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      后勤管理的工作總結

      時間:2023-06-07 13:19:20 總結 我要投稿

      后勤管理的工作總結

        總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的后勤管理的工作總結,歡迎閱讀與收藏。

      后勤管理的工作總結

      后勤管理的工作總結1

        xxxx年已經過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。

        在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和飯堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務,F對這一年來的工作總結如下:

        一、飯堂工作

        對于一名飯堂負責人來說,清晰準確的飯堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

        為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求飯堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

        其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體飯堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,飯堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。

        通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好飯堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

        在此,對于飯堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝! 二、裝修改造工作

        今年,我司多家網點進行了裝修改造。在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。

        三、水電等維修工作

        我司網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證的用水用電安全運行。

        除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

        四、存在的不足

        一年來,在領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作。取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與領導的要求,與全體員工的期望還有不小的.距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

        針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

      后勤管理的工作總結2

        時間總是很快的過去,轉眼間本學期又快結束了。幼兒園的后勤工作本來就是一件繁雜的服務性工作,幼兒園安全又是工作的重中之重,事情雜而散,可謂是”剪不斷,理還亂”。本學期后勤安全工作繼續圍繞幼兒園的中心工作,對照府谷縣教育局及有關部門的要求、安全的標準,全體工作人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。我將本學期的后勤工作匯報如下

        一、膳食管理

        1、本學期進一步加強了工作管理的細化,從飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行比較科學的管理。做到及時整改薄弱環節,努力做到安全無死角。

        2、時常與食堂人員進行談話,充分發揮她們工作的主動性、積極性、合作性。

        3、為了保證孩子足夠的營養量,每周提前制定好食譜,并且要求兩周飯菜不重復,盡量做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。

        按照教育局及有關部門的要求,結合本園的實際,嚴格操作規程,精工細做,確保幼兒午餐吃到熱菜熱飯,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。自從國慶假期起來后,幼兒的午點為了避免溫度太低都提前放到廚房,牛奶必須在開水中泡熱后再飲食。

        4、搞好食堂的衛生工作、消毒工作,生熟分開,堅決避免交叉污染。并制定有食品中毒應急預案。

        5、通過家長半日活動的開展,讓家長了解并品嘗幼兒飯菜,提出建議或意見,虛心接受,努力提高烹飪技能保證飯菜質量。

        6、嚴把食品采購關,簽訂食品定點采購安全協議,對自己的要求是不零買、不亂買、不買過期、不買霉變、不買廉價的食品。

        7、庫房保持整潔、干燥、通風;食品擺放分類、離墻、離地并且做到買新頂舊。

        8、堅持勤儉節約,杜絕浪費,每天堅持飯菜盡量做到色佳味美,數量合理;堅決不讓幼兒吃到剩飯剩菜,確保食品安全。

        二、配合教育教學

        1、以“后勤服務前前勤,后勤保障前勤”的工作思路,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。

        2、根據教育、教學的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。

        3、協同班級工作人員共同培養幼兒良好的生活、進餐習慣。

        三、物品維修

        1、認真做好幼兒園的維修工作。

        2、節約放到工作的首位,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來做;堅持合理開支的原則。

        3、對需要修理的物品、場地、設備,簡單的.自己動手解決,太專業的再請專業人士修理;在確保幼兒教師的安全前提下,盡量節約費用開支。

        4、努力號召全園師幼齊抓共管,愛護公物;節水節電,把浪費現象壓到最低限度。

        四、不足及整改

        1.幼兒伙食的烹飪質量和水平還需進一步的提高。

        2.加強環境衛生的檢查力度。

        總之,工作在規范化、標準化、創新性上還存在不足。在此懇請領導和同志們提出批評意見,我將虛心接受,并在今后的學習工作中加以改正。

      后勤管理的工作總結3

        在上級教育有關部門的指導下,在學校校長室的領導下,我?倓仗幠苷J真履行職責,在財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面做了工作,為學校增收節支起到了積極作用。

        一、財務財產管理方面

        1、認真做好學校經費的收支管理,認真編制20xx年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

        2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督。

        3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務。

        二、后勤常規管理方面

        1、做好教師教學用品及學生學習用書的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。

        2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試等各項活動,我們總務處全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。

