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駕校辦公室文員的年終總結范文(精選12篇)
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結,為來年工作做準備吧!千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,以下是小編收集整理的駕校辦公室文員的年終總結范文(精選12篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
駕校辦公室文員的年終總結1
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二:20xx年以來,主要完成了以下工作:
1:工作嚴要求
(1):公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
(2):下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
(3):編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
2:工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5:積極參與企業文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
駕校辦公室文員的年終總結2
一年來,我完結了本職作業,也順暢的完結了領導交辦的其他使命,本身在各方面都有所前進,但也有缺乏之處,需求將來不斷學習,不斷堆集作業經歷,現將這半年的作業和學習狀況總結如下:
一、行政作業較為雜亂和瑣碎,一貫以來,我細心做好各個部分的服務作業,確保各部分的正常作業。
二、盡心盡責做好做好行政人事作業,物資方面,做好公司的作業用品的收購和發放作業,合理裝備各個部分的運用和處理。
三、文件處理作業:半邊年共寫會議記載18篇,一起完結公司各個部分文件的上傳下達作業。
四、人事處理作業
20xx年公司在人員招聘方面選用多個途徑,別離有網絡、報紙和現場招聘會等各個途徑一起并行的方法,對現場招聘會我公司每月月底按時拜見,完結各個部分短少的人員招聘,透過現場招聘會一方面做到了宣揚我公司的效果,另一方面還完結了部分招聘使命;網絡招聘我公司選用的是長時間協作的方式,一貫和出息考試吧和齊魯招聘網站長時間協作,對高要求的崗位有時讓網站幫忙咱們招聘,起到了有必要的效果。
五、日常行政業務作業
在公司的車輛處理上和印章的運用上,幫忙司理完結相應的作業。
六、公司資料處理作業
處理公司營業執照和安排代碼證的年檢作業。
七、準則建造方面
在公司各種準則的基礎上,繼續完善公司的《車輛處理準則》及環境衛生擔任區域,車輛處理準則中,把車輛的運用范圍詳細的責任到個人,合理運用資源,為公司節省費用。
依據公司的詳細狀況,擬定出差處理準則并下發到各個部分。
八、公司的批閱流程上
從頭定制各公司的批閱流程及現行運用的各種表格,標準投資公司、裝修公司、修建公司的各種費用批閱流程。在各公司的合同簽定中,責任到個人及依照規則的合同會簽程序簽定合同。
九、參加公司招標文件的制造
20xx年別離參加了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上公民醫院等標書的制造,別離和北京建磊和深圳華輝等公司繼續交流和聯絡。
十、缺乏之處
在公司環境美化作業中有待前進;在公司文明建造中要加強;
處理認識短缺。關于其它部分的作業,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己作業中的缺乏之處,用心改進,更好的完結本部分的作業,一起和諧好同其他部分的作業關系。
駕校辦公室文員的年終總結3
年底到了,一年的前臺文員工作也是快要結束了,回顧這一年,我也是有很多的收獲,同時在不斷的改進自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,現在就我這一年前臺文員的工作總結下。
一、學習收獲
在這一年里,我不但是做好工作,同時也是積極的去學習,提升自己,我知道雖然說前臺文員是個基礎的崗位,但是想要做好,想要做的優秀,還是需要自己多去提升,而且雖然崗位是基礎的,但是只要我學到東西是有用的,對自己也是有幫助的,像作為前臺,必要的溝通能力,禮儀禮節這些雖然我之前也是有一些,但是真的做了前臺后發現,如果不學,其實自己的能力還是會有些不夠的,特別是接觸的人層級越高,越會發現自己的不足。在不斷的學習里,我也是有了很多的收獲,讓自己得到了進步。
二、工作感觸
工作當中,我認真積極的做事情,每天都嚴格的按照考勤,到公司上班,盡量早一點到,為做好工作而提前做好準備,讓自己盡快的進入一天的工作狀態當中來。在崗位上,禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,認真迎接,領導分配的工作也是積極的去完成,做好自己本職工作的同事,當行政或者人事的同事需要我幫助的時候,我也是積極的幫助去做事情,剛參加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的'經驗才會更多,才能得到更多的收獲。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。
三、不足改進
在這一年的工作中,學習中,我發現自己的不足,在不斷的改進中,我也是能力得到了漸長,工作也做得更加的好了,發現不足其實并沒有什么關系,重要的是要去把不足的地方改進,讓自己變得更加的優秀,特別是我溝通的能力,之前自己還覺得不錯,但是真的接待過幾次客戶后就發現自己在這方面還是有很大的進步空間的,所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,去改善,讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時間雖然是結束了,但是我的工作才開始沒有多久,我在今后的前臺文員工作當中,也是要繼續的努力,繼續的提高自己,讓自己變得更優秀,把這份工作做得更加的好。在下一年里,爭取自己的能力變得更加的好,也能更加從容的做好前臺文員的事情。
駕校辦公室文員的年終總結4
辦公室是公共事務的管理和服務部門,肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐部門。為了總結經驗、尋找差距現將一年以來的工作情況以及存在的問題總結如下:
一、綜合事務工作
辦公室的綜合事務工作具有廣泛性、服務性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關。
1、文件起草、存檔
1本著謹慎、嚴格的態度起草各類文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進行存檔。
2、衛生檢查
制定出衛生檢查制度,并實行績效考評制。
3、支援一線
配合一線部門,協調后勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔
配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等)。
5、制作各種招聘的宣傳文件,完善招聘軟、硬件設施。
1、與虎頭山續簽一年合同。
2、招聘會展架的制作工作。
3、招聘簡章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工舉行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯工作
1、酒店各種證照,如餐飲、客房衛生許可證,組織機構代碼證等的年審工作
2、配合環保局、派出所及社區的各項工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開業后,一直配合做餐飲部的各項工作,如新員工的招聘、各種文件的起草與發放,積極促進新老員工的`磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領導的一致好評。
以上是本年度綜合事務部的完成業績,這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,更離不開領導的正確指引,在匯總工作的同時,也看到了本部門存在的許多問題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在一定的重制度建設,忽略落實監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動態管理不到位,不能及時為酒店領導提供有效決策信息。
一是對員工動態了解不及時、不充分。
二是酒店信息溝通制度執行不到位,不能及時的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續圍繞酒店領導工作,克服缺點,改進方法。加強管理,改進服務。促使工作再上一個新臺階,為酒店的健快速發展作出貢獻。
駕校辦公室文員的年終總結5
一、工作成果
1、加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅固樹立全局觀念,強化服務意識,根據領導要求,綜合協調好各部門工作。堅持原則,留意方法,看法虛心,以理服人,
