企業員工培訓工作總結(精選15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的企業員工培訓工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業員工培訓工作總結1
隨著市場競爭的日趨激烈,企業無不把職工技術創新和技能提高視為生存發展的根本戰略,最直接的體現便是對技術人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質、增強核心競爭力的目標,充分利用電訊管理處集中學習日時間,逐步開展了“技術人員參加培訓工作,并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習,正確提高廣大技術人員的業務理論水平,進行職工技能參與分配,真正達到職工經濟利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個方面:
一、崗位整合整治與人員優化配置
明確每個崗位的職責,進一步健全和完善競爭機制,改善和優化部門人員結構,績效指標層層分解到班組、崗位。責任大,任務重的崗位,獎罰力度相應要大,真正實現每位員工的責、權、利相統一,充分調動全體職工工作積極性和創造性,不斷增強部門的發展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系,不斷完善用人機制和給每位員工創造一個發展平臺,激發員工的活力,發掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業發展做出貢獻。為確保崗位人員的技術、能力、水平、素質、經驗等都能適應崗位工作的要求,符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務,必須同步建立崗位競爭機制。
通過增加職工培訓機會,不斷提高職工的實際操作技能,并結合考、評成績,通過加強崗位工資的動態管理,實行定期考核,競爭上崗,以崗定薪,建立規范的培訓、考核、使用、待遇相結合的機制,以促使職工鉆研科學技術,提高業務技能水平。
二、積極開展職工技能培訓
職工素質的提高、技術的掌握是上崗和實現收入的本錢,對于職工來說,教育培訓無疑是企業的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓,培訓內容以崗位技能為主,形式以內部培訓為主。在培訓過程中,采取教學與討論相結合的'互動方式,針對具體問題進行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,也能把更多的相關知識深刻地記在心中。
針對當前員工急需掌握的知識,組織富有理論和實踐工作經驗的班長以上的技術人員講授,以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,并將培訓內容匯編成冊,更有利于員工吸收培訓內容。通過具有豐富實踐經驗的技術人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經驗積累的時間,使缺乏直接實踐經驗的員工在較短的時間內將原本空洞的理論知識迅速轉化為生產力,實現了理論與實踐的有效結合。
三、崗位工資進行調整
技術水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現技能水平,水平越高,收入增長幅度越大,反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,其中績效工資部分是動態的,依據是企業效益的變化,崗位工資部分則是基礎。下一步調整思路是:在核定崗位工資標準時,將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位,也就掙不到相應的崗位工資,崗位工資將依據每季度的綜合成績進行排名,分為三個檔次,適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術崗位根據工作的性質、技術含量和日常工作量進行績效工資的分配,生產操作崗位根據工作崗位的勞動特點、技術復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配。
績效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據企業效益和個人貢獻動態考核參與分配,實行“每日計分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競爭,收入靠貢獻分配”的局面。
四、加強職工成本意識
部門通過加強管理、重抓細節,組織各班組積極開展節能降耗工作,加強員工節約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術水平,規范技術人員特種設備的維護和操作規程,使每位員工了解設備的性能和注意事項,真正做到熟練操作,加強設備的維護和保養,節約設備成本。料場工作狠抓落實,真抓實干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發展節約成本。
杜絕電器設備長時間開啟,辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環節,部門將通過日常檢查,納入考核,要求員工養成“隨手關電,隨手關水龍頭”的習慣。
總之,部門只有在發展中不斷進行人員優化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結合起來,再輔以企業的規章、制度、文化等對人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,員工在生產中的操作得到了進一步規范,安全和服務意識也進一步提高;職工作效率的提高,全處生產設備發揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產成本得到了節約,最終形成“培訓—技能提高—單位發展—再培訓”良性循環的過程!
