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      職工素質(zhì)提升培訓方案

      時間:2024-05-31 03:13:47 總結(jié) 我要投稿
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      職工素質(zhì)提升培訓方案通用

        為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的職工素質(zhì)提升培訓方案通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用1

        一、培訓目的

        為使新員工明確自身崗位職責、工作任務(wù)和目標,掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊戰(zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。

        二、培訓對象

        新入職員工

        三、培訓周期

        每月15號前完成所有新入職員工培訓。

        四、培訓內(nèi)容

        1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。

        2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

        3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

        4、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系。

        五、培訓工作組織安排

        1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

        2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的.調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等。

        3、人力資源部在新員工入職培訓結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋。

        4、培訓組織形式實行班組管理。

        六、培訓課程安排詳細流程

        1、培訓流程

        人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。

        2、培訓課程安排

        七、考核及效果評估

        新員工培訓結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學員學習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。

        人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結(jié)束后結(jié)合培訓期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓檔案。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用2

        為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召,適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見,同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案。

        一、培訓需求調(diào)查與分析

        為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓需

        (一)職位培訓(96%希望接受培訓)

        培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式

        參加公開課內(nèi)訓自學教材

        1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%3、兩者都培訓11%50%40%10% (二)培訓內(nèi)容(排名列前十位)

        培訓內(nèi)容希望培訓比率

        1、提升管理能力57% 2、專業(yè)前沿資訊45%

        3、人力資源管理32%

        4、溝通、商務(wù)禮儀28%

        5、財務(wù)管理20%

        6、市場營銷技巧18%

        7、心理學12%

        8、英語、計算機8%

        9、法律5%

        10、企業(yè)文化1%

        通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。

        二、培訓目的

        (一)滿足公司發(fā)展要求

        第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

        (二)員工自身發(fā)展需求

        通過培訓提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。

        三、指導思想

        (一)工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。

        (二)管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

        (三)培訓是雙贏通過培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓,得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

        四、培訓指導原則

        以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

        培訓時間

        根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。

        第一次培訓時間:一月1日至一月30日。

        第二次培訓時間:四月1日至四月月30日。

        五、培訓對象

        1、新進員工

        2、直接生產(chǎn)工人

        3、行政管理人員

        4、其他有培訓需要的人員

        六、培訓內(nèi)容

        1、新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。

        內(nèi)容:

        (1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

        (2)公司經(jīng)營理念

        (3)公司發(fā)展大事記

        (4)公司制度與規(guī)范

        (5)組織文化

        2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術(shù)水平,進而提高合格率。

        3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

        4、其他有培訓需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

        七、具體的.培訓安排

        分為4部分

        (一)、發(fā)動員工自學。

        (二)、企業(yè)內(nèi)部培訓。

        (三)、企業(yè)外部培訓。

        (四)、舉辦各種活動。

        (一)、發(fā)動企業(yè)員工自學。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此,公司從以下三方面著手:

        1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

        2、保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

        3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。

        (二)、企業(yè)內(nèi)部培訓。

        (三)、外部培訓。

        1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。

        2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學校或各專業(yè)培訓點進行培訓。

        3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習,不斷更新管理者的觀念。

        (四)、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要,定期組織各種活動。

        八、培訓預算

        略

        九、培訓保障機制

        為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。首先,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓紀律,要求學員均要參加培訓。第二、對培訓人員進行考核,參加學習人員要寫出參觀心得。

        第三、由相關(guān)部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學習培訓的具體負責人要將相關(guān)的學習培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用3

        為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案

        一、目的

        本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)

        二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

        1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

        態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

        習慣改變,你的性格跟著改變。

        性格改變,你的人生跟著改變。

        2、培訓的意義:

        ①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

        ②可學到新的`知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

        ③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

        ④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>

        ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

        ⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

        三、培訓的紀律要求:

        1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

        2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

        5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

        6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

        7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。

        四、培訓時間安排。

        入職培訓共分為3天,其具體培訓詳見附表

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用4

        一、培訓目的

        1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境

        2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓程序

        1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

        2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

        三、培訓內(nèi)容

        1、公司崗前培訓

        ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

        2、部門崗位培訓

        ——新員工實際工作部門負責。

        介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

        分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的.渠道;解答新員工提出的問題。)

