普通倉庫員工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的普通倉庫員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
普通倉庫員工作總結1
時光飛逝,彈指之間,20xx年已經過去,我們迎來了20xx年新的一年,回顧20xx年,對于資材部來說也是較為特殊的一年,在這一年7月份,我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫,倉管員也是新招聘進來的,新面對大量的材料、產品等各種物料甚至設備的裝卸、重新分類擺放等工作,可以想象,資材部面對有多大的挑戰,但是,在公司領導的關懷以及在公司各部門特別是生產部的大力協助下順利的得到了完成,回首過去,是為了更好地面向未來。
現將我們資財部的工作也做個年終總結如下:
1、能有較強的時間觀念,保證了及時發料不影響正常生產,不管外面刮風還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止原材料及成品收發差錯出現。入庫及時系統登帳,原材料未檢驗合格不入庫和不發料,成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續不全不發貨。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。同時發現問題及時提出整改,杜絕出現漏洞。
3、合理安排原材料和產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規格分區存放,明確標識,不混和亂堆,原材料發料后以及成品出貨后及時重新整理,保持庫區的整潔。
4、及時對庫存呆滯物品以及退貨的產品進行反饋處理,盡量避免了原材物料和產品的損失浪費。
5、每天向公司交原材料及成品的進出報表,定期對倉庫產品盤點,做到帳目與實物相符合,發現問題及時更正。積極配合財務部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
在工作中我們也出現了一些問題和存在不足的地方,比如:由于倉管人員的流動更新使得業務熟悉及經驗方面比較欠缺,盤點時也出現個別的賬目與實物數不相符等等。但是,我們能夠積極改進,有問題馬上檢查糾正,同時虛心努力學習,一步一個腳印,不斷提升自身的業務能力。
20xx年,成品倉庫又將會搬一次新家,到時候,我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉,我們有信心,通過合理的規劃和布置,我們的成品管理將會邁上一個新的臺階,將會更合理、更規范和更嚴密。
20xx年,我們會努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。我的總結完畢,謝謝大家。
普通倉庫員工作總結2
我是倉庫的訂單專員,主要是負責產品的出倉審單打單的工作,雖然是坐在辦公室里面工作,但是忙起來的時候也是需要去和配貨的同事一起幫忙打包的,在平常我在系統里找到已經銷售出去的訂單,審核訂單有沒有問題,倉庫是否有貨,物流是否能送達,假如客戶有什么特別的備注,也是需要單獨的處理的,一般來說沒異常的訂單我都是可以批量處理,沒什么問題,但是一些特殊的訂單卻是需要單獨處理的,像客戶指定要什么物流,或者需要贈送什么產品,以及什么時間發貨等等,這些都是需要和銷售同事或者發貨的同事進行溝通處理的。
審完單之后,就是打單,然后通知配貨的同事根據打出來的物流單和配貨單進行配貨打包,然后等待物流公司的人過來接貨。在每周或者月末的時候,則是需要做好訂單的報表給到財務以及銷售的同事去進行核對的,在試用期間我都把這些工作做好了,也沒出什么差錯,因為之前也做過這類工作,所以除了前幾天需要熟悉下公司的工作流程和環境,后續的工作都是比較順利的。
在配合方面,我積極配合銷售的同事處理異常或者特殊的訂單,像需要指定物流的,或者需要送贈品,需要延遲發貨的,都是需要溝通好,確認清楚,同時有些客戶的地址是送達不了的,也是需要反饋給銷售的同事,確認客戶是自提還是其他的處理方式。在和財務的對接方面,也是把報表及時的給到,一些特殊的情況也是要說明,避免財務在算賬的時候,不清楚這筆訂單是怎么回事。
在和配貨員以及其他倉庫同事的配合方面,我都是積極主動的去說明,像有些特殊的訂單,我都是集中在一起,拿給配貨員,吩咐清楚具體哪些應該怎么做,要及時的處理好,并且全程的跟進,避免因為工作量太大,而把這些特殊的訂單給遺漏了。在不忙的時候,我也是幫忙配貨,讓同事們可以盡快的做完工作。
試用期間我把工作都做好了,同樣也知道雖然我的工作做得還可以,但是還是有很多可以繼續優化和改進的地方,在今后的工作中,我要繼續努力,做得更好。把訂單處理好,讓貨物能盡快的出倉,送達客戶的手里。
普通倉庫員工作總結3
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區、陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生與安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序與標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,到達了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄,并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
普通倉庫員工作總結4
XX年已經過去,回首過去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識,總結工作經驗。加強自身思想修養,努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料質量、方數情況了解與掌握。一年下來的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結。現在我對材料崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果!正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
一、重學習,努力提高自已的業務水平和工作效率
在倉管任職,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經常請教有關材料方面的知識,材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響,以此來提高自已的業務水平。因為我深知質量就是企業的生命、是企業的信譽保證,沒有這一保證地產企業就無生存的希望更無發展可言。
二、嚴把材料關,努力維護公司的形象
作為一名材料收發員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責,通過實際工作經驗,我認為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度,認真對各種材料進行貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,強度是否達到標準,發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
三、嚴格要求構建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召,遵守公司的各項規章制度,在此基礎上,為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務,嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律,認真負責簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1、對自已有時不能嚴格要求。
2、對材料審查分析不深入,對自己處理重要的事情不能深入了解,反應速度滯后,執行不到位。
五、明年工作打算
1、進一步加強材料驗收,保障材料質量優。建設優!