企業員工培訓工作總結2
公司員工培訓感想
經過公司各職能部門對全體員工的業務培訓,期間學習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習, 使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為 什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為 了家庭,為了事業為了體現自己的自身價值,太多太多的答 案。但我們確忽視了一點,你為企業做了什么,我們往往站 在自己的角度上強調企業客觀、外在的不利因素,卻忘記了 你自己為企業做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺 正自己的位置,不要抱怨企業對自己的不公,要立足本職工 作,竭盡全力為企業的強力發展出力發光用盡所能。通過這 次學習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一 步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領導把我安排在項目辦公室主 任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可, 這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞 臺,我有什么理由不加倍為企業明天的輝煌盡一份力呢。在 我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕 傲企業,擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們 應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。 對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應該知道 自己應
該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只 有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡 美,才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作, 也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師 講:什么是優秀?優秀的人才,不就是比你多干一點,比你 多發現一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計 較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素 質。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要 組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的心態去面對工作不要埋怨沒有人發現你的才能,只 要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都 全力以赴的去工作,端正工作態度,當我們不那么好高騖遠, 用心做好工作,在不久的將來你會發現你既定的目標已經實 現。
通過這次的培訓,我會更好的珍惜自己的工作調節好自己的 心態,誠實做人、努力做事,對待工作態度有了一個全新的 認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本 職工作做好,叫公司領導滿意,叫項目領導放心。
企業員工培訓后感想與收獲
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發展歷史,企業文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業素養的生成
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業,專業技能是職業技能的保證。事情做得專業,工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度,態度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業的歸屬感道德取決于企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業的態度,就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的.過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業務能力,調整了自己的工作心態,基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!
企業員工培訓工作總結3
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高干部技術業務素質的`要求,在完成XX~XX年對干部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上,從XX年起每三年作為一個周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑒定;四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關于開展向XX、XXX等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
企業員工培訓工作總結4
轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過四天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。
作為一名年輕的基層員工,我有了一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習,讓我強化了服務大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了服務型轉變的意義。總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的'管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝領導給了我們年輕員工這次學習的機會、鍛煉的機會。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
企業員工培訓工作總結5
