元化越發明顯。為了滿足不同客戶的需求,提升服務質量,帶領同事們創新實施了“三網融合差異化服務”。針對村社和鄉鎮的原住居民,臺區經理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈,加深與客戶的接觸,以便及時解決客戶的用電難題,治理打造親情服務網。針對政府的設施農業,臺區經理一方面加強與群眾的聯系,一方面加強與地方政府的溝通,必要時請政府人員出面溝通,達到及時解決問題的實效,著力打造公共關系網。針對棚戶區改造小區,供電所與物業管理公司、業主委員會進行“三方聯動”,建立用電客戶微信群“互聯網”,及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯網+”等服務,積極打造信息服務網。
作為所長總是以身作則,主動上門為客戶排憂解難,解決實際問題。將自己的聯系信息張貼在人口密集的地區,以“連心崗”的形式亮出身份,接受監督,更好地服務大眾。供電所的“心連心”黨員義務對經常出現在孤寡老人、特困群眾的家中,幫助他們檢查維修用電設施,和他們談心,用親情化服務,讓需要幫助的客戶感受到供電服務的溫暖。始終以優質服務工作為中心,要求員工時時刻刻做到行為規范、語言規范、操作規范,實現真正意義的“優質服務、滿意服務”。
三、理清盲區筑牢安全管理防線
針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務不清楚等問題,積極清理供電所盲區,打通渠道,對供電所安全生產進行精益化管理,效果明顯,各項安全指標處于公司同行業領先水平。以創建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點,促進安全生產和營銷服務工作的提升。在此期間,對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實施。利用PMS系統、GIS系統加強對線路設備運行狀況的在線監測,將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平臺規范安全活動學習、缺陷管理及安全工器具管理,全年轄區內線路設備安全可靠運行,未發生人身、設備事故。
四、“互聯網+電力營銷”建設應用
大力推廣“互聯網+電力營銷”活動,“互聯網+電力營銷”是在高度移動互聯、信息共享的大環境下,利用互聯網及相關手段為客戶提供更為便捷的服務、為供電企業提供更為多樣的營銷策略,以進一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當下流行的互聯網交互應用,如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP,95598網站、短信推送、網上營業廳等。其中,全天候網上營業廳是供電企業開展業務自助辦理的服務利器,主要通過完善95598網站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業廳等網上營業廳互動化服務功能,實現“客戶足不出戶”的全量業務網上辦理。通過用戶到營業廳繳費的同時、臺區經理下臺區宣傳,向用戶詳細說明網上購電的便利性、優越性。幫助用戶下載相關軟件,教會用戶使用,熟練掌握操作的各個功能,用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進行繳費業務的辦理,還可以通過手機查詢電量、電費使用情況,相關業務咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數,也體現出供電企業為方便用戶人性化的一面,提升供電企業社會形象。
五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設
積極響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神,將供電所現有營業班、配電班、服務班成員進行整合,按照管理的戶數和地域特點,分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協調、分析、監測、派單等工作;外勤班的每名員工按照網格化分片,實行臺區經理責任區管理,全力打造“一口對外”“一站式”服務的快速響應機制,工作包括優質服務、現場安全、廉潔安全、臺區線損、故障搶修、低壓運維,從根本上實現營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開展培訓,逐步提升每位臺區經理和綜合柜員的綜合工作能力。通過實行臺區經理制,轄區內搶修到達現場時間由平均46分鐘降為32分鐘,臺區線損合理率由86%提升至95%,實現居民電能表在在線監測率100%,客戶回訪滿意率顯著提升。“全能型”鄉鎮供電所的實施,促進了供電所對標指標的全面提升,內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績,但不能現在就自我陶醉,而是仍然不斷地加強自身學習,不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業發展的步伐,才能夠更好地服務于企業,服務于社會。在這次的技師評定中,感謝各位專家、老師的指教,使我的業務技能水平得到了進一步的提高。
供電所個人專業技術總結 篇5
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,20xx年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進
協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2.在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3.在農電設備組的`親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況。
月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”
“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
20xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所個人專業技術總結 篇6
以年工作已經結束,回顧一年中我所安全工作在上級黨委的正確領導下,在公司主管部門的工作指導下,全所職工積極倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,圍繞保人身、保電網、保設備的目標,形成安全工作上下一心,齊抓共管的形勢,實現全年“三個百日”無事故。下面將xx供電所全年安全工作向在座的各位領導總結:
(一)、20xx年,安全生產主要開展了以下幾項工作:
一、明確思想加強學習,安全工作精細化管理。年初根據縣公司xx年安全工作會精神,組織全所職工學習領會,部署了全年安全工作任務,安全生產工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務,中間有檢查,完成有總結。全年中組織學習安全活動48次,學習安全簡報15次,組織安規考試4次,達到以學促管。學習中互相討論交流心得,每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規考試4次,送往市公司農電工培訓七人次,無一人未通過考核。以“百問百查”學習活動為契機,通過學習“百問百查”加強了職工的業務技能,達到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
二、始終堅持以人為本,加強安全職能建設。成立安全領導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”,與員工簽定安全工作責任狀,年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度,用制度管理員工,對線路、設備維護與臺區管理員安全工作進行考核,以職工為基礎,將安全工作層層分解。通過努力,我所設備完好率達到99%以上,無任何安全事故發生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗,對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關,全年我所開出線票102份,具體操作票222份,開票率、合格率均為100%.形成人人抓管理,人人促管理的模式。
三、加強電網建設,施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在縣公司的指導下,通過在全所員工的努力,為“三橋”地區的工農業生產和人民的日常生活用電提供了保障,全年完成10kv線路延伸,380v線路延伸,安裝公變兩臺分別為:xx公變3、xx公變3兩臺配變,合計容量為630kva,低電壓改造一處,農村臺區共增容500kva,10kv電力客戶新增520kva/5臺,xx110kvxx變電站配套工程等等施工,每次施工都認真組織了班前會,交待工作任務與注意事項,施工現場保證安全員到現場監督。抓施工人員安全措施、施工現場安全,班后會總結工作過程,提出不足及改進方向,確保施工環節不失控。