        三、食堂方面

        1、①加強學校食堂管理人員及工人思想素質提高工作,形成了一種為教育教學,為師生服務的好思想,努力辦好食堂的好作風,食堂在數量、質量上不斷提高,做到了食品衛生、安全,使師生對食堂的信譽度有明顯增高,上級主管部門評價好。

        2、落實管理制度,實行民主管理。食堂一是由校行政及總務處直接領導管理,工會參與監督管理。二是做到分工明確,任務到組,責任到人。三是大宗物資集體采購,肉食定點采購,根據市場行情變化,采購員負責購買,出納員跟蹤付款,保證了整個食堂的.生活質量的物資供應。

        3、加強了操作流程管理,高度重視安全,一期來沒有任何大小事故發生。

        4、加強賬務管理,做到錢帳由二人分別管理,每月接受校行政及工會監督,做得食堂零利潤經營。

        四、宿舍管理方面

        1、加大對學生的行為習慣教育,使學生形成了愛干凈,愛整潔,講究衛生的良好習慣。

        2、加大對學生的安全教育,全期無任何安全事故。

        3、努力營造宿舍是我家的良好氛圍,是學生真正感到了溫馨。

      后勤管理的工作總結4

        20xx年是新醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:

        一、加強理論學習,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。

        認真組織全體科員不斷學習馬克思主義、鄧小平理論、科學發展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。

        二、加強法律法規的學習,落實崗位責任制。

        沒有規矩就沒有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本

        準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。

        三、加強科學文化知識,專業技術知識的學習,建設一個招之能來,來之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。

        醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的.專業之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治學習制度化的同時,加強科學文化知識的學習,加強各崗位的專業技術學習,單崗位工種還要雙技術知識學習甚至多技術知識學習。全面提高后勤服務的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。

        四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。

        經過幾年的艱辛,經過千萬人的努力,一座新醫院終于在新的一年開始屹立在xx縣城中。

        新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停

        車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程,于xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規劃、申報工作,同時已完成了xx縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發改委批準,落實了建設資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業務的開展準備了場所。

        五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。

        在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。

        六、加強院容院貌建設,美化綠化環境。

        一落實醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環境的衛生清潔。

        二綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。

        三積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務。

        七、存在問題。

        后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發展,要求在提高,需要我們不斷的發現自己的問題,解決問題,跟上時代發展的需要。一后勤人員的思想政治、業務技術素質、管理水平偏低,需要加強學習,不斷完善自身建設。二有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。三未做到量化管理、社會化管理。

        八、xxxx年工作計劃

        一繼續加強思想政治學習,法律法規、規章制度、崗位責任制的學習,職業道德知識學習以及科學文化技術知識的學習,不斷提高后勤人員自身的素質,提高后勤服務水平。

        二進一步落實崗位責任制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。

        三進一步解決存在的問題。

        四推進醫院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在xx年6月底前建成投成。開發醫院東院投入運營,規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

        五做好職工之家住房房改工作。

        六逐步把后勤工作推向社會化,經營管理化。

      后勤管理的工作總結5

        在園領導的正確領導下,我園后勤工作繼續以《綱要》精神和《幼兒園工作規程》為指導,以全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務實創新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務,取得了必須的成績,F將本學期的后勤工作總結如下:

        一、加強財務管理,嚴格財經紀律。

        加強財務管理,嚴格財經紀律。建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經方面,認真按照財政制度和財經紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支狀況,合理控制,有計劃使用經費。

        二、合理使用有限的經費,努力改善辦園條件。

        合理使用有限的經費,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,在資金十分緊張的狀況下,本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:

        1、新增設一個班級,配置了空調、彩電、DVD、課桌椅等;

        2、食堂增加了冰柜、消毒柜;

        3、對園內的大型玩具進行了整修;

        4、各班電器設備進行查修,并新增DVD。

        三、加強財產管理,提高使用效益。

        加強財產管理,提高使用效益。根據幼兒園工作規程,要創設與教育相適應的良好環境,為幼兒提高活動和表現潛力的'機會與條件!傲己玫沫h境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及職責損壞由使用有人員負責賠償。

      后勤管理的工作總結6

        校產管理作為后勤管理的重要方面,能否堅持為教育教學服務,為師生服務,管好用好學校的錢、財、物,在學校管理建設中的作用愈來愈重要。特別是當前學校教育裝備設施的現代化以后,尤為重要,這給校產管理工作注入新的內容,提出了更高的要求,如何提高校產管理水平,充分發揮現代設施的作用,促進學校事業的發展,成為每位校產管理者的新課題,結合我校的一些實踐,談談我管理以來的見解:

        我能擔任著重要職務,是領導對我的信任,我要認真努力的'工作,爭取把工作做好做細,盡自己最大的努力。

        首先,切實提高對固定資產管理工作重要性的認識。

        思想是行動的指南。要把朱保小學固定資產管理好,必須樹立正確思想。必須增強管理的責任感和主動性,必須意識到管理好固定資產的重要性和必要性。本學年,學校領導將固定資產管理責任落實給我,我感到壓力很大,但我會努力管好用好固定資產,使其保值、增值,發揮其最大的使用效益,F在校產管理已經趨于網絡化,系統化,這就要求必須具有更加認真的工作態度,要利用各種形式對教職工、學生進行愛護財物的思想教育,讓大家都參與愛護公物,把學校當成自己的家。

        其次,要進自己做大能力去適應校產管理制度。

        搞好校產的使用和管理,既要靠思想教育,靠廣大師生的責任性、自覺性,又要有強有力的有效的行政管理制度。現在管理制度已經非常完美,我要努力的去適應它,去學習它,真正做一個合格的校產管理員。定期的核查調整工作落實,對損壞的校產校具、設備、教學儀器獎賠落實在每學期期末。根據固定資產的登記,逐室逐項核查核對,查是否有損壞、遺失、是否與借用、領用物品等情況,落實到個人,完善的強有力的校產管理機制,是管好、用好校產、校具設備、儀器的重要保證,是杜絕重使用、輕管理,減少校產損耗,提高校產利用率的重要途徑。

        最后,校產是隨著學校的發展,學生的需求的提高,而逐步增加的。我校為了滿足學生的要求,更好的落實教育教學方針,又投資新建了一座教學樓,其中包括多口多功能教室,儀器室,活動教室,因此,我作為一個校產管理員,任務很艱巨,工作量很大,是一項重中之重的任務,我會盡最大努力把工作干好干實

        總之,抓好校產管理,不僅是寫在紙上,貼在墻上,而是要真正落實在工作上的,促使校產管理為教育教學服務,為師生服務,為教育事業的不斷發展作新的貢獻。

      后勤管理的工作總結7

        一、加強食堂超市的管理

        1、加強了對各食堂的監管,定期召開各食堂超市負責人會議。做好了食品衛生的常規檢查和衛生許可證的更換等工作。多次召開各班生活委員意見交流會。增設了教職工工作餐保溫箱。

        2、加強對超市的管理。重點檢查了超市所售商品的價格,強調明碼實價銷售。

        二、加強水、電、氣的管理

        1、安裝了加壓泵,基本解決了學生課余時間用水問題。

        2、鉆了一口機井,日出水量達100多噸,可以解決師生部分用水的問題。

        三、加強學校的基礎建設和維修

        1、清除六舍后荒山及車工實作室后的雜樹、雜草,并對荒山簡單的平整,新修了道路等。

        2、對09級學生教室的講臺、門窗、桌凳和地面進行了維修,更新了講桌和新增設了電視機架等。

        3、對院內的門、窗、桌凳和食堂灶具等進行了維修或更換。定期對各班的公物進行了清查,對損壞現象進行了賠償。

        4、對二教學樓底樓進行了裝修,把原圖書館搬遷至此,并對部分處室的辦公地點進行了調整。

        5、對一二學生宿舍進行了簡單的裝修,每間寢室遷入了網線,并配備了公寓床和相應的家俱。一二三宿舍安裝空氣能熱水器。

        四、加強與物管公司合作,督促其完成了以下工作

        1、督促物管人員,做好院內清潔衛生、垃圾清運和保潔工作。

        2、加強對院內花、草、樹木的管理,滅殺寄生在樹木上的白螞蟻等害蟲。

        3、定期對院內公共場所進行了消毒,扼制了甲流等流行性疾病在我院的傳播,春秋季進行了滅蠅和滅蟑螂活動。

        4、定期召開物管經理會,加強交流與溝通。

        五、加強后勤物資的采購和管理

        1、后勤物資的采購做到了專人采購,所有采購物資嚴格按照相關手續入庫。對采購學生宿舍用的公寓床進行了公開招標。

        2、物資的領用嚴格按照相關手續辦理。

        3、作了電力增容(500千伏安)、臨時食堂和簡易水池的'一些準備工作。

        八、存在的問題

        1、學生餐和教職工工作餐還待進一步改進。超市價格偏高。

        2、車輛管理有待加強,尤其是出差車輛的安排。

        3、辦事效率有待提高,服務意識還應加強。今后努力的方向:

        加強對食堂超市的常規檢查,經常召開負責人會議,通報檢查情況,發現問題即時整改,對整改不到位的,要加大處理力度。改革出差車輛的管理,嚴格按照學院有關規定規范派車行為。加強部門人員的學習和培訓,轉變思想觀念,增強服務意識,提高工作能力和辦事效率,圓滿和高效完成后勤保障工作。

      后勤管理的工作總結8

        時光總在你忙碌的時候悄悄溜走,不知不覺又是一學年過去了,回想這一學年的點點滴滴,與孩子們一起共學、共長,真令人難忘。本學年,我和姜老師組成了一個新的班級,俗話說:“三人行,必有我師!苯蠋煂Υぷ髡J真、嚴謹,對待孩子細心、耐心。因此在工作中我們每個人都發揮自己的強項,優勢互補,工作不分彼此,在我們的共同努力下我班的教學工作有新意,有突破,班級工作開展得井然有序;仡欉@一學年的工作,看著孩子們一張張可愛的笑臉,我們感到很欣慰,因為在教學中我們付出的是汗水,但我們收獲的是孩子的成長與進步以及孩子對我們沉甸甸的愛,F在我就對這一學期的班級工作做如下總結:

        一、以幼兒生活為背景,預設、生成主題活動,實施課程整合。

        1 、我們這個班剛從小班升入,由于年齡特點的限制,自己生成活動機會較少,主要還是要教師善于捕捉時機,在幼兒周圍熟識的生活和環境中,根據幼兒的興趣和需要,從他們尚未明確但有價值的內容中,有選擇的直接提出主題,生成內容來推動幼兒學習。本學期我們從幼兒感興趣的話題、游戲活動、生活環節和自然現象中生成,《我長大了》、《種子的秘密》、《信的旅行》、《汽車》等主題活動,圍繞主題開展了一系列的活動,積極引導幼兒置身于能產生探索行為的環境中,及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料,支持和引發幼兒積極主動地與材料相互作用,從中體驗發現的樂趣,使幼兒的探索活動更加豐富和深入。引導幼兒在探索活動中根據需要自由選取材料,使探索活動更加豐富和深入。

        2、重新認識環境的價值,讓墻面說話。

        幼兒最喜歡的是自己真正參與設計和布置的班級環境。在主題活動中,我們隨著主題活動的發展,都鼓勵幼兒積極參與環境的創設,賞識、接納幼兒的藝術表現,引導幼兒體驗動手與創造的樂趣。在我們的主題環境中,有幼兒的手工繪畫作品,有我們提供的材料,也有幼兒收集的圖片、照片、物品等,更有幼兒的觀察記錄和活動記錄,使我班的主題環境不斷的充實和調整,真正發揮環境的價值。

        3、本學期,我們結合主題活動,開展了豐富多彩的區域活動,真正意義上做到了“預設與生成”、“靜與動”的結合。為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環境,我們充分利用教室的場地,設計最佳的區角位置,找資料、齊動手。午睡室的空間較大,但是由于每天要將床推出,活動區位置要移動。為此,我們在午睡室的地板上設計了“歡樂大棋”的區域活動,很好的解決了床與活動區的空間矛盾,并且孩子們也十分喜歡。在活動室里我們和孩子們一起生成了“智慧鐘表店”的區域活動內容,還利用教室的墻面,布置成“巧手作坊”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來。結合主題活動,開展了“種子貼畫”、“橘子皮作畫”和“蟹殼制作”等手工活動,很受小朋友喜歡,同時也提高了他們的動手能力。值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導下,對折紙活動非常感興趣,吃好了飯,你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙,有的在比賽自己折的飛機。許多孩子的動手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了。通過努力我們在幼托園組織的環境評比中獲主題墻、活動區綜合優勝獎。