2、加強與班組的聯系和溝通,做好服務工作,維護好單位的良好形象。
普通倉庫員工作總結5
一、打單員業務流程:
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應商發貨清單核對如發現不符,應及時與供應商聯系確認,無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據,以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據退貨單及時錄入電腦。重新發的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發的貨,由佳木斯的人員傳單據給哈爾濱,哈爾濱發貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8、每天下班前要將當天票據和電腦錄入的進行核對,防止意外。
9、管理公司合同文件,登記入冊,及時做好網絡備份和轉交工作。
二、打單員工作職責:
1、錄入票據要及時準確,客戶要分清代收、欠款、現金,貨物要先入后出,禁止負庫存的出現,禁止金額為零的單據出現,特殊情況及時與財務溝通。
2、當天的單據當天打完,不允許積壓票據,并及時傳遞,由于打票員積壓票據造成的帳目不清晰,由打票員負責查找。
普通倉庫員工作總結6
時光飛逝,進入技術部倉庫工作也已經六個月多了。經過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,收貨了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,但是離領導和同事的期望還是有很大的差距,崗位職責也要求認真、嚴格,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎扎實實,才能把工作做的更好,才能提高自己,充實自己,更加的磨礪自己。 作為湛江港石化碼頭的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,認真,負責,并且積極的配合。我的工作著重于公司的物資管理倉庫的收貨、管理和發貨目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司主管的各項工作需求部署。在賬目記錄、核算、物資管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將工作做如下簡要回顧和總結。
一、倉管員工作職責 :
1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
2、嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫物料要物清、帳清、質量清、用途清。
5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛生工作。
7、認真做好倉庫發料工作。發料原則:憑技術主管簽名的領料單進行發放;材料必須送至倉庫門口 交接(重物品除外);先進倉的料先發,舊廢料根據實際情況合理利用。
8、認真做好退料工作。退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務;油庫完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認真做好各工地材料使用的監控工作。避免重復領料和材料浪費。
11、有責任提出倉庫管理的合理建議。
12、認真配合各主管做好各項材料管理和保護工作。
13、月底盤點(25號起),交月報表、做賬、按進出倉記錄做好賬目記錄。
二、自我學習和總結
在不斷地努力中,工作中仍然有很多問題發生,所以經常激勵追我要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。要求我不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉庫保管,貨物記帳等業務知識。
總的來說,由于本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但仍然工作積極性還不夠熱情,還不夠全面熟悉倉庫的物資,還未做到速度,干練地記住所存放的位置,為做到親力親為去盯著每一樣物質,今后在工作中,需要進一步增強開拓創新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學習上加強技術專業素養,在上級的正確領導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為石化碼頭有限公司做出應有的貢獻。
普通倉庫員工作總結7
在20xx年的6月份我南通三建第一工程處派我來大東溝項目部與現場的管理人員互相配合這邊的工作。在20xx年即將過去的一年中工作總結主要有以下幾點:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3、合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4、配合主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協調和管理
1、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。并采用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監督與管理作用,因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數量等。
三、配合好各個廠家發貨的工作
1、配合好各個廠家發貨的工作,貨物上下擺放整齊,同類產品型號規格擺放的分明清晰,產品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現場整潔,達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產品的管理和清潔工作
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
3、現場發貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的20xx年工作總結,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,請公司領導批評指正。
普通倉庫員工作總結8
我在恒生物業公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰
20xx年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。
(二)理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業務的'連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!