這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的7天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉換角色,適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。
為此,公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發展做好自己應盡的每一份責任。加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對于我們剛踏進社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。
所有項目總結下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,加強團隊的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協作,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的團結協作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標,并不怕辛苦的為之努力,企業就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經理說李總當年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力量吧?從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
細節非常重要,但同時又最難把握。我想企業做的發展方向,發展目標都是有一定依據的,我們要的就是為實現公司的目標而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實事,為公司創造更多的價值來報答公司的培訓。體會企業文化,關注自身職業化發展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的`心態。也激發了我們的斗志。趙經理詳細地講了公司的發展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度,這些為我們轉換角色,適應新環境打下了基礎;每天不斷地聽到“造性價比一流的產品,育卓越職業化團隊”使我深深地相信公司一定很做到,當然對于我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發展了,我們做為員工的才會有更好的發展,才能真正實現自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉換了由學生到員工的角色,結交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今后的工作和學習過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會。
企業員工培訓工作總結6
總體來說,我真心覺得這次戶外拓展的節目出得不錯,我是做裁判的,我能深切感受到各個部門競爭時,他們部門內部的團結。他們都很投入地商量對策,有的會在旁邊使勁地加油。到最后每個人都玩得很high~他們也很合作~雖然結束后有些局面混亂~但因為可能這是我們的第一次舉辦的活動,所以發現了一些問題,最明顯的就是時間拖太久了,因此節目還沒有玩完,就到中午了。而且太陽很曬,稍微影響他們玩游戲的興致。這跟我們隊員有些規則不熟悉,決策不夠果斷等等有關。還有一個是我的'一個同學跟我說,我們的游戲有些累人,可能游戲比較多,而且需要一些體力,他才會這樣跟我說吧。下次如果還有這類的活動的話,我們是否應該調整一下呢?把一些比較輕松的活動和需要體力的活動間隔開。在這個活動中我們人力也表現得不錯,每個人都是精神抖擻的~雖然到了后面,真的有些累了。不過大家都是開開心心地做我們本分的事~很感謝師兄師姐過來看我們,幫我們打打氣球,做做雜活等等的~你們的到來,就已經給了我們鼓勵了!~謝謝你們~
我是做裁判的,有時會比較嚴,而我負責的又是外聯部比較好玩的同學,因此有時會跟他們爭論一下,說一下,不好意思,同學,請不要。。做之類的。他們都會配合地聽從。不過我也會放一下水,意思意思一下,大家開心才是真的開心嘛。不過有幾次,他們真的犯了好多次規了,我跟他們說了幾次,他們都不聽。這時,我的隊友李有裕出聲了,你們這樣做我們會很難做的。他們也沒有再說什么了,從這個事件中,我知道了自己的立場不夠堅定,不夠說服力的不足之處。我應該更熟悉游戲規則,這樣才不會又猶豫自己是否有漏洞。
對于隊友李有裕啊,我是很滿意的啦~因為他有一種親和力,和他很容易相處,而且也比較愛開玩笑,善于調節氣氛,還有他還蠻有說服力的,說幾句話,外聯的同學也很聽從,這是氣場嗎?哈哈,總之要好好向他學習~
昊楠師兄和詩婷師姐都很負責地在現場幫手準備游戲,打氣球,弄號碼牌,當我們遇到問題時,他們總會積極地出現指點我們,會讓我們自己做決定,頗有風范~
在最后,我愛人力這個大家庭~謝謝大家的共同努力~
企業員工培訓工作總結7
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環。20xx年順利劃歸鐵運公司后,xx的改革、發展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平,對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容
本成果針對xx鐵路線橋維修的人才培養要求,在“以服務運輸保產為宗旨,以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點,力求創新出一種適應xx鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式,其核心內容有如下三個方面:
1、培訓模式實現創新。教育培訓形式采用“技術理論培訓+培訓基地演練+作業現場應用”模式,將企業的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來,共同作為教育培訓內容,將“工學結合”的理念貫穿于教育培訓的全過程。第一,完善教材及課件,提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》,首次采用三維動畫形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創造有利條件;第二,組建技術人員試驗班,提升創新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化、創三優”發展目標,研究制定了21個科技攻關項目,從全廠專業技術人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術,為科技人員成長提供充足的創新空間;第三,定期舉辦“技術論壇”,交流技術心得。