四、以春、秋兩檢為契機,促進電網堅強。在兩檢中,我所在安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估,對存在的問題和安全隱患,首先進行分析和總結,并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處,緊急缺陷8處,一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面,我所根據不同季節,針對丘陵地區樹多、竹茂的特點,花大力氣,排除阻力,依法進行了艱苦的砍伐。據我所維護班統計,今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
五、安全目標完成情況。全年沒有發生人身傷害事故,沒有發生路線、設備重大事故,沒有發生對社會造成嚴重影響的停電事件,至xx年12月31日,沒有發生破縣公司安全運行記錄。
(二)、安全工作中存在的不足:
雖然我所在安全方面取得了一定的成績,同時也存在一定的不足之處有待下一步改進:
1、安全生產工作中個別員工安全意識不強,存在事不關已的態度。再是安全文化建設有待加強,職工年青化造成施工中經驗不足,個別存在習慣違章行為。
2、臺區設備安全巡視不到位,造成臺區設備運行不正常。
3、電網堅強程度不夠,xx所老舊線路較多,部分線路超壽命運行,對客戶安全用電造成一定的影響。
(三)、20xx年安全工作思路:
一、明確目標、落實責任,強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,全年不發生重傷及以上人身傷亡事故,不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故,不發生重大社會影響的停電事故,不破縣公司安全記錄,確保“雙零”目標。
二、深化“百問百查”,健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動,提高安全活動質量。加強安全生產管理,杜絕習慣性違章,增強員工安全意識,特別是對農電工安全管理和農村配變臺區隱患檢查整改工作,并將電力設施保護,收編臺區日常維護、農電工安全考核制度有機相結合,穩定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育,按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全生產工作各項規章制度,建立和完善工作標準。
三、完善應急機制,提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重,我所將繼續按照公司工作部署和要求,強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護,確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養,落實電網安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設備突發事故的應急處理能力,防止電網大面積停電事故。
四、加強電網巡視,確保電網安全穩定運行。通過對安全簡報的學習,認真分析電網事故發生的原因,針對自身的不足之處,進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時發現隱患,開展隱患排查活動,落實重大隱患的整改進度,按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防范措施。確保供電輸電設施安全,全面提高電力設施運行能力。
相信在20xx年工作中,xx供電所在公司的領導下,在全所職工的共同努力下,安全工作一定能再上一個臺階優質服務是溝通企業和客戶的`橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,xx年一季度我所加強了優質服務的管理工作,以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶121戶,按報修承諾規定處理121戶,完成承諾率100%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備78余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺,我所為武連鎮39余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監督我所各項工作,還專門聘請7位在當地有威望的人作為我所行風監督員,隨時隨地監督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發生。
2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規則意識的培養,認真履行各自工作崗位職責,要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環節入手,優化工作流程,健全問責制度,和優質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執行的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的事情由我來辦”的服務標準,大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業窗口按電業局4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。
供電所個人專業技術總結 篇7
20xx年,對xxx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xxx鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我作為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xxx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考核合格,由國家電監會統一發證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規定,凡申請批準,參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習,并有xx人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20xx年,我加大xxx鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們xxx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們xxx供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業擴報裝方面,重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》,業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統,對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
四、工作中的不足
今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度,通過多種有效措施,使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高,樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業和客戶造成損失者,應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業應及時給予協調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優質服務和企業形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的`深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠,各項政策法規宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
五、今后發展規劃
在今后工作中,我們在加強電網建設、優化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實優化經濟發展軟環境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。
一是進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;
二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準,規范服務行為,創建優質服務“無障礙通道”;