工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
普通倉庫員工作總結9
我是昆山眾品冷鏈物流公司運營部門的一名普通員工,我的崗位是倉庫管理員,冷庫工作總結。首先非常感謝公司能夠提供給我們這個一個難得的基層崗位供我們去實踐、去學習、去不斷的歷練。華東地區是一個很廣闊的市場,同時,在冷鏈物流管理經驗方面,我們公司還是具備很強的競爭力,昆山眾品就像是一個新事物,具有很強的生命力和發展潛能,我相信,在不久的將來,肯定會有一個質的飛躍。在轉正之后的這幾個月的庫內實踐中,我學到了很多有關于冷鏈物流方面的知識,結合我大學四年的物流專業方面的知識,在這里和您分享一下我對倉庫管理和運營工作的一些簡單的心得。
從一個廣泛的意義上講,要想做好管理工作,首先要對公司的文化要有一個極高的認同,對公司和自己有一個很好的認同,有自己獨立思維和對事物的理解。懷著一份感恩的心去工作,懷著對客戶負責對自己負責更要對公司負責的態度去工作。還記得眾品用人五項原則中一條說道:“你被淘汰的唯一原因是拒絕自我提升”,作為一位合格的管理者,需要具備很強的學習能力,但更重要的是要有一個主動學習的意識,這樣才能保證管理工作的不斷進行和業務質量的不斷提升,才能緊隨時代的步伐,在發展中不斷前進。然后作為一名合格的管理者,要有自己的“原則”,倉儲管理者除了對業務有一個很透徹的了解外,還需要對國家的法律法規(尤其是近期出臺的物流相關法律法規)和公司的規章制度有一個清醒的認識,在具體的操作過程中,不能僅憑經驗辦事,嚴格按照公司的標準化流程執行。在基層工作崗位上,就昆山基地而言,我也發現了許多問題,也在與主管商討解決措施。我認為,作為一名合格的管理者,還需要有發現問題以及解決問題的能力。下面,我將從以下幾個方面具體的談一下我的一些認識,經驗不足,有什么不足之處還請領導批評指導。
一、庫內管理
庫內管理的一個重要的方面就是我們提到的“預約機制”。預約機制是訂單處理的一個重要方面。它的建立能給我們充分的時間去處理訂單,并且及時的對貨物進行分揀、備貨。就昆山基地未來大量的吞吐、
來說,必須完善和嚴格執行這個機制以提高我們的效率和客戶服務水平。訂單處理之后的一個流程是貨物的分揀和準備工作,在這個流程中尤其要關注的是貨物的品類和批次,嚴格執行“先進先出”的原則,在這里牽涉到一個“標識”的問題,為了能最大化的提高效率,標識的粘貼必須準確無誤(包括產品的名稱、批次、規格、保質期、客戶類別等),此外,在我們的標準化流程中規定,貨物在穿堂的放置時間不能超過15分鐘,尤其是夏季即將來臨,對于易腐食品的要求需要提到一個更高的層面。
在貨物的碼放方面,需要堅持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則,貨物的放置不能超出托盤的邊緣,實行單雙層交錯碼放,用防滑帶纏繞放置倒躲,同時對高度和重量也有相應的要求。在我們日常的操作過程中常有因為碼放不整齊而出現的倒躲現象,這對工作效率的提升和產品及人員安全方面都有很大的利害關系,在我們昆山基地復雜的立體式貨架倉庫內更應該得到重視。
目前,我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進、雅圣等,在庫位的安排方面必須合理有序,必須方便叉車工及現場操作人員的備貨,尤其是零
散貨物的堆放要有秩序、規律,對于沒有標識的托盤及時補填標識,其次還要單獨劃出一些存放零散貨物的儲位。在庫位安排上,要充分考慮到客戶產品的庫存周期,對于庫存期較短,出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。
在貨品的上架和移位管理中,基于我們昆山眾品的實際情況,倉庫操作人員還需要進行手工記錄,然后再錄入系統。在記錄的操作中,記錄人員必須對貨物的品名、規格、批次、客戶名稱、碼放數量、托盤數和具體的庫位進行詳細記錄,以便系統錄入和將來的出庫工作有序進行。
庫內管理過程中,6S管理占據很重要的一部分,但必要的是將其落到實處,具體來講做好庫內清潔和清掃工作,貨品的碼放和規整要做到合理有序,易于盤點和出庫作業,并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風機的滴水問題,就安全意義上說,穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門以及升降平臺等問題都需要認真面對。
