推銷員第一天工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的推銷員第一天工作總結,希望對大家有所幫助。
推銷員第一天工作總結1
我于今年2月份任職市場部內勤崗位,在任職期間,我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個群眾當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將上半年的工作總結如下:
一、日常工作
內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有聯系內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重,既要完成事務處理,文件制作處理,填寫報表,匯總數據等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為市場部內勤,我深知崗位既是重要的`又是瑣碎的,需要耐心的同時,還考驗著個人的工作潛力。在這半年中協助業務人員共制作標書21次,網上投標1次。文件數據的整理、標書制作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯絡、出庫數據出具等等都是有益于公司業務工作的,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。
二、工作態度
透過幾年的工作經驗和半年來在茂盛的工作學習,我認識到在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤,每一天查閱資料,熟悉狀況,看到信息及時帶給給業務人員。二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,做到有數可查有據可依。
三是嘴勤,處理日常工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的狀況、細節勤問。
四是腿勤,對遇到的問題多與相關部門互相交流狀況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。
總之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。
三、應對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候,不一味去強調困難的難度系數,而是用用心的態度去應對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作潛力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
這半年來,本人在學習中實踐,在實踐中總結經驗,雖然熟悉了工作,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:
第一,下半年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之余,我還要幫忙業務員加強對各自客戶的管理。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對公司產品熟知外,其他零星用品也要多了解,做到心中有數。
第三,一個合格的內勤務必具有強烈的事業心,高度的職責感,求真務實的工作態度,具有較高的業務潛力,熟悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與公司共成長。
推銷員第一天工作總結2
自從我從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,通過我的努力,同事們完成了今年的銷售。現將今年的銷售工作總結如下:
一、認真落實工作職責,認真履行職責
盡一切可能完成區域銷售任務,及時收回貨款;努力完成銷售管理措施中的要求;負責嚴格執行產品的出庫程序;積極廣泛地收集市場信息,及時組織并向領導匯報;嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度;有高度的職業精神和高度的主人翁意識;完成領導交辦的其他任務。在工作中,我始終明白,只有上下級關系,對內對外工作一視同仁,對領導安排的'工作不能馬虎或疏忽。接受任務時,一方面積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在要求的時限內提前完成;另一方面,我應該積極考慮、補充和改進它們。
工作職責不僅是員工的工作要求,也是衡量其工作質量的標準。自從從事商務工作以來,他們一直以工作職責為行動標準,從每一點工作做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業務工作中,他們可以從產品知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,及時制定營銷計劃。他們經常與其他地區的銷售人員頻繁溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案。在日常事務中,接到領導交辦的任務后,在保證工作質量的前提下,積極著手按時完成任務。
二、是正確對待客戶投訴,及時妥善解決
銷售是一項長期的按部就班的工作,產品缺陷普遍存在,銷售人員要正確對待客戶投訴,把產品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟,同時謹慎處理。在產品銷售過程中,我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客戶投訴時,我首先要認真記錄客戶投訴,并做出口頭承諾。其次,要及時向領導和相關部門匯報。接到領導指示后,我會與相關部門人員一起制定應對方案,同時要及時與客戶溝通,讓客戶對處理方案滿意。熟悉產品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中,我也注重產品知識的學習。基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等方面的問答,基本能掌握相關產品的使用和安裝。
三、區域工作設想
為了積極配合代理銷售,我計劃在確定產品品種后,研究代理產品的知識、性能、用途,以方便代理產品快速進入市場,形成銷售。在做好業務的同時,打算認真學習業務知識、技能和銷售實踐,提高自己的理論知識,努力不斷提高自己的綜合素質,為企業的進一步發展奠定人力資源基礎。為了保證年度銷售任務的完成,我通常會積極收集信息并及時總結,努力在新的領域開拓市場,擴大產品的市場份額。
四、關于銷售管理的建議
條款要清晰簡潔,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵。模棱兩可的條款要刪除,年底要對業務員進行全面考核。
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