三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監督考核力度,推進內質外形建設;
五是加大經濟發展環境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
供電所個人專業技術總結 篇8
為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略,加強供電所規范化、標準化和科學化管理,全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化,強化服務功能,提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下,我所全面完成了局(司)下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要總結匯報如下:
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀大專員工11人,全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習,盡量使學習輻射面達到最廣,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀。
二、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達局(司)要求。
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共2400多戶用電客戶,對懷疑不正常及時能換減小技術損耗,每月進行1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.4個百分點。
四、落實服務,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等方面的培訓,不定期的進行現場抽查,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的`問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了主線路,災后重建房屋太多,線路分布不合理現象。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局(司)正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所個人專業技術總結 篇9
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20xx年xx月xx日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
1.認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,xx省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
2.在供電所的日子
仔細算算,從9月6日到xxx供電所報到,一直到11月7日借調到局xxx,在xxx的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的`時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,讓我實實在在的了解了xxx地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在xxx的.大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
3.在供電所的日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
4.自己的不足
工作之后,更多的是發現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節……,這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
5.下步的工作計劃
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協助xxx做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
供電所個人專業技術總結 篇10
一、20xx年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況
20xx年銷售電量xx.xx萬千瓦時,較去年同期增長xx%,用電戶xx戶。
礦業有限公司是我鎮第一用電大戶,其工業用電量xx萬千瓦時,居我所首位,占我鎮總用電量的xx%。
1、工業用電xxx萬千瓦時,占我鎮總用電量的xx%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業生產用電xx萬千瓦時,占我鎮總用電量的xxx%,主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前x名用戶。
3、商業用電xx萬千瓦時,占我鎮總用電量的xx%。
4、行政事業機關用電xx萬千瓦時,占我鎮總用電量的xxx%。
5、農業灌溉用電由去年的xx萬千瓦時降到x萬千瓦時。
6、居民用電xx萬千瓦時,占我鎮總用電量的xx%。
二、肩負央企責任,積極配合政府工作
一年來,我所積極響應政府行風評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業道德教育、業務技能培訓、規范員工行為,對外承諾供電服務準則,實現了xx小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發展,電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的`提高,20xx年改造、新建變壓器、線路投入資金xx萬元:
四、20xx年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金xx萬元。
2、計劃投入資金xx萬元。
3、計劃投入資金xx萬元。
4、投入資金xx萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由于電力設施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設備時,不可避免會遇到個別村民的阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協助,把電力設施維護在優質狀態,為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。
供電所個人專業技術總結 篇11
時光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭。回首這些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來,我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,捍衛自己的信仰和共產主義事業,努力完成黨交給我的各項任務。xx年7月我光榮地加入了中國共產黨,我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論。把理論聯系實際,積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的.政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。
二、工作中勤奮,業務上鉆研
我負責農電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領導班子的帶領下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標,以安全、和諧、優質服務為重點,積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務實、扎實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。城南供電所為客戶提供零距離服務的一個場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個全鄉集中的客戶服務平臺,它不僅擔負著電力業務的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。“沒有不對的客戶,只有真誠的服務”,在倡導優質服務的同時,我還本著“優質、高效、方便、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶最好的答復!一句話,優質服務是電力體制改革的必然要求,優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展,時代在進步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優質服務贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。未來,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務社會和人民。
