建筑安全員一年的總結

時間：2023-01-14 17:25:55 總結我要投稿

建筑安全員一年的總結范文（通用6篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的建筑安全員一年的總結范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

建筑安全員一年的總結范文（通用6篇）

　　建筑安全員一年的總結1

　　本人自20xx年xx月份入職公司以來，在公司領導、選礦廠領導及同事對我工作上的關心與幫助下，我秉著認真負責，求真務實，服務公司的態度從事選礦廠的安全管理工作，在工作能力、學習方面都有了很大的提高，在此我向尊敬的公司領導及親愛的同事們表示衷心的感謝。下面我將一年來的工作簡單總結如下：

　　1、工作能力方面：

　　我從去年畢業來到公司工作，擔任公司選礦廠辦公室安全員，協助選礦廠領導做好廠區內的安全生產工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐和學習，在較短的一段時間熟悉了選礦廠安全生產的工藝流程和工作重點，明確了廠區主要存在的安全隱患和處理隱患的程序，提高了自身的工作能力，形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。從事安全工作，我深知作為安全管理人員的責任之重，所以在任職期間認真貫徹執行國家方針、法律法規及公司各項規章制度，堅決服從領導的工作安排，在工作中深入開展安全生產工作，時刻牢記安全管理目標“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，配合領導落實安全生產責任制，做好安全文明生產。在剛參加工作的這一年，把本職工作做好是我的目標。在這段時間，我較圓滿的完成了以下的本職工作：

　　(1)協助領導做好廠區內安全隱患的登記、上報，提出相應的整改意見并認真落實每項安全隱患整改，防止安全事故的發生

　　(2)參加廠區的日常安全檢查、專項安全檢查及每月的文明生產檢查，經常深入作業現場排查安全隱患。

　　(3)參加編制公司應急預案、安全生產操作規程和反“三違”工作，督促員工做好職業健康防護工作。

　　(4)協助領導做好安全知識教育培訓，安全生產知識及安全生產月的宣傳工作等。

　　2、學習能力及工作態度：

　　熱愛自己的專業，熱心本職工作，嚴于律己，做到在工作中學做人、學經驗、學做事。我接觸公司安全標準化工作較晚，在平時落實過程中也顯得不夠經驗，這讓我更加明白了學習的重要，我相信在領導和同事的熱心指導幫助下，我一定能盡快的按照這些要素逐步開展工作，使規范內容真正貫穿于生產活動中，發揮其應有的作用，更好的促進我廠的安全生產。在做好本職工作的同時，我還堅持業務知識及個人能力的不斷更新和提高，在工作年滿期限后，報考廣東省初級安全主任資格考試并通過，工作之余努力學習自己的專業理論知識，以便在日后的工作中能得到更好的運用。

　　我深知在工作中我還有很多的不足，但是我堅信自己能在實踐中只要扎扎實實地做好每項工作，認真處理好每項安全隱患問題，落實好每項責任制度，把理論與實踐相結合，就能爭取在安全技術方面有進一步的提高，為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

　　建筑安全員一年的總結2

　　20xx年即將過去，在這一年里“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的來對待我的工作，在現行崗位上任職一年來，嚴格按照公司制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產管理，20xx年在公司安全主管和有關領導的信任與支持下，從事安全員這個崗位，以積極的態度投入工作，今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下：

　　一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力

　　思想上圍繞“安全第一、預防為主”以人為本的方針，行動上處處想著公司和員工安全利益積極上進，協助公司安全主管認真落實安全生產責任制，積極參加有關安全生產法律、法規、決定、條例，的安全培訓學習工作，和按期參加草鋪鎮政府每季度安全生產工作例會，學習到了其它單位的一些先進的安全生產管理的經驗。堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現公司新員工三級安全教育率和合格率達到100%的目標。針對新員工在實際工作中不同的崗位，根據崗位特點進行安全技術知識崗前教育，對國家安全生產方針和企業生產特點、生產工藝流程、主要的安全生產規章制度、危險區域、安全生產操作規程等做宣傳，并針對公司生產特點重點教育防火知識和用電安全知識。

　　二、認真對公司的設備和人員進行安全職能監督

　　對所有設備建立設備臺賬，日常工作建立巡檢記錄、設備維修、保養記錄。掌握設備運行情況，使設備能健康穩定運行。生產工作區域設置安全標識和警示標語。定期對工作場所進行安全隱患排查、整改并以報表形式上報公司安全主管。人員方面主要是在生產工作中，抓“三違”對安全意識淡薄、經驗主意、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過事故案例講解，使員工吸取事故教訓，杜絕習慣性違章行為。同時建立了員工三級安全教育名冊、安全責任書簽訂名冊、特種作業人員登記名冊等痕跡檔案管理。