廠里每季度都有鐵路維修技術講座,將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一,并把參加技術交流的情況作為考核班組長創新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的'關鍵環節,在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實際演練基地,從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓項目設置以及基地日常管理等方面推進改革建設。第一,樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯系,從生產實際中發現和提出問題,引導職工思考,應用所學知識探究規律和致力創新;引導職工主動學習,提供更多的現場實踐課程,增強職工的責任心和執行力,強調“走進矛盾、破解難題”的理念養成,建立和加強學習反饋機制;第二、創新實踐機制與試驗平臺。通過實施項目課題組、導師帶徒等機制,更好地發揮技術人員和生產骨干的作用,給職工創造參與科研創新的機會,鼓勵職工結合科研項目進行設計選題,通過科技攻關培養職工的創新能力;第三,學習和借鑒先進經驗。如組織技術人員和生產骨干考察xx鲅魚圈新區鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕制造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發展前沿,進行交叉式學習,促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓制度得以完善。建立企業培訓機制的核心,就是通過機制引導,激發職工崗位練功、競爭創新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關的培訓教育制度,其目的是為了激發職工學習的積極性,同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。兩年來,我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度,對各級干部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果項目的創新點
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓,均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容,強調來自于生產經營的、典型案例式的培訓內容,并通過“行動學習”的課程設計,體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新,關注各層次職工的職業成長體驗,在培訓職工理論與實際知識的同時,促進職工現場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質。
行動學習的流程如圖所示。由此可見,行動學習是一個周而復始的過程,在這個過程中組織得以持續改進。
為實現學習培訓的創新,我們xx積極導入行動學習培訓法:第一,以攻克難點重點問題為主線,進行“研究式”學習培訓。今年年初,我們確定了21個科技項目,在全廠工程技術人員和職工骨干中組織攻關,到目前,大部分攻關項目已經完成。如xx及市勞模xx,就是個科技攻關迷,他研制的鐵路設備維修管控系統,被譽為xx的“ERP”,在鐵修保運保產中發揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經試鋪成功,全面鋪開后,將給xx鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌XX積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復,以及對小型機具設備進行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬元。
第二,以實踐鍛煉為基礎,進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學,學練結合,堅持在創新實踐中練創新。如20xx年我們承辦的xx鐵路維修工技術競賽,就是通過賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實踐相結合的方式,產生出我廠的參賽選手。在有礦業公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發揮超常,最后包攬了前15名,受到了xx集團相關部門的高度贊揚,展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
應用效果
1、企業整體水平顯著提升。通過創新培訓模式、提高職工素質,我廠的班組建設、人才培養、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“60kg/m小半徑曲線護軌可調整”、“曲線簡易撥道法”分獲xx專有技術;“降低危及行車安全事故率”榮獲XX省QC質量管理活動一等獎。《提高養路效率,保障運輸暢通》獲全國20xx年度冶金企業優秀論文三等獎。《鐵路橋涵設備管理手冊》,已于20xx年10月正式出版,填補了xx鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續,主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之,加強企業培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作,它沒有現成的地圖,路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中,必須堅持從實際出發,把構建學習型企業活動與我廠的具體情況相結合,找準切入點,把握關鍵點,始終做到構建“學習型鐵修”活動,培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發展的不竭動力,只有這樣,企業培訓工作才能取得明顯效果,構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
企業員工培訓工作總結8
xx年xx月10、xx日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會。
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。