2、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和關心下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流:
首先。嚴格選購審批手續,實行先踩價后填單,嚴格按財務程序購進的方法,保證所購材料質優價廉,降低成本費用;
其次。做好辦公用品的掌握工作:如在紙張的用法上初稿、草案盡可能用法廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面接著用法,能在電腦中錄入的文字盡量不用法公文紙等。
(3)是嚴格掌握電話費支出。以服務中心為單位,每個服務中心辦公話費為50元,財務部、修理部30元,超出的部分部門自己擔當。
4、幫助各部門做好人員配置及聘請工作。因保安、保潔工資不高,流淌性比較大,聘請較難。接近春節人員更比較難聘請。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班狀況進行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等狀況按公司相關規定進行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經理的指導下,我們辦公室于8月底即著手預備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環境的改善更加提高了企業形象。
7、幫助各區片預備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
8、預備某城三期住宅質量保證書、住宅用法說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的選購,交房時現場布置,人員的配置,由于預備改善,圓滿的完成了交接任務。
9、會同修理部、財務部、綠化部、環境部幫助某某預備創省優資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心同德,最終某某獲得省優秀小區。
10、辦理資質升級事項,因得到公司領導及總經辦的幫助,現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點,做到賬物相符。
12、學習勞動合同網上備案業務,勞動局要求明年開頭全部勞動合同必需錄入電腦進行網上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的挺直溝通缺乏方法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟,抓準時、抓落實不夠。
三、20xx年工作方案
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必需作出新的努力,以公司進展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,充分發揮辦公室協調、服務作用,以下新準備:
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系,提升員工歸屬感、責任感。
3、仔細培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌訓練。
5、強化目標管理。仔細方案,要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強方案管理,流程掌握,培訓員工的方案意識,努力完成方案。
駕校辦公室文員的年終總結6
在一年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對于領導吩咐的臨時性任務也是較好的完成了,現在就這一年的工作做下總結。
一、前臺工作
前臺的工作是需要我有一個好的服務態度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什么樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,這一年里,我也沒有被推銷的人員蒙混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們去開會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作
在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在群里進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發的文件也是需要我打印好,然后分發給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。這一年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處
這一年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發現有些事情,我的確沒有太多的經驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結果并不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。
在今后的一個工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。
駕校辦公室文員的年終總結7
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,辦公室作為一個綜合協調管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是,在不斷的實踐工作中總結出經驗,不僅日常工作要準確到位,而且應當更為準確的領會領導意圖,真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習,克服懶惰思想,發揮工作的主動性、積極性,主動發現問題并解決問題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想,做領導所做,在主動服務上跟上領導的節奏。
三、充分認識辦公室的工作環境
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必須對公司的各項規章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規矩,不破壞公司規定,規范辦公室工作的基本原則,按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業務水平的提高要不斷加強
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,如演講比賽、打撈垃圾活動等,協助領導同事籌備項目開盤的相關工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領導和同事的幫助下,通過幾個月以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了很多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,我希望通過不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
駕校辦公室文員的年終總結8
一、加強學習,努力提高自身素質
俗話說:隔行如隔山,剛來那會兒,由于第一次接觸這行業,確實有過束手無策,好在有同事和領導的幫忙,使我逐漸熟悉辦公室的工作。辦公室的工作千頭萬緒,有收發文件處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,秉著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。同時,正視自己的不足并積極補正,加強了電腦操作技能、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的學習,為更好完成本職工作打下了基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作。
半年以來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好,還要在卷內目錄上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料,認真做好集團、公司和業主有關文件的收發、登記和傳閱工作;收到的所有文件、資料做好歸檔工作。二是協助部長和副部長做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的后勤服務等。三是會議記錄的整理。工作的同時,也發現了自己的不足,如分不清文件緩急程度、打字速度慢、做事過于粗心等,我已經努力克服,希望領導和同事們監督。
三、存在的問題和今后努力方向