　　20xx年我在安全管理工作中雖然取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，安全生產管理工作只有起點沒有終點，新的一年里，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓安全管理，為實現全年安全生產無事故，保障公司及員工生命財產安全作出自己的貢獻。

　　建筑安全員一年的總結3

　　在20xx年，本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就本人把20xx年的工作做一下簡要總結：

　　一、思想方面

　　在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規范執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。

　　二、工作方面

　　在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：

　　1、加強組織領導，做好提前防范

　　年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明施工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強；另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再

　　加上項目經理及集團公司對安全生產工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

　　2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識

　　為了切實增強全體從業人員的安全生產、文明施工意識，根據我們施工現場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

　　3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。

　　今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，周一早晨安全例會，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。

　　4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。

　　由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生采取動態管理

　　方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。

　　三、工作中的存在不足和今后的努力方向

　　在20xx年，本人雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：

　　1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整；施工現場材料堆放較為混亂；施工現場用電混亂；對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過的硬，從而埋下安全隱患；

　　2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙、文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底；

　　3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。

　　20xx年即將結束，雖然這一年在抓安全生產、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，積累了一些經驗，但也仍然存在著不少的問題，隨著20xx年的到來，本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創新管理模式，總結經驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。

　　建筑安全員一年的總結4

　　本人以“建筑安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現將個人今年的工作情況進行總結如下。

　　一、思想方面的學習

　　以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利于項目部發展利于安全生產的，自己身先立足。

　　二、安全職能監督

　　在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。

　　三、安全性評價工作

　　積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

　　圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

　　四、扎根于生產一線

　　多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作；與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

　　五、協助審查工作

　　做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現象發生；嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。

　　六、工作中的不足

　　在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：少數負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥幸心理；極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態變數，一般小事故偶有發生；外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題；安全生產宣傳教育需要持久深入開展；這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻保持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監管和綜合治理水平。

　　我將在總結成績的基礎上，繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。

　　建筑安全員一年的總結5

　　20xx年已經過去了，總結過去一年的工作，有收獲有遺憾有憧憬。今年九月份股份公司印發了《中國建筑安全生產“十三五”專項規劃》，規劃分析了當前形式，闡明了未來的發展目標和舉措，研讀規劃樹立了行業發展的信心，同時堅定了自己發展的信心，卯足了20xx年的干勁。下面我從三個方面總結過去一年的工作。

　　一、做了那些工作

　　1、內業資料的整理。

　　按照《北京市施工現場安全資料管理規程》中的要求，將項目安全部現有資料分類整理，建立文件盒，相應資料入盒存檔。編制缺失的相關安全管理制度（安全生產教育培訓制度、安全生產費用制度等），收集隨工程進度進行產生的安全資料（如機械進場驗收記錄、安全技術交底、機械備案資料）。

　　2、安全教育培訓。

　　新工人入場前的三級教育是提高工人安全意識的有效手段，根據以往事故經驗，事故的發生源于工人安全意識薄弱。因此加強工人安全教育培訓，能有效預防事故的發生。工人進場后由安全部進行簡單的入場安全教育，隨后發放建筑業安全知識答卷A卷，經考試合格后才允許上崗，同時收集工人的身份證復印件，將身份證復印件黏貼在三級教育卡的背面和試卷的右上角。對于特種作業人員，還需要作答專業的知識試卷，同時聯網審查操作證的真偽，現場作業時確保100%持證上崗。

　　項目部的安全工作需要全員參與，人人都是安全員，為了提高項目部整體的安全管理水平，還編制了項目部管理人員的培訓計劃和考核試卷，堅持有培訓有考試的培訓方針，讓項目部管理人員對安全知識進行再學習再提高。

　　3、安全檢查

　　每日進行安全巡查，發現安全隱患立即填寫公司下發的《施工項目安全檢查記錄及隱患整改復查記錄表》，落實責任人、時限、措施、資金和預案，做好隱患排查治理的“五落實”工作。

　　組織每周一的聯合檢查，對監理檢查記錄中提出的問題督促相關部門落實整改，并填寫檢查記錄回復單報監理復查。

　　針對現場進度開展專項安全檢查，本年度開展臨時用電、消防治安和揚塵治理三項專項安全檢查。

　　4、安全制度和精神的宣貫

　　將行業主管部門下發的文件內容在項目上進行宣貫；梳理公司現有的安全制度和相關通知，將其中對項目上的規定動作和要求進行宣貫；將公司的月度安全例會和每年兩次的安委會會議精神在項目上進行宣貫；