二、企業感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的是物業的湯經理,我跟他辦事中途就說“湯經理,你是來得最早的,得第一了“,湯經理回答我說,已經養成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點,常老師總結出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,是到了進行系統學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的企業培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前,的確是存在很大的'誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。
事實上,企業培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系——iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業員工培訓工作總結9
20xx年,企業認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施`,堅持安全工作是一切工作的基礎,積極完成各項工作任務,根據企業具體情況,把重在預防與穩妥的應急處理相結合,嚴格執行各項規章制度,加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環保)等方面的教育培訓工作,完善、落實安全組織體系、運行監控手段和各項安全技術措施,以維護生產經營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故,企業結合“安全生產月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動,狠抓安全規章制度的落實,嚴厲查處習慣性違章,規范內部信息聯絡溝通、跨區域作業監護制度。現將全年的工作情況總結如下:
一、做好安全教育培訓
夯實安全基礎提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構筑企業安全文化的基礎和重要目標,企業主要從以下兩方面來強化職工的安全意識,培養安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術的教育培訓,不斷提高職工的安全技能和意識。(安全管理交流企業在抓安全教育上,嚴格執行“三級安全教育”,對新進廠的人員按要求進行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能,達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉產、復工人員,各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經考核合格后才能上崗作業,并且把安全考試成績作為職工晉級的依據之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則進行安全管理,并經過安全培訓,考核合格取得了我廠“安全技術操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區作業。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關手續后才準許進入生產區。
一年來,在抓好日常安全教育的同時,培訓新職工12人,培訓轉崗、復工人員44人,培訓外單位作業人員、民工15人。9月19日至23日,對全廠27名二級單位安全員進行脫產專業培訓,并進行了嚴格考核,進一步增強了安全員的安全管理、技術水平和安全意識, 加強對特種作業人員的培訓取證工作,全年共復訓壓力容器作業人員77人,復訓起重機械作業人員26人,復訓鍋爐水處理工4人,新培訓焊工2人,復訓焊工13人,復訓電工2人,新培訓危化物品操作工40人,復訓危險物品作業人員225人(其中:操作工198人、經營人員19人、儲存保管人員8人),從而使全廠特種作業人員100%有效持證上崗。各車間結合生產實際,利用生產間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識、安全規程、崗位操作法、事故案例等內容,同時加強對二、三級教育和復崗、轉崗職工的教育,使職工的安全技能和意識得一定提高。
二、認真組織各種安全活動,構筑企業安全文化,強化職工安全意識。
1、認真開展“三查、三反活動”,杜絕人的不安全行為。根據化醫集團(20xx)41號文《關于在全系統認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神,廠部成立了生產副廠長任組長的活動領導小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項工作作為一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規、反違紀”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,認真組織職工討論近年來發生的事故案例、學習安全管理制度及三大規程,加大對違章、違紀的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產月”活動,結合當前安全生產工作,營造“關注安全,關愛生命”的文化氛圍。活動緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,突出活動主題“遵章守法,關愛生命”,貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識,落實各項安全工作。開展安全生產知識宣傳教育,內容涉及《安全生產法》、《國務院<關于進一步加強安全生產工作的決定>》、《原化工部安全生產禁令》、《xxx市安全生產監督管理條例》、《xxx市化工安全生產八嚴禁》、《xxx化醫控股(集團)公司安全生產管理規定》以及企業安全管理規章制度。以“安全生產月”為契機,企業積極組織職工參加xxx市安全生產監督管理局舉辦“遵章守法,關愛生命”安全生產知識有獎競賽活動,并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動,通過全員性學習國家相關的安全生產法律法規和企業的規章制度,進一步提高了職工的安全生產法律意識。企業決定,從安全生產月開始,對違章行為、違章操作、違章指揮等現象,采用“違章告知卡”形式,送達違章單位或人員,并將違章記錄納入企業或各級單位的.經濟責任制考核中。按廠“安全生產月”活動安排,技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內開展自查,然后車間內工段間進行交叉互查),對檢查中發現的不足進行改進,對好的經驗進行推廣,對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產經驗座談會,進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動,互相學習,共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現場作業安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中,各單位負責人、安全員、工段長積極參與,并在互查活動中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現自身的價值才是我的職業追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規定,對于領導安排的任務也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結。