        四、培訓反饋與考核

        1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。

        2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

        3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

        五、新員工培訓實施

        1、召集各部門負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

        2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

        3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

        5、公司從XXXX年XX月開始實施新員工培訓方案。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用5

        為促進職工想想素質(zhì),提高業(yè)務(wù)操作技能水平,結(jié)合單位實際,特制定本方案。

        一、培訓目的

        通過培訓方式,讓本單位職工掌握一定的運行管理方面的電氣、機械基礎(chǔ)知識、安全消防知識、事故應急處理;掌握本單位管轄范圍等設(shè)施設(shè)備的基本情況并能正確操作運用;更深入的了解機組運行操作規(guī)程、閘門啟閉操作規(guī)程和基礎(chǔ)知識、自動化系統(tǒng)運行操作方法;熟悉預案內(nèi)容、崗位職責、期間請假流程和值班制度,提高職工的組織協(xié)調(diào)能力,從而有效對管轄設(shè)施設(shè)務(wù)的在啟用時能正常運轉(zhuǎn),確保安全,發(fā)揮效益。

        二、培訓目標

        1、按照20xx年度預案要求參訓人員能基本了解本單位管轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的基本情況;能基本掌握設(shè)備正確的開關(guān)機步驟并能進行獨立操作。

        2、了解機械設(shè)備的'基本情況;懂得應用基本的安全消防消防器材;了解基本的突發(fā)事件、應急事件處置流程并能有效的處置。

        三、培訓時間及地點

        1、時間:從5月7日~5月27日

        2、地點:管轄范圍內(nèi)的設(shè)施

        四、參加培訓人員

        所有人員。

        五、培訓內(nèi)容及實施安排

        1、《運行基礎(chǔ)知識》

        2、運行操作規(guī)程、閘啟閉操作規(guī)程;

        3、自動化系統(tǒng)運行操作方法。

        六、考核方法

        本單位定于3月25日至29日進行培訓考核。成立考核小組,成員:所長、各值班機長。考核形式分兩部分:一是理論考核;二是采取現(xiàn)場提問和實操演練相結(jié)合進行。

        1、理論考核范圍:運行基礎(chǔ)知識、預案、消防安全及急救知識、事故應急處置方法及流程知識、常規(guī)知識、高、低壓常用知識等。

        2、實操培訓考核范圍:單個操作單元的操作規(guī)程、及閘基本情況。考核記錄成績,并作為年底評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用6

        一、活動概況:

        1、活動目的:

        能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。

        2、活動名稱:女生會禮儀培訓

        3、活動主題:常用禮儀培訓

        4、培訓對象:xx

        5、培訓時間及地點:

        6、活動主辦單位:xx

        二、活動組織:

        本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

        備注:人員可交叉使用

        三、活動流程

        【培訓期】

        本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時【前期】主持人,開場白【第一部分】內(nèi)容:預計用時:

        【第二部分】內(nèi)容:預計用時:

        四、培訓禮儀內(nèi)容詳情

        一、通訊禮儀

        (一)一般原則

        (1)接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。

        (2)使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX。”

        (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

        (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。

        (二)撥打電話的注意事項

        1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

        2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

        3)準備好需要用到的資料和文件。

        4)注意通話時間,不宜過長。

        5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

        (三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

        (四)聞聲知人

        目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

        二、見面禮儀

        1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

        2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

        3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

        三、公共禮儀

        (一)特定公共場所禮儀

        1、影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的`臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

        2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

        要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。

        3、校內(nèi)公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用7

        為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。

        一、培訓對象:

        公司全體職員。

        二、培訓內(nèi)容:

        公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)

        三、培訓時間

        利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。

        四、培訓形式:

        在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。

        第一階段:意識的潛移默化(一個月)

        1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)

        時間:兩周周六

        活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。

        2、潛能訓練

        時間:一周周六(全天)

        活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練。

        第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)

        1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

        活動時間:一周周六

        活動方式:a、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時); b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

        2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

        活動時間:一周周六

        活動方式:a、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時); b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

        第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)

        活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。

        活動時間:兩周周六

        活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。

        第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)

        活動內(nèi)容:

        a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘) b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘) c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘) 活動時間:六周周六

        活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。 五、組織實施:

        1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。

        2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結(jié)束后將培訓簽到表提交行政部備案。

        3、各部門應合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。

        4、各部門可結(jié)合本部門的'工作實際提出培訓需求,培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃。

        5、培訓部執(zhí)行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。

        六、學習考查評估:

        學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:

        1、各部門負責人針對培訓的內(nèi)容,在培訓活動結(jié)束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。