在這半年期間,我從工作中總結出存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性和能力有待進一步提高;第二,工作還不夠仔細認真,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強;第四,加強溝通能力,才能更好地從事辦公室工作。
在以后的工作里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,公文傳閱歸檔及時:文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度標準化流程要求,保證各類文件擬辦:第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱;第四,做事謹慎認真:向領導匯報的材料、會議記錄要仔細檢查核對,保證文件的質量。
總之,這半年來,我從工作中學到了很多東西,但距要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事仔細認真,待人處事要有禮貌。要積極學習領導同事為人處事的方法,努力使自己從學生向工作者轉變。
駕校辦公室文員的年終總結9
一、在思想上
政治立場堅定,熱愛祖國,與時俱進,開拓創新,還通過報紙,電腦關注國內外形勢及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、在工作上
我嚴格遵守廠紀廠規,認真履行文員的職責。尊敬領導,團結同事。蹋實工作,努力做到操作規范化,技能熟練化、基礎設施清潔維護經常化。將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,聯系現場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的業務不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三、存在問題
初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
駕校辦公室文員的年終總結10
回顧20xx年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況,建立固定資產檔案。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節禮品等),每天早上將報紙分發各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統計的相關工作。
7、檔案管理工作:完成公司檔案、規劃和設計資料的整理,將所有檔案歸類、編號,存放至檔案室,完成檔案移交臺賬,做好檔案的借閱登記,后將檔案工作移交孫琴
8、企業文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作:協助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業務接待。
三、20xx年度所學知識:
1、陳x的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、優秀PPT的制作等。
2、陸宇諜的培訓:結構建造標準,基坑及樁基地方性法規講解。
3、范xx的培訓:內控基本知識,董事會相關知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓。
4、丁x、季xx的培訓:機電、電氣設計標準,機電安裝工程。
5、夏x的培訓:工程檔案資料管理。
6、蔣紅芬的培訓:房地產基礎知識培訓。
7、王x的培訓:人事制度講解。
8、何xx的培訓:消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領導匯報,與領導溝通,讓領導了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足:
1、跟領導的匯報溝通有待加強
2、個人能力還有待提高
3、工作不夠深入,對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,單規范上不夠細致,多為急用先學,存在時緊時松的現象,造成學習的內容不系統,不全面,不深刻
五、20xx年度工作計劃以及感想:
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助領導做好各類公文的登記、上報、下發等工作;
(2)繼續做好報刊信件的收發工作
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作;
(4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材;
(5)做好煙酒的管理工作;
(6)配合做好培訓以及企業文化方面的工作,繼續做好“周末分享”、“讀書月”等基礎性文化建設工作;
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照綜合部的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;而且增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為南通賽格就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
駕校辦公室文員的年終總結11
1.努力加強了我的學習與進步,提高了文書起草編制的能力。
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1)、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2)、總結計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3)、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議、x水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4)、制度類文件:如xx項目辦公室規章制度、x項目計算機使用與管理制度、xx飼養管理制度及崗位職責制度等。
5)、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設xx化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
2.積極實現了我的塑造與完善,提升了公司整體的信譽形象。
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養和綜合素質,努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態度和決定,努力弘揚公司良好的企業文化,如協助辦公室人員負責接待xx小區、xx商貿城項目及xx項目的業主,合理解決房產過程中的系列問題,幫忙解答業戶疑問,協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3.端正工作態度,認真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節決定成敗。
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
4.提高了工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學習新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用xxx的工作循環,努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內準備好,如xx的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了xx物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經過將近一年的工作錘煉,我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰中站穩腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
駕校辦公室文員的年終總結12
一、思想政治表現、品德素質修養及工作心態
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
三、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
四、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
五、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規章制度,做好下半年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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