城管中隊月度工作總結

城管中隊月度工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的城管中隊月度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

城管中隊月度工作總結1

　　從20____年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展作出了積極貢獻。現將一個月來的工作情況總結如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一個月來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一個月來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每周都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業務知識。一個月來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照企業要求，在員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作

　　為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規范好自己的日常行為，并了解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。

　　五、獎懲及客訴費用統計：

　　全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。

　　處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。

　　六、存在的不足

　　過去的`一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個方面：

　　一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

城管中隊月度工作總結2

　　一個月來，在隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一個月來的工作學習情況總結如下。

　　一、加強學習，不斷增強思想政治修養

　　到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力

　　作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

　　老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

　　四、齊心協力，把中隊當成家

　　我們中隊的`集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

　　五、堅守風紀，做一名合格的協管員

　　每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的積極性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。打壓出現的不良苗頭，

　　在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。

城管中隊月度工作總結3

　　都說極不平凡，但對于鎮城建、城管工作來講則更為艱辛，在這一年里，我們面臨著建設項目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮黨委、政府的領導下及有關職能部門的指導下和全體辦公室成員的共同努力，針對年初規劃，結合實際困難，完成了各項任務，取得了大的成效。主要體現如下：

　　一、加強了領導、強化了責任

　　為實現年初目標，城建辦加強了領導責任，強化了內部管理，對各項工作有了具體的分工，實行各行業有副主任分管，具體事項有具體人員跟蹤，做到人人有事，個個有責。

　　二、齊心協力，抓好各項基礎工作

　　1、矛盾糾紛的調處。從去年8月份到本月的7月份，因垃圾場問題相繼與桂陽縣清和鄉村民及我鎮前進村村民發生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉村民還以此上訪致市有關部門，引起了上級的重視，大大地阻礙了我鎮垃圾的清理。為使？？部門的協調，得到他們的認可，又必須分別與清和鄉村民、前進村村民商談處理，終于在本月的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場正常運轉。本年城建辦共處理較大城建、城管、環衛糾紛6起。

　　2、項目的落實。

　　①總體規劃的編制：根據我鎮發展的需要，為加強我鎮規劃管理，協調城鄉布局，本月鎮政府用26萬余元巨資實施制定總體規劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設、規劃部門順利地完成了全鎮總體規劃藍圖的制作。使我鎮城鎮規劃有了發展的方向。

　　②鎮南停車場掃尾落實：鎮南停車場屬市項目工程，由于多方原因，在建設過程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。本月以來，我城建辦人員主動邀請下相關人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關手續，處置了遺留矛盾，將鎮南停車場工程所產生的矛盾畫上了句號。

　　③垃圾場建設：由于桂陽縣清和鄉村民的上訪，市政府以會議紀要的形式提出：鎮垃圾場另行選址。鎮地處特殊位置再無垃圾場所可選，這意味著我鎮近萬無人的垃圾無處可倒，為扭轉這不利的局面，我城建辦人員用大量的時間，花了大力氣，上下跑腿，即主動與上級協調，又力爭做好村民的工作，終于使桂陽清和方答應我鎮垃圾場選址不變。與此同時，為使垃圾場對周邊污染降到最低程度，鎮準備將垃圾場改建成為全市鄉鎮最規范的垃圾場，得到了上級的支持、認可。目前，已完成了規劃、申請、設計等重建前期工作。

　　3、基礎設施建設

　　①鎮區路燈建設：鎮區主要干線的路燈由于年久老化，到本月5月份已剩下不過十盞，為還鎮區一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進行徹底跟蹤，一個月之內，終將路燈裝好。

　　②鎮北下水道的清理：鎮北下水道是鎮東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋，加上水管過小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮北停車場段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環境及周邊衛生環境，群眾反映強烈。為此，城建辦投入3萬余元在一個月內終將其疏通。

　　③修車城房屋頂的修復：鎮北停車場受去年雪災的影響，居民房屋出現大量漏水，如遇大風，房頂掀開，出現大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。

　　三、狠抓了協調，取得了成效

　　1、收費許可證的協調：上級職能部門根據相關文件精神，取消了鄉鎮城管各項收費項目，造成了城管支出無收入的局面。針對此情況，我們積極主動與市、區相關職能部門進行多次協調，終于取得了延續收取垃圾清運費及鎮區停車管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。

　　2、環保工作的協調。去年8月由于桂陽縣清和鄉提出我垃圾填埋場對其村民造成了環境的污染，并上訪至市、區相關部門要求我們另行選址。在鎮地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強了對清和方的協調工作，同時還多次與市、區職能部門進行了協調，從而使垃圾場的建設得到他們的理解和支持，目前，垃圾場建設正在籌備中。

　　3、其它工作的.協調

　　由于城建、城管工作具有特殊的業務性。工作中所接觸到的單位部門多，因鎮區總規劃編制與區建設局、市規劃局進行銜接；城鎮管理須與市、區城管局，區行政執法局進行業務銜接；在鎮區內，因房屋建筑、鎮區污染等與鎮區相鄰的幾個村要進行協調。我們都以抓好城建、城管為目標，積極主動與他們處好關系，為工作開展打下了人文基礎。

　　四、加大了力度，改變環境衛生

　　我鎮區面積小，人口密集，衛生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實責任外，還增加了大的投入，如：垃圾場的投入，保潔員由原來的8人增加到了12人，近來又新購置了環衛車輛一臺，從而使我鎮區衛生環境較之以前有所改觀。