三、不懈的努力、永遠的追求
這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于黨和組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為供電所的工作發展作出更大的貢獻。
供電所個人專業技術總結 篇12
20xx年,省廣電網絡公司在省臺黨委以及公司股東會、董事會的正確領導下,以做強做大廣電網絡、建設全國一流文化廣電企業為目標,著力推動網絡升級和數字整轉,加快企業戰略轉型;以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為落腳點,著力提高服務質量和水平;橫向加強聯系與合作,縱向拓展新的收入增長點;著力推進用戶發展和壯大產業規模,著力推進企業體制創新機制創優,著力推進企業經營管理水平提升,堅持實干興企、穩中求進,不斷提高經濟增長質量和效益,全省廣電網絡繼續保持健康較快發展態勢,取得了較好的工作成績。
一、20xx年主要工作情況
一是全年全省廣電網絡完成經營收入18億元,較上年16.01億元增長2億元,增長比例為12.5%。
二是20xx年度全省廣電網絡新增有線電視用戶50萬戶,全省有線電視用戶達到616萬戶,增長比例達8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城網用戶整轉工作,農村用戶整轉穩步推進。全省數字電視整體轉換用戶達470萬戶,較上年357萬戶增長113萬戶,增長比例達32%。副終端達95萬個,較20xx年59.46萬個增長了35.5萬個,增長比例達59%,副終端占主終端比為23.7%。
四是業務轉型勢頭較好。通過數字整轉,全省廣電網絡業務已從傳統的模擬業務向現代的數字業務轉變,數字電視業務已經占據了全部業務的大半江山,單向的有線電視業務正在向互動、高清、雙向轉變。
五是各項工作齊頭并進,正向規范、有序、健康的現代化企業邁進。通過抓企業法人治理結構的優化、公司領導班子的建設、公司管理機制和管理方式的轉變、公司執行力度和工作效能的提升以及公司服務水平的提高,公司的運作和管理日趨規范。
二、主要工作措施
20xx年,省廣電網絡公司圍繞著總的工作目標和任務,從上到下條分縷析,重點突破,挖潛增效,抓好了“三個方案”,加強了“三項管理”,落實了“九項具體工作措施”。
(一)以“三個方案“為依據,全面加強督查和考核
圍繞著20xx年市縣分公司目標任務下達方案、經費下達方案和目標任務考核方案,及時了解分公司完成各項經營任務指標情況,三次下發經營情況摸底、全年預測表等,加強督促、調度、催收,跟蹤分公司收入、用戶發展和數字整轉情況。從11月份開始對經營創收實行每周一報,重點加大對續費率、用戶保有率、增值業務占有率、用戶服務滿意率的專項考核,要求全省分公司做到七個統一:收費率統一,報停率和整轉率統一,老用戶收費標準統一,新發展用戶收入任務計算標準統一,付費節目任務戶均收入計算標準統一,已整轉用戶按調價后收費標準下達任務的時間統一,新整轉用戶戶均預收收視費金額統一。
(二)以“三項管理”為抓手,確保公司在科學規范、健康有序的現代企業軌道上運行
一是嚴格經費管理。對重大支出和固定資產購建支出項目的立項、審批等,實行領導集體研究決定。對分公司日常經費使用嚴格控制,確保人員經費支出占日常費用比例不得低于省公司規定;嚴格執行中央“八項規定”和“六項禁令”,壓縮日常費用開支,尤其是招待費的開支,盡量做到不必要的支出不支出,嚴禁日常經費超支。加強工程材料成本的核算,健全材料領、退制度,按工程進度核發材料,提高了材料的利用率和節約率。同時,要求分公司所有營業外收入全額上繳。
二是加強項目管理。堅持以項目促發展,全力實施重點項目,通過省臺向省委宣傳部和省財政廳重點申報了交互平臺建設項目,獲得了江西省文化產業高新技術專項資金扶持。同時,認真負責地做好各級分公司建設項目的審批,進一步整理規范了報告審批流程和標準,在審批項目報告時,層層把關,嚴格要求,不留疑問,重點項目現場勘察,工程實施過程監督,及時發現和糾正了各類不合理的情況,從中節省大量投資。
三是細化用戶管理。新發展用戶任務按分公司發展空間下達,對私人網、企業網較多,影響用戶發展的分公司下達網絡收購任務,與新發展用戶任務合并考核。把減少用戶流失率作為考核指標,各地把數字整轉和非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治活動相結合,積極配合當地工商、廣電等部門打擊非法“小鍋頭”,對主動上交“小鍋頭”和辦理有線電視業務的用戶予以開戶費的優惠,對原來偷接信號和未開戶的用戶采取措施促使開戶。
(三)落實九項具體工作措施
1深入推動網絡整合和用戶發展,努力做大網絡規模。一是貫徹落實全省有線電視一張網的精神,積極拓寬渠道發展用戶。下發《關于加快有線電視網絡合作經營工作的指導意見(試行)》,對全省范圍內非公司管理的、并且有與分公司合作經營意愿的農村小片網、校園網、企業網、廣電局(臺)屬網進行合作整轉。現已經與景德鎮鐵路方、廣昌的局屬網、樂平、浮梁、宜黃和樂安的農村私人網近2萬戶簽訂了合作整轉協議。二是圍繞“抓用戶,促發展,做大網”的目標,采取“老網拓展用戶,新網發展用戶,購網增加用戶,整合收購用戶”等多種措施,加快有線、無線、直播衛星的綜合立體覆蓋,推進“戶戶通”與“有線通”優勢互補,相互促進,千方百計壯大廣電網絡。鷹潭市狠抓了農村網的整合,分公司先后與龍虎山鎮(2505戶)、上清鎮(1807戶)、夏埠村委會(2600戶)、高新區(1950戶)分別簽訂了有線電視網絡合作經營協議,涉及用戶8862戶;撫州市以臨川區的收網作示范,發展新用戶28587戶;宜春市把收購慈化鎮的民營網作為突破口,新增用戶20000多戶;同時采取統一信號、合作整轉等多種模式,調動各方積極性,抓住關鍵環節,找準重點部位進行重點突破。三是抓好典型。采取抓兩頭帶中間的.工作思路,做大基礎好的分公司,抓住有發展潛力的分公司,全年著力打造了10個2000萬以上收入的縣級分公司,10個用戶數超萬戶的鄉鎮站,促進了處于中間的一批分公司上規模上水平。
2合縱連橫強強聯合,加快從內容傳輸向全網運營商的戰略轉型。8月8日,省廣電網絡公司與北京捷成世紀科技股份有限公司正式簽署了總預算高達10億元的戰略合作協議,每年最高可降低資金成本2000萬元,降低了負債率。同時,捷成世紀作為江西有線高清電視和網絡雙向改造項目的技術服務和系統集成商,充分發揮其在廣播電視行業多年高清化、網絡化項目的建設經驗,通過高清制播平臺、內容平臺、運營管理平臺及網絡雙向化改造的設計、開發和建設等,全面增強江西廣電網絡在廣播電視行業的核心競爭力。
供電所個人專業技術總結 篇13
按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協調”,即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、后勤工作,努力學會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發揮作用,不斷提高辦公室服務水平。現小結如下:
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流,并根據領導集體和講話人的意見,結合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核,事先設定若干個調研題目,結果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪xx工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領,為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態》,不定期開辟圖片宣傳欄,為xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》,內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養,就是激勵的'能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時,定期組織辦公室開展有關學習活動,帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯干事、能干成事的團隊,不斷提高辦公室的戰斗力。
2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務進行分解,落實到具體責任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的總結表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍,做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個有良知、有正氣的人,樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續積極開展各項工作,為XX廣電增光添彩。