　　5、組織重大安全生產活動

　　根據集團和公司兩級精神，編制了《百日綠色安全施工活動方案》、《歲末年初安全生產大檢查方案》和《空氣重污染應急措施》，將風險關口前移，將以上方案在全項目范圍內進行總動員、總部署，提前做好特殊時期的各項安全生產工作。

　　二、本崗位工作的新認識

　　1、資料的收集與整理不同步

　　資料的收集與整理要與工程進度同步，安全資料多數是其他部門提供的，要做好安全資料收集的催辦工作。上級下發的實時文件中需要編制的方案或制度，應及時編制并符合現場實際，可操作性強。

　　2、工人的安全教育存在局限性

　　工人的安全教育不能僅局限于入場教育，進場施工后應根據工程進度開展針對性的教育。教育形式應多樣化，充分利用多媒體工具進行教育及展示，有條件情況下，可以組織現場工人進行1-2次的體驗式培訓，還可以組織工人參觀安全事故警示展板等，總之，應充分發掘新的教育形式，寓教于樂。

　　3、安全工作應全員參與

　　發揮全員的積極性，讓安全監督成為每個人的義務。為確保大家能正確行使監督的義務，我們應做好對項目全員的安全培訓工作，培訓內容應重點講需要各部門配合的工作，現場安全管理工作易發的通病和需注意的問題。

　　4、重大安全生產活動應落地

　　重大安全生產活動的舉辦是項目安全文化的重要體現，重大活動的舉辦不應僅停留在紙面上，要讓活動真正的落地，分包方和總包方的員工均應積極參與，目前的重大安全生產活動參與面小，參與人員少，未能在項目營造良好的安全氛圍。

　　三、自我完善

　　1、經選拔、推薦參與了集團“安全先鋒實訓營”，進行了為期15天的封閉培訓，自己的業務知識有了很大提高，過程中通過與他人交流找到了自身的不足。

　　2、經選拔、推薦參加了公司舉辦的“百名精英成長成才培養計劃”，本次培訓旨在提高青年人才的綜合素質，讓我受益匪淺的是公司正在推行的`大商務體系、集團公司的十三五發展規劃和建設發展公司的技術商務聯合創效，提高了對行業發展的認識，開拓了視野。

　　3、執行力不徹底，項目安全管理工作和上級領導交辦的任務看上去在忙忙叨叨的做，但沒有真正落地，工作效果不顯著，明年應在提升自身執行力上下大工夫。

　　4、溝通協調不到位，“二次溝通”時有發生。自己不欠缺溝通能力，但是溝通前的準備工作沒有做到位，經常在信息沒有弄準確或資料掌握不全面的前提下與相關部門溝通，導致傳遞錯誤信息或干擾相關部門正常工作。以后應在溝通前做好充分的準備工作，避免“二次溝通”的發生。

　　5、工作計劃性不強，計劃偏差后的糾偏能力弱。工作沒有一定的計劃性，還處在“來什么事干什么事”的工作狀態，工作看似完成但沒有頭緒，主次不清。明知有些事情未按自己當初計劃發生，但仍任其發展未采取糾偏措施。以后應提高自己計劃和糾偏兩項能力，如果一年的計劃不好做可以先做一個季度的工作計劃，計劃內容盡可能要全，盡量避免計劃外的工作發生，同時當計劃有偏差時，應采取補救措施，及時糾偏。

　　建筑安全員一年的總結6

　　悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人全年的工作，總結如下：

　　一、建章立制明確責任

　　公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。

　　二、計劃施工文明生產

　　20xx司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的6個項目中，工程在進行地下室施工，兩項目在進行主體施工，在進行裝修收尾，進場作前期準備。9月底，項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，20xx累計完成施工生產產值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個，建筑面積251平方米。

　　我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。

　　在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。

　　三、安全預防立體防護

　　堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查；每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。

　　今年前11個月，共發整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。

　　要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

　　四、全員教育專業培訓

　　強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板，《建筑安全檢查標準（JGJ59-99）釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發到項目和機關有關部門。

　　為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建筑技術日新月異的形式，面對建筑市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的企業，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先后學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，采取走出去請進來的辦法，借鑒別人的先進經驗和好的做法，來提高公司的管理水平。

　　五、維修回訪實現雙贏

　　到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱贊。

　　同時，對所有交工項目公司按計劃，主動、及時進行三輪回訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。

　　通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱贊我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。

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