　　五、加強了鎮區城鎮管理

　　針對我鎮區臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結合的辦法，對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進行了五次大的整治。同時對建筑材料亂堆亂放采取了預交押金、處罰等措施，并多次出動鏟車進行清理，達到一定效果，對街道的整治起了關鍵作用。

　　六、多方結合，加強交通管理

　　對于歷年來存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項重要工作來抓，抽出大量時間有針對性地對文鑫路三叉路口進行整頓，同時采取對車輛進行疏導，對司機說服教育，向群眾宣傳等方法進行交通整治，取得可喜效果。

　　七、加大收費力度，確保正常運轉

　　為保證城建辦工作順利開展，城建辦人員依照收費許可證規定，不辭辛苦，采取融服務、說服、強制為一體的辦法對各項費用進行收取，力爭完成年初政府下達的本部門任務。

城管中隊月度工作總結4

　　20____年3月在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時刻謹記“人人都是文明城市創建參與者，個個都是文明城市創建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務。

　　現將這一個月來的工作總結如下：

　　第一，自覺加強理論學習，提高個人素質。自覺加強政治理論學習，提高自身修養。

　　第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。

　　20____年3月，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。

　　今后我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的'城管隊員。

　　4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為城管事業貢獻自己的一份力量。

城管中隊月度工作總結5

　　（一）召開創衛動員會。

　　繼順利通過暗訪之后，我市將于3月31日——4月3日迎來全國愛衛辦的創建國家衛生城市工作技術評估。3月26日上午，市城管執法局召開了“全面動員、全力以赴、全方位巡查”創衛迎檢工作動員會，三區（分）局主要領導、市局全體中層以上干部參加了會議。會議傳達了市政府3月25日晚創衛迎檢緊急動員會議精神，并就全市城管執法系統在迎接國家考核關鍵時刻開展的工作作出專題部署。要求一要全面動員。全市城管執法人員、協管員、城管執法志愿者要在思想上高度重視，齊心協力，密切配合，把迎檢各項準備工作做細做實。二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創衛迎檢準備工作中，將執法力量和社會力量有機地結合起來，以勸導、疏導為主，進一步加強精細化管理。三要全方位巡查。要求根據創建工作的要求，按照檢查的線路、列檢的單位開展全方位檢查、督察，在巡查過程中發現問題要及時溝通，協調解決。要求市局各處、室、隊以及三區執法局上下合力，保重抓細，確保技術評估順利通過。

　　（二）組織對市區主要液化石油氣儲備站的全面檢查。

　　市局機動大隊執法人員對市區主要的液化石油氣儲備站進行了全面檢查，目前已經被立案查處的有7家儲備站，問題較為突出的是充裝液化石油氣后未標明充裝單位，下一步還將進一步加大對燃氣市場的監管查處力度，確保市民使用液化石油氣的`安全。

　　（三）加強對城市“牛皮癬”的打擊力度。

　　3月份機動警察支隊通過縝密偵查，抓獲發名片、涉嫌買賣假證人員7名，行政拘留5人。同時，繼續對已掌握的制販假證線索進行追擊，落實專案組織進行偵查，濾布嚴厲打擊制售假證的違法犯罪活動。

　　（四）召開犬類管理工作會議。

　　3月6日下午，市城管執法局在沙龍賓館召開了20____年3月嘉興市區犬類管理工作座談會，回顧總結去年工作并就如何做好20____年3月市區犬只的辦證、驗審及日常管理工作等問題做進一步探討。市城管執法局、公安局、農經局、工商局、衛生局、三區公安分局相關人員參加了座談。并就下一步工作的開展提出了要求，一是進一步加大宣傳攻勢，二是進一步加大整治力度，三是進一步擴大犬只辦證和驗審的覆蓋面，四是進一步抓好本月的犬類年審工作，使市區犬類管理工作實現更深層面的長效管理。

　　（五）組織和藍天學校的愛心活動。

　　3月25日下午，市局組織與結對的藍天民工子弟學校503班的全體同學前往大劇院觀看了《丑小鴨》的演出，同學們觀看以后，懷著激動的心情向城管執法局的“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫好的圖畫。

　　（六）其它工作一是信訪投訴件辦理情況。

　　三月份共受理各類信訪投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時受理25件，市長電話交辦18件，來訪、來信3件，數字城管網6件。二是案件辦理情況。二月份，市、區兩級城管行政執法機關共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程序案件24宗，比去年同期下降52%，簡易程序案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。三是加強日常巡查，針對亂張貼、亂張掛行為進行了全面檢查。本月新增加的追呼電話號碼有11個，追呼系統被激活的號碼有43個，呼死電話號碼有12個，暫停追呼的號碼有2個。四是其它工作完成了市局政務公開的收集和目錄、指南的編制；召開了市城管監察協會常務理事；召開市區亮化電費補助工作會議。

城管中隊月度工作總結6

　　時刻飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一個月來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：

　　一個月來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的`發奮，爭取最好的成果。

　　一、加強學習、轉變思想

　　從剛畢業的大學生到城管隊員，從一線執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉變著，但是我時刻持續著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法潛質的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。

　　二、注重實效、認真履行職責。

　　城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

　　三、切實加強個人素質建設。“四個注重”。

　　注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。

　　深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質。

　　在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

　　四、存在的問題和不足。

　　1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

　　2、工作還不夠細致，有時急躁。

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