能夠嚴格按照操作規范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹的態度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據操作規范展開工作從而避免不必要的損失產生,而且穩重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規劃,按部就班地在工作中積累經驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業生涯進行規劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內同事的關系從而積累不少人情世故的經驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經驗。
按照生產安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領導的教誨讓我明白生產過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態度也讓我在工作中很少出現差錯,但由于有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續為了化工廠的發展而奮斗并期待有著更好的表現。
企業員工培訓工作總結10
轉眼間,接受新員工培訓已近x個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司x新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過x架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的'步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成x銷售目標完滿的成功!
企業員工培訓工作總結11
優秀的老板眼里看到的首先是利潤,優秀的企業家眼里看到的首先是人“。煙草商業企業的工作,一是市場,二是人。做好人的工作,讓思想領先,而不僅僅是流程和模式領先,就必然要結合企業文化建設的大氛圍,以系統、持續的員工培訓打造學習型的煙草商業企業。結合長期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢服務的實踐經驗,本文作者從以下八個方面來探討煙草商業企業如何做好員工培訓工作。
一、培訓陣地
組建學習資源中心(Learning Resources Center,簡稱LRC),在LRC內設置書報室、教學室、研討室、自習室,配備豐富多樣的書報資料、現代化的教學工具以及接通局域網和互聯網的電腦設備,給員工創造一個良好的學習環境和穩定的培訓陣地。LRC源于圖書館但又高于圖書館,本文作者在英國留學期間發現,英國的大學和著名企業大都有類似機構。
二、培訓需求分析
煙草商業企業在決定進行員工培訓之前,要通過全面、深入的調研來分析公司各層次的培訓需求,調研的方法主要有問卷、訪談、網上調查三種形式。具體來說,我們要從公司、工作和員工三個方面來進行培訓需求分析。公司分析是通過對公司的目標、資源、特質、環境等因素的分析,找出公司存在的問題和問題產生的根源,以確定培訓是不是解決這些問題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績效相關的工作的內容和標準,以及完成工作所應具備的知識和技能,工作分析的結果是編寫培訓課程的主要依據;員工分析是通過分析員工的現有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要接受培訓以及培訓的內容,員工分析的重點是評估員工實際工作績效與工作能力。根據管理咨詢服務的實踐,本文作者發現,現階段的煙草商業企業的員工培訓最集中的需求表現在:
1、核心管理技能;
2、職業素質與工作技巧;
3、管理領域的新理論、新知識、新方法。
三、培訓目標
結合煙草行業的發展趨勢和煙草商業企業實現可持續發展的內在需要,本文作者認為,煙草商業企業員工培訓的總目標是:強化員工培訓在企業發展中的先導性、全局性和基礎性戰略地位,打造一支機構精簡、人員配置合理、適應市場經濟需要、緊跟現代流通企業發展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍。現階段的具體培訓目標是:
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領域的新理論、新知識、新方法;
2、提升基層員工的職業素質、營銷技巧和服務技能;
3、營造“學習工作化、工作學習化”的氛圍。
四、培訓對象
“木桶原理”告訴我們,一個企業好比一個大木桶,每一位員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個煙草商業企業是否具有競爭力,不僅僅要考察企業里是否有一小部分優秀人群,更要考察企業的整體人力資源狀況,以及企業是否存在某些薄弱環節。隨著市場競爭的不斷加劇,這些薄弱環節的瓶頸作用就會表現得越來越突出。只對中高層管理者進行培訓而忽視對基層員工培訓的做法不可取,只對參加工作不久的年輕員工進行培訓而忽視對資深老員工培訓的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個人或群體會在不知不覺中變成企業大木桶上最短的木板,從而制約企業整體競爭力的提高。因此,煙草商業企業的員工培訓對象應該全員化,要按職務、崗位、文化程度分類、分層次對員工進行持續培訓。專賣稽查、訪銷配送、財務審計、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓,那一方面就有可能成為企業的最短的木板,從而影響企業的整體發展。此外,對卷煙零售戶的培訓也應該納入煙草商業企業的培訓規劃之中,這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力,與客戶建立學習型戰略伙伴關系,創造性地鞏固煙草商業企業的網建成果。
五、培訓師資
毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對培訓效果的好壞有著直接的影響。提高培訓滿意度,培訓師必須具備精深的專業知識、豐富的實踐經驗、高超的.授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓師,對企業而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業企業的師資來源可以有:
1、對煙草行業有較深研究的專家;
2、在某一學術領域有專門研究的學者;
3、長期為煙草行業服務的培訓師;
4、本單位有經驗的中高層管理者和優秀基層員工;
5、本行業兄弟單位的有經驗的中高層管理者和優秀基層員工。
六、培訓方式
“三分教,七分學”,要使培訓達到預期效果,培訓的主體必須是學員而非培訓師。在培訓的過程中,優秀的培訓師懂得如何引導學員去“學”,而不是被“教”。因此,培訓的最佳境界在于學員能夠在培訓師的指導下,運用自己的頭腦去“學”,形成自己的結論,并且最終運用到實際工作中去。基于此,煙草商業企業在培訓方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓”。“體驗式培訓”指學員通過個人在培訓活動中的充分參與,來獲得個人的體驗,然后在培訓師指導下,進行團隊交流,分享個人體驗,提升認識。“體驗式培訓”主要有拓展訓練、魔鬼訓練、沙盤模擬、行動式學習、教練等形式,而傳統培訓包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法,兩種培訓模式的最根本區別是前者以學員為中心(以學為主)而后者以培訓師為中心(以教為主)。為了增強培訓的有效性,煙草商業企業應該根據培訓內容的不同而選取傳統培訓模式或“體驗式培訓”模式。另外,如果條件許可,員工培訓應盡量選擇在封閉式環境中進行,以構建高效的學習高速公路。
七、培訓效果評估
培訓不可能解決所有問題,但有效的培訓能夠提升員工能力和企業業績。任何一種培訓都必須接受效果評估,否則培訓將流于形式。為了避免培訓的盲目性,煙草商業企業在員工培訓當中,應該對每次培訓進行科學的效果評估。根據實踐經驗,本文作者認為,針對培訓內容的不同,有選擇地采用以下三種方法對培訓進行效果評估,能夠比較準確地了解到培訓的效果。
1、培訓后的課程評估表
學員在培訓結束后,仔細思考自己從課程當中學到了什么,認真填寫由培訓師設計的課程評估表。通過對課程評估表填寫情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓所達到的實際效果。但是,學員一般不愿意花很多時間去填寫評價標準過于復雜的課程評估表,所以課程評估表不能設計得太繁瑣。
2、分階段的問卷式培訓評估
問卷分知識態度問卷和行為表現問卷兩種,分別在培訓前與培訓后,由學員及其上司共同填寫。知識態度問卷用于對學員培訓前后的知識與態度進行調查,由培訓師依據課程內容設計。知識態度問卷在培訓前由學員填寫,作為對學員學前了解與評判的依據。培訓結束后,學員須再次填寫相同內容的知識態度問卷。行為表現問卷用于對學員培訓前后的行為表現進行調查,主要分為兩種:一種由學員填寫的學員用行為表現問卷,另一種由學員的直接上司填寫的上司用行為表現問卷,行為表現問卷也由培訓師根據課程內容設計。學員用行為表現問卷與上司用行為表現問卷在培訓前分別由學員及其直接上司填寫,并在培訓后三個月,由學員及其直接上司再次填寫。我們對學員培訓前后填寫的知識態度問卷、學員用行為表現問卷與上司用行為表現問卷進行比較。根據比較結果,可以判斷出學員的知識、態度和行為表現在培訓前后有何不同,由此評估出培訓后學員在知識、態度和行為表現上是否得到提升。
3、培訓后三個月回訪
培訓師在培訓后三個月回訪學員,學員向培訓師詳細介紹上次培訓后自己的行動計劃、具體行動和行動成果,培訓師逐一點評,并作書面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓對學員工作的實際幫助程度,同時,培訓師的點評對學員又起到溫故知新的作用,從而增強了培訓的效果。
八、“學分制”培訓管理
“學分制”是一種以學分為計量單位衡量學生學業完成狀況的教學管理制度,它按照教學計劃中各門課程及教學環節的學時量,確定每門課程的學分,設置必修課、限選課和選修課,規定各類課程的比例,以及準予畢業的最低總學分。“學分制”允許學生有一定的選學課程的自由,有利于完善學生的知識結構,充分發揮學生學習的主動性,更好適應市場經濟發展對人才培養的需要。這種教學管理方式多用在國內外的高等教育中。煙草商業企業引入“學分制”管理,具有以下好處:
1、學習時間上的靈活性,可以解決員工培訓中的工學矛盾;
2、學習內容上的可選性,能夠滿足員工的個性化需求;
3、學習形式上的多樣性,能夠激發員工積極參與培訓的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢服務工作中,我們每年提供24個專題的管理知識與業務技能培訓。每個專題6教時,學員達到出勤率要求并通過培訓效果評估,獲得1學分。全體員工必須修滿12學分,才能完成全年的管理知識與業務技能培訓任務。每個培訓年度結束,如無特殊原因,對未修滿12學分的員工,每缺1學分扣款200元;對修滿多于12學分的員工,每超1學分,獎勵100元。獎懲分明讓“學分制”成為非常有效的員工培訓管理方式。
企業員工培訓工作總結12
在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
培訓總結
1.加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神,人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。
2.從改造自己入手,適應企業生存環境,我們應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的`一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
3.積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
學習是無止境,學習是無年齡限制的,只有通過不斷的學習,不斷地進步,才能真正地豐富自己,充實自己,才有能力挑起社會的重擔,才有資格成為社會的接班人。
企業員工培訓工作總結13
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的外出培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,我也非常珍惜這次機會。
通過這3個月的學習和工廠,我學習到了很多從前沒有接觸過的知識,使我眼界大開,感受頗深。在開始幾天上課學習中,我認識了很多設備,了解了它們的性能,及作用。剛開始培訓老師們發給我們氣化的流程圖,拿到手一看腦子一頭霧水,通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現場實習使我進一步了解到了設備的開啟,維護保養。