供電所個人專業技術總結 篇14
青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強則國強,青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責任重大,20xx年上半年,我們立足自身特點,充分發揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負重托,切實把未成年人保護工作落到實處,努力做到凈化熒屏、創作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環境。
一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強,廣播電視節目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產品的播出,做好面向未成年人的優秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調劑中優先考慮青少年,注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節目并合理安排播出時段,讓優秀的影視節目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節目進行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節目嚴格把關,杜絕封建迷信和偽科學內容,堅持守土有責,自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內容。
3、在自辦的新聞和專題節目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權益,不披露未成年人個人隱私,不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節目,充分發揮廣播電視媒體的教育引導作用。
作為公眾媒體,廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責,辦精、辦活、辦好青少年節目,充分發揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區青少年收看優秀電視節目提供了方便。
2、加強優秀影視、廣播劇的.創作生產。
3、辦好廣播電視中所有青少年節目。我們將進一步提高青少年節目的質量,精心策劃選題,認真組織采訪,努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節目,面向社會廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經驗。
5、充分發揮本單位優勢,做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優勢,積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班,對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。
下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規律,在方式和手法上有所創新,讓理論與實踐緊密結合,在區委區政府的統一領導下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
供電所個人專業技術總結 篇15
本年度,在局、臺兩級領導班子的正確指導和大力支持下,我較圓滿的完成了領導交辦的各項工作任務。現就這大半年的工作情況總結如下:
一、電臺節目方面
我很榮幸的從20xx年初開始參與交通廣播的組建至今,與交通廣播各位同仁一起,在局、臺兩級領導班子的領導下,見證了xx交通廣播電臺從籌建、試播、實現直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節目編輯、技術支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺節目。按照局領導班子要求,交通廣播要繼續加大節目的豐富性、娛樂性,在局領導班子的指導下,我今年負責的節目又新增了《汽車音樂瘋》(30分鐘)、《紀實60分》(60分鐘)、《五年級插班生》(55分鐘)、《下午書場》(50分鐘)、《幸運大挑戰》(60分鐘)五檔節目,增加新的節目后,我的工作量大了很多,但想到能夠讓xx廣大的聽眾朋友們聽到經過自己親手編輯制作的節目,我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上,聽到司機師傅的調頻收音機中傳出的聲音,正是自己精心制作的節目,那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節目的加入,受到了廣大聽眾朋友的喜愛,尤其是司機朋友對我們的節目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。xx是xx交通廣播大發展的一年,這一年我臺新增了許多欄目,我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法,積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目,在包裝欄目頭的過程中,我與同事們群策群力,在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞,對欄目串詞的配音要求精益求精,我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果,我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音,確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)xx交通廣播實現真正意義上的直播。xx交通廣播從20xx年2月9日首次試播以來,由于受人員少、編播設備落后等因素的影響,一直沒有做直播節目,所有的節目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。這種情況在20xx年末我臺安裝了廣播電臺直播設備及數字化編輯制作播出系統平臺后,得到了改觀。一些服務于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領導的關心指導下,經過我們全臺人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節目《強腎養心膠囊講座》,從9月29日開始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事們加班加點,編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞,交流溝通導播技巧、制訂播出應急方案等等,我們精誠團結,互相協作,直播過程中各個環節銜接緊密,確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節目。自此xx交通廣播結束了成立以來沒有大型直播節目的歷史。
(四)及時編播具有一定社會效益的公益節目。在編輯節目的過程中,領導和同事們告訴我,要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責任感。今年3月,在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后,我和同事們及時采用轉播加實時報道的方式對此事進行報道,讓廣大關心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的`病情及捐助的方式。汶川512大地震發生后,我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作,與全市的司機朋友一起發起了眾志成城抗震救災獻愛心大型直播捐款救助活動,贏得了社會各界的一致好評。
二、電臺實用技能方面
(一)在編輯制作好電臺節目同時,我還擔負著電臺所有采、編、播設備維護的工作。在工作中,我定期對所有設備進行維護保養,需要更換的設備必須更換,需要升級或新增的設備,在請示了領導后,能夠解決的全部解決,不留安全隱患,讓編輯人員能方便快捷的使用設備。
(二)在節目的編輯制作中,我與同事們互相學習交流,經常性向廠商技術人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的,在工作中,同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題,我都細心的進行技術指導,知無不言,言無不盡,現在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節目制作、入庫,編單、播出一條龍工作,所有環節操作有條不紊。
(三)定期對全臺局域網和廣域網中的計算機進行病毒和木馬查殺,對系統漏洞進行及時修補,全臺所有使用的計算機從物理上對內網和外網進行分離,確保節目制作播出安全。