        2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內(nèi)容進行日常考核。

        3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。

        4、培訓效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。

        學習考查評估形式:根據(jù)具體的培訓內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式

        a、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。

        b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

        c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。

        d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。

        e、實效考查:通過集合研修,由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用8

        一、指導思想

        圖書館是學校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求,是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學,而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力,促進了學生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

        二、培訓目標

        在新的一年中,學校定期對圖書管理員進行培訓,對他們進行多方位培訓,了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學習圖書館的管理規(guī)程,并展開學習討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

        三、培訓重點

        加強對學校圖書管理員管理工作的培訓,培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的`職責。

        四、培訓項目

        對圖書管理員進行培訓,培訓模式是開展理論學習,外出參觀學習,積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。

        五、培訓岡容:

        1、學習圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

        2、了解圖書館管理的要求、原則。

        3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

        4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

        3、工具書的使用方法。

        4、圖書的選擇和讀書方法。

        5、學習圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理,能熟練操作。

        6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

        7、編撰二次文獻,服務(wù)于教學。

        總之,搞好圖書管理員的培訓工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用9

        一、方案總則

        培訓部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構(gòu),實行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓師。

        二、招聘要求

        1、品德要求:

        熱愛公司,熱愛自己從事的職務(wù),對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自己,做事情有韌性,在公司工作1年以上。

        2、專業(yè)要求:

        精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。

        3、能力要求:

        能夠獨立編寫相關(guān)培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表達,有較強的學習能力。

        三、級別鑒定

        1、A級培訓師

        大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動手能力和表達能力。

        2、B級培訓師

        大學專科以上學歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力,善于表達。

        3、C級培訓師

        中專以上學歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的.動手能力和基本表達能力。

        四、內(nèi)部培訓師考核

        1、培訓教材使用審批,技術(shù)類培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。

        2、培訓效果考核,①問卷考核。培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調(diào)查表,根據(jù)學員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類適用所有培訓)

        ②工作模擬考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術(shù)性培訓)。

        ③績效考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。

        五、待遇

        公司頒發(fā)內(nèi)部培訓師證書,正式聘用。

        A、級培訓師每節(jié)課補貼100元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。

        B、級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。

        C、級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。

        每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼。

        10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計。

        六、附20xx年公司培訓計劃表

        打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門負責人積極推薦,嚴格把關(guān),請以上分公司負責人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用10

        一、入職培訓的目的

        1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。

        2、使新員工明確自我的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。

        3、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工構(gòu)成進取的`態(tài)度。

        二、培訓對象

        公司所有新進員工

        三、培訓時間

        每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

        四、培訓方式

        1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

        2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

        五、培訓教材

        公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引

        六、入職培訓資料

        1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則) 2、組織機構(gòu)圖

        3、各部門職能(員工個人崗位職責)

        4、員工日常工作準則、嚴禁行為

        5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

        6、員工福利

        7、員工安全注意事項

        8、消防知識培訓

        9、崗位專業(yè)知識、技能

        10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

        七、培訓考核

        培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

        八、評估

        公司對員工的培訓進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

      職工素質(zhì)提升培訓方案通用11

        一、培訓工作的指導思想

        計劃生育干部崗位專業(yè)培訓,是對在職干部,按照崗位規(guī)范的要求所進行的以提高政治理論、專業(yè)知識和實際工作能力為目的的定向培訓以及根據(jù)本崗位工作發(fā)展的需要進行的各種適應性培訓,是干部崗位培訓的組成部分。通過崗位專業(yè)培訓,使計劃生育干部達到本崗位的任職要求,提高工作水平和效率,為更好地貫徹落實計劃生育基本國策服務(wù)。

        二、培訓范圍和對象

        凡是在各級政府部門中從事計劃生育工作的在職干部,都屬于崗位專業(yè)培訓的對象。

        已經(jīng)學完與崗位專業(yè)培訓相同的課程,并取得中專以上畢業(yè)證書、專業(yè)證書或單科結(jié)業(yè)證明的,經(jīng)上一級計劃生育委員會的組織人事部門批準年內(nèi)可以免修。

        縣(市)計劃生育委員會正、副主任(含科級)以上干部文化程度未達到中專或高中畢業(yè)的、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育干部未達到初中畢業(yè)的,須經(jīng)文化補課,達到起點要求后,方可參加培訓。