通過上課學習和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術的工藝流程,操作,設備維護及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內心有點忐忑,不知道師傅會是什么樣的兇不兇,會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導讓我們學到了在課上無法學到的知識。而在我們又學習了一個星期的仿真,怎么開停車,還有一些簡單的事故處理。
在的學習已近尾聲,剛開始的我來到這還有點迷茫,不過通過的老師們和新能鳳凰的師傅們,在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑,使我們學習的更好更透徹。這3個月的培訓,是我們很好的一次學習和實踐機會,使我們先了解一些相關知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應手。
謝謝老師和師傅們。
通過此次外出組織學習,我們看到了我們公司與公司的差距之大,同時通過我們的細心觀察及與公司的員工和領導的交流,我們學習到很多經驗。公司值得我們學習的地方很多,很多。具體如下:
1、現場勞動紀律非常好,我們一行人是在下午上班五分鐘后進入生產車間的,一進車間就被那種生產氣氛感染,沒有人聊天,沒有人玩手機,大家都是埋著頭拼命的做事。當我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產品質量良好,總共一百多車位的車間,小組沒有配備中查,車間也沒有QC、只有到尾部有兩名查貨員,雖然管理質量的人這么少,但車間質量非常好,他們是怎么做的呢?首先是開款時,組長必須教會每個員工所做工序,并詳細告訴員工要求標準,第二是組長每天的巡查,第三是倡導每個員工都是質檢員的思想,即每個員工在生產時都有責任檢查上道工序的質量。
3、員工工作積極性高,由于該公司已經和“每個人”公司合作很長時間,對各工序的產能能做到很好的評估,所以在開款時工價已經全部出臺,這樣每個員工都能算出自己每天的工資,這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練,當我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序,不得不在內心感嘆。真的太快了,在我們這邊要停四五次車的工序,她們最多停兩次,其次她們在拿貨和放貨的時間非常短速度非常快,這樣減少了多余的動作縮短了工序時間。在工序數量這一塊后面有數據說明,請留意。
5、車間員工分工明確,為了能有效的'提高產能和充分的發揮各位員工的特長,我們在公司看到她們每個員工都有明確的分工,比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代,所有和車縫沒有關系的工序都是有輔助工完成,包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少,總共一百多人的車間(分成三個大組)沒有小組組長,只有一個車間組任,沒有中查只有尾部兩名查貨員,沒有收發,沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學習的,試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里,是否也對員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式,車間流水模式為大包流,流水線為一條直線,上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品,每個工序相連接。
8、高效高品質的裁床,公司裁床共計人數為:7人,平均每天產量為件左右,他們是怎么做到的?我們在裁床看到,他們每個人都是非常忙碌的,給人的感覺就像在打仗在救火一樣,他們沒有固定誰只做什么,拉完布就去分包,畫完嘜架就去做電剪,大家都是齊心協力完成每天的產量。質量方面,通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發現裁片不對稱,棉不夠大、刀口過大等品質問題。
9、尾部的高效,尾部人數共計為6人,平均每天產量為件左右,由于在車間已經完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝,這樣產量很高。
企業員工培訓工作總結14
新員工同志們:
經過3天的緊張學習,分公司20xx年第一期新員工培訓班今天就要結束了,對于這次培訓,總經理室高度重視,專門交待辦公室要認真組織好這次培訓,李總在百忙中擠出時間,為培訓班上了生動而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進行了精心準備、認真授課。
學員們也克服了工作忙,任務重等諸多困難,認真學,認真記,完成了教學計劃,取得了良好效果。這次培訓雖然時間短,內容多,但還是有很大的收獲,通過集中培訓,大家進一步了解了XX的企業文化,統一了思想,增長了業務知識和技能,拓寬了眼界,開闊了思路,掌握和了解了許多新員工需要知道規定和制度,達到了預期目的`。
但是,由于時間緊,內容多,教學方式主要還是灌輸式的,所以,要求你們下去后要對學習內容繼續消化,深入理解,還要抽出時間自學。盡快熟悉和掌握業務技能、專業知識,以更好的狀態投入工作。
同志們,這期培訓雖然結束了,但你們事業的航船卻剛剛啟航,希望你們一定要以這次學習培訓為新的起點、新的動力,進一步加強學習,努力實踐,勤奮工作,奮力開拓,為大連分公司的持續發展,為加速實現分公司20xx年工作目標做出應有貢獻。
最后祝大家工作順利,事業有成,不斷進步!
XX分公司20xx年第一期新員工培訓班現在結束。
企業員工培訓工作總結15
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的`效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案,共提取培訓經費143608.12元,支取培訓經費86945元,結余56663.12元,培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經費使用符合公司規定,未出現違規、違紀使用經費情況。
5.規范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網絡、書籍等載體,對員工安全意識、職業技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張,發放了煤礦安全生產書籍6種,共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業技能培訓,為順利通過職業技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監督指導下,在公司領導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
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