(四)利用互聯網絡資源豐富的特點,我經常不斷的上網搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材,網上的資源廣闊無限,要想真正找到自己需要的資源,也不容易,我在這方面下了許多功夫,可喜的是,通過我的努力找到了許多能在我們節目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應用,得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面
(一)我們嚴格按照上級部門的指示精神,在汶川512大地震發生后的抗災期間停播所有節目,全天候轉播中央人民廣播電臺的中國之聲節目,確保節目安全播出。
(二)為了防止安全隱患,我與同事們經常性的對直播間和導播制作間的敏感部位進行檢查,把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態,確保我臺安全播出無事故。
四、自身學習方面
(一)在工作中我不斷加強自己的業務理論的學習,尤其是強化政治理論的學習,作為傳媒人,必須加強政治理論的學習,我經常看新聞、讀報紙,瀏覽新華網、網易等國內大型主流資訊網站的信息,了解我們國家的大政方針,學習政治、經濟、科技、軍事等方面的知識。同時在對電臺采、編、播設備已經很熟悉的基礎上,又進行詳細而深入的學習,許多不懂的知識,就找同事問,網上查,甚至給提供技術支持的廠家技術員打電話請教。通過學習,我在業務技術方面又有了一定的提高。
(二)在工作中,我與同事們團結互助,互相補臺,集體榮譽感強,有良好的團隊協作能力,能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規章制度。
20xx年已過了大半,在這大半年的時間里,我雖然也做了一些工作,但仍然有許多不足,以今后的工作中,我要不斷強化自身的各方面素質,彌補不足,更加努力的工作,不辜負局領導對我的期望,為廣電事業的發展做出更大的貢獻。
供電所個人專業技術總結 篇16
一年來在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習,認真履行職責,勤奮工作,廉潔自律,遵紀守法,恪盡職守,圓滿地完成了各項工作任務。現將本人今年的主要工作情況總結匯報如下:
一、加強學習,提高素質
一年來,通過各種渠道,認真學習領會黨的十七大精神以及“三個代表”重要思想,學習有線電視無線發射、傳輸、維護等方面的專業技術知識。另外是積極參加上級主管部門的各項學習培訓,通過學習,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,能做到在思想、政治上同黨中央保持高度一致,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、踏實肯干,完成工作
一年來,主要參與和做好以下幾方面的工作:
1、認真完成了省、市局交辦的相關對口工作任務及相關材料、報件的上報工作。
2、認真做好xx無線發射臺機房的定期巡檢、巡查以及發射機房的防火、防盜、防雷工作,定期檢查排除存在的不安全隱患,一年來沒有出現不安全事件發生。
3、為進一步做好xx無線轉播臺的防雷及機房安全工作,作出了機房安全監控及防雷設備的購置計劃,已上報財政。
4、保障xx無線發射臺所有發射設備的維護管理和安全運作;保證設備日常維護、維修并及時處理設備故障及各類突發事件。做好重要時期、重大活動、重大事件無線臺廣播電視安全播出的技術保障工作,確保安全優質播出。
5、做好黨建日常管理工作。在局黨總支的領導下做好支部黨員隊伍的發展、管理和服務工作,組織實施支部的工作計劃,把好材料準備和檢查關,努力做好單位的黨建工作。
6、1—3月份單位抽調參加xx村拆遷領導小組第三組的宣傳、發動、協調工作,目前此項工作正緊張進行。
7、五月份完成了《xx縣旅游文化廣播電視體育局對縣政協八屆四次會議第xx號提案》的答復工作。
8、7月5—8日參加了xx市廣播電視體育工作培訓班的培訓學習,通過學習理論水平進一步得以提高。
9、配合各部門做好安全播出工作,特別是xx無線發射臺的`安全播出工作。
10、做好旅文廣體局和電視臺領導交辦的其他工作任務。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,面對各方面的困難和壓力容易產生消極思想。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,知難而上、刻苦學習勤奮工作,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
供電所個人專業技術總結 篇17
一、求真務實,努力工作
本著“團結”、“務實”、“創新”這六個字,我盡職于廣電宣傳這個既“循規”又具有挑戰性的工作崗位。面對領導和群眾,面對萬千收視群體,怎樣創造出令各方都滿足的工作,壓力和責任不小。因此,在我接手分管新聞宣傳后,把“團結”、“溝通”、“共享”、“創新”作為新聞從業人員的團隊精神。做到從制度上規范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業人員行為準則),從精神上激勵人(張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等),從工作中培養人(帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業務學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節目;注重質量、鼓勵創新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創佳績。通過以上幾項主要措施,逐漸形成了團結上進的集體,取得了一些突破性的成績。
二、勤政廉政方面
我是農民的兒子,我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長的環境讓我深知群眾的疾苦,因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中,我始終做到以人為本;在生活中,我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業的同志,保持優秀品質和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上,我始終信仰真誠、友善、循規的原則,既友善待人,又講究原則,誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線,把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視,防微杜漸,做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責,一絲不茍,做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業特點,自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望,緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班,有時要新聞播出后才能回家,加班對于我來說已成家常便飯,但我從不講條件,從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待,堅持始終如一,做到執行規定到位。自覺履行自身職責,分管好自己的工作,身體力行從我做起,干工作、辦事情、抓宣傳,時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,不與大家爭名利,工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌,盡職盡責。
三、不斷提升自身能力
作為一名年輕同志,最重要的就是要謙虛好學。因此,我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學,在政治理論、領導能力、業務技能等方面不斷提高自身素質。
作為黨和群眾的耳目喉舌,輿論導向至關重要。在實際工作中,我不斷加強政治理論和政策法規的學習,牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷,XX年參加了為期三個月的'黨校學習,并被評為優秀學員。結合先進性教育活動,在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下,我不僅按要求學習了相關篇目,還通過媒體、網絡等形式加強自身理論建設。其中,先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優秀獎,談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發表,體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發表。