        今后各級計劃生育部門,一般不錄用和調(diào)入不具備高中以上學歷的人員。凡新錄用的非領(lǐng)導職務(wù)的工作人員,必須經(jīng)過初任培訓,合格之后,方可上崗。

        三、培訓內(nèi)容與課程設(shè)置

        崗位專業(yè)培訓課程暫定為四門,即人口理論、計劃生育管理、人口統(tǒng)計與計劃、計劃生育技術(shù)。根據(jù)崗位職務(wù)的'不同,培訓應分層次進行。

        科級以上干部專業(yè)課程面授時間不少于250學時;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育干部不少于220學時。

        四、職責分工

        計劃生育干部崗位專業(yè)培訓工作,由國家計劃生育委員會統(tǒng)一規(guī)劃,宏觀指導;各地計劃生育委員會組織實施。

        國家計劃生育委員會根據(jù)國家有關(guān)方針、政策負責制定計劃生育干部崗位專業(yè)培訓總體規(guī)劃;制定教學計劃、教學大綱,組織編寫教材;實施對地(市)計劃生育委員會正、副主任(含處級干部)的培訓;組織省(區(qū)、市)計劃生育干部培訓中心的師資培訓;有計劃、有重點地開展縣、鄉(xiāng)計劃生育干部培訓試點;檢查、評估培訓質(zhì)量,匯總各地開展崗位專業(yè)培訓的工作情況,并組織培訓工作經(jīng)驗交流。

        省、自治區(qū)、直轄市計劃生育委員會負責制定本地區(qū)計劃生育干部崗位專業(yè)培訓工作計劃;組織實施對縣(市)計劃生育委員會正、副主任(含科級干部)的崗位專業(yè)培訓;對地(市)、縣計劃生育干部崗位專業(yè)培訓進行指導、督促、培訓師資和檢查教學質(zhì)量。

        地(市)計劃生育委員會負責組織實施對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育干部的崗位專業(yè)培訓。

        計劃單列市的計劃生育干部崗位專業(yè)培訓工作,請與所在省、自治區(qū)計劃生育委員會協(xié)商確定。

        五、教學基地與師資配備

        崗位專業(yè)培訓必須具備相應的條件。現(xiàn)有的計劃生育大、中專學校、干部培訓中心、計劃生育服務(wù)站是開展崗位培訓的教學基地。

        要建立一支能承擔崗位專業(yè)培訓教學工作,且相對穩(wěn)定的專、兼職師資隊伍。崗位專業(yè)培訓師資資格由國家計劃生育委員會依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定。

        崗位專業(yè)培訓的方式要靈活多樣。各地可根據(jù)實際情況,采取單科培訓或全科培訓的方法。要確保教學質(zhì)量。

        六、考核頒證

        崗位專業(yè)培訓考核的方法和標準,由各級計劃生育委員會負責制定,并分級組織實施。經(jīng)考核合格后,按分級培訓的原則,由計劃生育部門頒發(fā)《崗位專業(yè)培訓證書》。《崗位專業(yè)培訓證書》由國家計劃生育委員會統(tǒng)一印制。

        《崗位專業(yè)培訓證書》是干部上崗、作用的條件之一。

        七、加強對崗位專業(yè)培訓工作的領(lǐng)導

        (一)各級計劃生育委員會要提高對崗位專業(yè)培訓工作的認識,把它作為提高干部素質(zhì)和工作水平的一項重要措施和途徑。要在三至五年的時間內(nèi),分期分批安排干部參加培訓。

        (二)各級計劃生育委員會要將崗位培訓工作列入目標管理的考核項目之一。要商請當?shù)刎斦块T切實解決培訓經(jīng)費問題,保證培訓工作順利實施。

        (三)計劃生育干部崗位專業(yè)培訓是規(guī)范化崗位培訓的組成部分,要主動取得組織人事部門指導。馬克思主義基本理論的培訓內(nèi)容和要求,按組織部門和宣傳部門的要求進行。崗位培訓共修課的內(nèi)容和崗位培訓合格證書的頒發(fā)按人事部門的有關(guān)規(guī)定辦理。崗位培訓合格證書作為干部任用、晉級、考評的重要依據(jù)之一。各級計劃生育部門要主動向人事部門通報專業(yè)培訓情況,并就崗位培訓中的有關(guān)問題進行協(xié)商解決。各級政府人事部門要積極支持計劃生育部門的干部崗位專業(yè)培訓工作,并共同做好這項工作。

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