在出入庫作業中,作為一個管理者,要監督票據管理工作,做到每天盤查整理,定期盤查,票據要進行規整等。
最后,對于庫內的貨品要定期進行整理和盤點,對于發現的問題,要及時進行處理和善后工作。制定倉儲作業人員盤查名單,將具體工作落實到個人,每天要對庫區的貨品及安全隱患及時的清除,下班之前也要檢查倉庫內燈具是否關閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。
對于緊急事件的處理也是考察一個優秀管理者與否的重要方面,比如庫內設施設備出現問題,產品臨近保質期,產品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中出現的貨物的缺失,都需要一個標準的處理流程來指導和約束。
二、用人管理
用人管理顧名思義就是對自己部門的員工進行的一項管理制度,對于運營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案,針對每個人的特點和性格分配不同的工作任務,讓這些員工認識到自己工作的重要性,對于員工工作和生活上的情緒,要及時的進行疏導。此外,積極的鼓勵自己的員工建立不斷學習的理念,提高他們學習的主動性,使之不斷地發展和完善自己,也就是讓他們在工作中認識到自己的價值,并時常對他們做出的努力給予肯定,使他們的人格得到尊重,肯定他們工作的價值和意義,這樣不僅能留住人,更能留住人才,我覺得在用人管理中這一方面體現的十分明顯和重要。
員工是公司的一筆很大的財富,他們不斷地推進著公司的壯大和成長。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,作為一個領導者必須對員工的成長負責,具體說就是要定期進行業務方面的培訓和指導,這包括物流法律法規方面和具體公司標準化流程方面的培訓,提升業務水平和服務質量,使其操作更加規范化、標準化,這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業重要的一步。在集團內部,要建設一個具有競爭力的團隊而不是一個簡單的組織,這樣一個強有力的團隊能夠推動公司整體業務水平的提升。另外,對于員工的管理,還要懂得“授權”,員工各司其職,在團隊意識的配合下,使工作效率更上一個層次。
三、客戶服務
客戶是我們公司發展的原動力,對于客戶的服務工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進、雅圣等,對于不同的客戶要以同樣的服務意識對待,要定期對客戶進行業務跟蹤和反饋工作,
確保我們提供的服務質量,穩定客戶為公司不斷地創造效益。另外,對客戶反應的問題要及時的解決,比如我們倉庫的升降平臺問題,這些升降平臺只能試用于一些大型掛車,對于小型貨車則不實用,這一方面要積極的協調相關部門進行處理。還有一些大型桶裝物需要專業的設備進行搬運,這也需要向公司相關部門申請解決。對于不同的客戶,由于儲存的貨品有所區分,所以我們將不同客戶的貨物分開放置,這樣才能提高工作效率,大大縮減了工作用時,最大程度上增強客戶滿意度。
四、自身素質的提升
作為一個合格的管理者,首先要有一個良好的職業道德和操守,懷著服務公司、服務客戶的心態去工作。不僅要在本職業務上要游刃有余,同時在各部門之間的溝通與協調上下足功夫。運營部門是一個單獨的部門,但是要想做好運營工作,需要各個部門的協同配合,例如庫內設施設備出現問題需要工程部門來解決,人員方面的配置上,需要綜管部門和人事部門的配合等。在具體的業務能力上,需要對物流第三方軟件能夠熟練運用,例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件,同時要具備積極學習的能力,這樣才能緊隨市場的步伐,不斷的提升我們的業務水平和服務意識。在庫區管理和運營的過程中,不免會有緊急情況和事件的發生,作為倉庫負責人,要有發現問題和解決問題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動的去完成公司下達的任務,端正工作心態,上行下效,這樣才能帶領自己的團隊不斷的前進,為公司效益的提升做出最大努力。
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