不想當將軍的士兵不是好士兵,不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長,我首先想到的是一名記者,然后是一位領導。在日常治理、新聞業務、理論學習等方面,我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人,而靠人格魅力領導人。我深知,要有人格魅力自己在品格、業務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,我從不當甩手掌柜。從自身做起,帶頭發揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看,我局新聞從業人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重,假如沒有良好的運行機制和完善的治理,很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言傳身教和以理服人,并將行風評議和新聞從業人員“三項教育”結合起來,將黨員先進性教育和加強新聞從業人員職業道德結合起來,充分發揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領導下,我嚴格執行黨組決定,把業務會、策劃會同理論學習會以及思想教育會結合起來,注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要,我從不計較個人得失,帶頭熬夜,帶頭主持《發展訪談》節目,帶頭制作專題,帶頭學習最新業務技能,在全局(臺)形成團結向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了,新聞宣傳講質量的也多了。
當然,成績屬于過去,工作任需努力。今后要進一步加強理論、法規和業務知識的學習,不提升自身綜合素質。進一步學習領導藝術,學會發揮隊伍潛能,帶隊“打硬仗”的本領。學習如何做好經濟工作,學會在各個行業都能抓好經濟的本領。不斷拓展思路,把創新思維和理性思考最佳結合。在今后的人生道路上,我更要加倍努力,時刻自醒自勵,不斷完善并豐富自己,提高工作能力、帶領同事共創佳績的能力,增強自身適應社會、參與建設的能力,不斷向前邁進
供電所個人專業技術總結 篇18
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。過去的20xx年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下:
一、抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一部署下,本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優質服務,誠實做人,樹行業形象。
作為一名有線網絡人員,網絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作,而作為一個窗口服務的行業,且管理范圍涉及面廣,直接用戶達1000余戶,我負債的.有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領導的直接幫助、支持下,經過我們站全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶42戶,用戶報修147起(次),受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次,除安裝任務外,完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足
1、深入第一線不夠。對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡單。這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
三、今后打算
針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通”,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
供電所個人專業技術總結 篇19
一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設的一個窗口,廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升,我們緊扣經濟發展、工業園區、城鎮建設、農業產業結構調整等主題,利用廣播電視進行大力宣傳,一年來共播發廣播電視稿件1600多篇,專題52鑰,話題112個。無論是稿件的數量還是質量都大有提高,名列全市第一,為南昌縣經濟發展、社會穩定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅持先進文化的前進方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區”展演,全國“四進社區”經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時,為活躍農村人民群眾生活,共送戲下鄉200場,送電影下鄉XX場,送圖書下鄉5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發展,做強做大文化廣播電視旅游產業。
發展是第一要務,只有發展,才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產業化發展之路。一年來,我與全局人員一道,重點抓了三大產業。
一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家,從業人員XX人,為繁榮和發展文化產業,我們積極提供服務,做到“管有序、放有度”,使之規范健康發展。
二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止,全縣架設光纜網66公里,開通光節點38個,發展有線電視用戶1.7萬戶,經濟收入在去年基礎上增長30%。
三是旅游產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅游門市部,全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育,提高隊伍整體素質。
隊伍素質高低,直接影響隊伍的.整體形象和工作效率。一年來,我重點抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務。
三、加強團結,充分發揮班子的戰斗力。
我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結協作,和睦相處,具有很強的戰斗力和進取心。
四、遵紀守法,做好表率。
作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行,從不搞特殊化,準時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務,如文化市場檢查,工作到凌晨五點。在權利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規范自己行為,做好群眾的表率,當好人民的公仆。
供電所個人專業技術總結 篇20
一、圍繞中心重實干 內外宣傳見成效
年初,我局圍繞農場和農場黨委的工作思路,研討九三廣播電視局工作方案,根據具體情況,因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究,站在講政治的高度,堅持黨的宣傳方針,從三個貼近出發,對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀的實際的規劃,本著自我加壓、自我創新的原則,對任務進行了目標分解,任務落實到人頭,充分調動新聞從業人員的主動性和能動性,讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭,各盡其能、各盡其責、各盡其職。
在對內宣傳上,緊緊抓住農場工作中心和重點,根據每一時期的工作要求,精心策劃,統一安排,每一時期都制定工作要點和報道提綱,采取每天滾動新聞播出的形式,播報農場一個時期發生的新聞,對宣傳政策、解答問題、指導工作、交流經驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發揮了重要的作用,真正發揮了輿論先行的功能;在對外宣傳上,克服人員少、設備不足、客觀形式多變等不利因素,咬住九三和農業頻道不放松,加強溝通,真情公關,以良好的作風感染,以勤奮的干勁感化,以扎實的功底感觸,以優質的文字感悟,以優美的畫面感動,贏得編輯的重視,上提要,發大稿,占專欄,獲重獎,據統計,我局今年上年場內播發新聞350條,在分局新聞中心播發新聞140條,在北大荒頻道播發新聞43條、播發專題14部(一部專題折算6條新聞),在黑龍江衛視(省臺)播發新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時,注重精品打造,開創優質新聞,有1部作品在全省(縣級)廣播電視節目評比中獲一等獎,有1部作品在全省(地市級)廣播電視節目評比中獲二等獎,有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎,有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。
二、牢記責任勤服務 盡心盡力樹形象
廣播電視關系到千家萬戶,電視信號傳輸的好與壞,不僅是廣播電視部門的聲譽問題,尤其重要的是它代表著農場的外在形象。鑒于此認識,我們不敢有一絲懈怠。
年初,我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調查,在此基礎上向農場做了詳細的數字電視整體平移的`工作匯報,按照國家的有關文件精神,犧牲節假休息時間,利用2個月時間在黨的生日到來之前,讓全場有線電視用戶看上了85套數字電視節目。由于撤隊并區,為了節約資金,避免浪費,我們經請示在去年對留下來的管理區老化線路進行改造后,今年對7個將逐漸拆遷的管理區的居民組進行了老化線路的等級改造,既保證了數字信號的正常暢通,又節約了大量的資金。在日常的維護上,只要用戶來電話,我們就馬上上門排出故障,特別是重要,只要用戶通知,就會不分晝夜登門服務,直到他們滿意為止。
三、查找不足去癥結 對癥下藥創佳績
上年,我局雖然取得一些成績,但也存在一些不足:
1、人員配備不合理,在九三廣播電視系統我局人員最少。人員少,勢必影響工作。現在急需招聘一名播音員,以對我局新聞報道組織進行優化。
2、設備缺腿,我局現在只有一臺數字攝像機,離上級新聞單位要求相差太遠,也制約了上報新聞的數量和質量。
3、復合型人才少,單打一適應不了廣播電視 快速發展的需要。
以上問題,我們將在今后的工作中加以克服,也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。
四、振奮精神鼓干勁 腳踏實地爭一流
今年的時間已經過了大半,時不待我,我們要以全新的態勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農場的中心和重點工作,進行全方位的報道,開欄目,抓精品,創優質。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區的有線電視安裝工程,此項工程由于住戶多、耗費時間長,更應保證質量,實現安全優質高效的目標。
三、加強人員培訓,提升工作人員素質,為農場廣播電視事業儲備新生力量。
四、加強收費工作,保證完成任務。
五、加強外聯工作,保證對上發稿渠道的暢通。
六、加強和開路設備廠家的聯絡工作,協商好設備的正常運轉。
七、令行禁止,遵守紀律,以農場大業為重,秉行我為企業員工我為企業負責理念,和農場和黨委保持高度一致。
供電所個人專業技術總結 篇21
今年以來,在局領導的正確領導和同志們的熱情幫助下,使我在政治思想和業務技術方面都有了很大的提高,履行了本職工作,完成了領導交辦的各項工作任務,現將一年來的工作情況總結如下:
一是學習態度端正
積極參加局里組織的各項集體活動和學習,在學習中能夠認真聽講,積極書寫讀書筆記。科室學習時,做到自覺學,認真記,不斷掌握新知識,用良好的思想和作風,來指導自己的工作和學習,增強自己的知識水平和業務能力,不斷改造自己的世界觀,努力做到政治上合格。
二是工作認真扎實
在5月份以前,總編室工作其間,我較好的完成了節目的拷貝、采集、審看和節目單編制工作,確保了新聞頻道每天播出的所有節目正常進行。在競爭上崗結束后,總編室的職能也發生了很大的變化。工作性質更加嚴謹,工作標準要求更加嚴格,綜合協調能力要求更高。為此,我更加嚴格要求自己。
1、做到仔細認真。每天認 真按時編排好新聞頻道的節目單,確保新聞頻道正確、準時編單。及時做好新聞頻道所有播出節目的上載工作,保證播出部編單使用。對新聞頻道播出的電視劇、廣告等節目嚴格把關,拿不準的問題及時請示領導,對于存在問題的節目,及時聯系有關科室對其進行修改。做好天氣預報的采集、上載工作。做好電視、電臺節目的監聽監看工作,隨時提出監聽監看意見和建議。
2、協助主任認真組織好宣傳科室每月的節目抽評工作:提前做好抽評節目刻錄匯總、機器調試、會場布置工作。做好抽評節目播放以及分數計算工作。在節目抽評會中,從評委們的討論和提出的建議中,我學到了許多有關節目制作的知識,同時也指導了自己的業務實踐。組織參與公益廣告大賽,并取得了較好的名次。積極協助主任組織各項活動,組織了市臺《歡喜冤家》的報名工作;協助組織了業余主持人大賽活動,做好報名、資格審查工作,加班加點制定了主持人大賽的.比賽流程和比賽方案。并為大賽作了大量的準備和策劃工作,得到了領導和同志們的好評。積極參與局里的各項競賽活動并在各項競賽活動中,多次名列前茅。
4、負責本部室設備維護保養工作,及時排除機器故障,與技術播控中心工作人員搞好硬盤播出系統及全局非線編設備的查毒、殺毒工作,以確保機器設備的正常工作,保證了節目的安全播出。
5、負責兩臺所有廣告的登記工作,對其廣告的播出時間、播出時長進行把關,保證了廣告按合同播出,按規定播出。并與財務部、客戶服務中心對廣告進行審核抽查工作。
6、做好了所有自辦節目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類、保管和管理工作
三業務水平不斷提高
積極向其他科室人員學習節目制作軟件的使用,制作了兩頻道每天的節目導視。工作中積極探索和借鑒其他電視臺的經驗,查閱大量資料針對不同的收視群體,不同的播出時間,研究喜歡大眾口味的播出節目,制定了兩頻道的電視劇播出計劃。得到了觀眾們的認可。
在總編室工作一年中,較好的履行了本職工作,完成了領導交辦的各項工作任務,但在工作中還存在一定的問題和不足,主要表現在:一是業余學習抓得不緊,創新意識夠不強;二是工作中有時有急躁情緒,缺乏靈活性;三是業務水平有待進一步提高。
今后的工作中,要虛心向他人學習,做到不懂就問,不會就學。認真學業務知識、學專業知識,不斷拓寬知識面,提高業務工作能力,及時把學到的知識落實到工作中去,指導自己的工作實踐,以適應新形勢下的需要,發揮自己的才干。
供電所個人專業技術總結 篇22
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年xx度夏工作方案》文件精神及有關要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識xx度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實,責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年xx度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了xx度夏領導組織機構和工作機構,明確了xx度夏領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產、電力xx度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力xx度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區電力xx度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業務不熟和推諉扯皮現象的發生;二是制定了xx度夏工作輪流值班制度,規定在xx度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發現問題又能及時得到處理和解決,三是還規定xx度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保安全供電
為了保證xx度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發,從配電線路到表計,各班組都認真制定了xx度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰;二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發現安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態,有較地控制了安全事故的發生,保證了今年xx度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負xx度夏工作取得實效
一是力戰“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在xx月xx日至xx日第九號臺風“圣帕”登陸xx州后,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次xx度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的`供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在xx度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的xx度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年xx度夏工作,為促進xx州市經濟發展做出了較大貢獻。
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