        二、樹立正確的健康觀念,促進幼兒身心健康。

        1 、幼兒升入中班后覺得自己長大了,不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了,我們抓住幼兒渴望長大的契機,在一日生活各環節中加強觀察與指導,積極鼓勵幼兒學做自己的事。大多數幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿衣服,并會將衣服疊放整齊。冬季來臨,幼兒的衣褲穿多了,便后整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難,我們一方面耐心的給予幫助,另一方面也悉心地進行指導,讓幼兒懂得自己的事情要學著自己做,在我們的努力下,不少幼兒學會了自己整理衣服、包小肚子。

        2 、我班的個別幼兒是過敏性體質,經常感冒咳嗽;蔡悅玲身體瘦小,飯量也;王晶體質較差,吃飯經常嘔吐。我們在面向全體的同時,對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經常留心他們在進餐、午睡時的表現,戶外活動中我們為容易出汗的孩子,準備干毛巾,在戶外活動之前為孩子墊好,以免孩子在玩的時候出汗過多,再每天提醒孩子把用過的毛巾帶回家,這一舉措贏得了家長的一致好評。

        3 、在對幼兒進行生活照顧的同時,我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質,積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用每天晨鍛時間,組織豐富多彩集體游戲,有計劃地鍛煉各種基本動作,引導幼兒通過玩各種體育玩具,學習、掌握并創造性發明玩法,在與同伴一起玩的過程中發展幼兒動作,減少了以前幼兒偏向一、二種體育玩具的現象。在我們努力下,本學期幼兒的體重、身高有了明顯的提高。

        三、聽故事,培養幼兒的傾聽習慣。

        開學初,我們發現不少幼兒在集體活動中樂意發言,但卻不能安靜地傾聽同伴或老師說的話;看電視、聽故事的時候不能安靜地看或聽,常常會說一些與當前無關的話題,缺乏良好的傾聽習慣。良好的傾聽習慣有助于幼兒提高語言能力、養成良好的學習習慣和意志品質,我們覺得有必要抓緊培養幼兒良好的傾聽習慣,本學期我們利用音樂游戲、餐前餐后、離園前后等時間引導幼兒安靜地反復傾聽故事,隔一段時間請幼兒來講述故事,漸漸地,幼兒對聽故事、講故事活動越來越感興趣了,家長反映,孩子在家也能安靜地聽錄音機里的故事。在培養傾聽習慣的同時,我們也注重在各項活動中培養幼兒樂意與同伴交流,大膽發言的好習慣。如在活動中,我們經常引導幼兒用語言講述自己操作的過程或結果,引導幼兒用自己的語言表達對歌曲、樂曲或繪畫作品的感受,對于一些膽子較小的幼兒我們積極鼓勵他們發言,并在各種活動中要求說話完整,學習用較恰當的語句表達。

        四、注重個性,因人施教。

        1、在教育過程中,由于先天素質,生活環境,所受的教育以及主觀努力不同,每個孩子的身心發展的可能性和發展水平都存在差異,這就需要教師做到:注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發展。首先我們從了解孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現,掌握個體素質的發展水平。然后進行分析,分析問題存在的原因。再選擇恰當的教育方法,教育手段進行教育。我們針對不同個性的幼兒采取不同的教育方法。施奇宏小朋友“攻擊性”非常強,在班里常常會聽到有人告他的狀,我們就時常與他說說悄悄話,講講道理,在全班孩子面前多鼓勵他,一有成績馬上表揚。通過運用恰當的方法進行引導,現在他打人的現象明顯減少,而且還經常幫助別人。

        2、我們還根據幼兒發展水平不同,采取相應的組織形式,小組或個別指導。如在小組活動中,進行分類指導,對孩子的要求也有一定的層次性,這樣,不同水平的幼兒都獲得成功,在原有的基礎上都得到了發展、提高。同時我們還根據孩子的不同情況,對家長提出不同的要求,使孩子在園的教育與在家的教育協調一致,通過家園的密切聯系配合共同達到因人施教的目的。在教育中,我們不搞一刀切、齊步走、用一把尺去衡量他們,而是在了解孩子的基礎上,為他們制定不同的.發展規則,在教育評價過程中,我們經常將孩子與他自身進行縱向比較,真正將因人施教做好、做實。在大家的努力下,孩子們都在原有水平上得到了提高

        3、面對班里智力發展滯后的特殊孩子王家涵,我并沒有因為這一點而放棄對孩子的教育,而是更加關注孩子的一舉一動,并且利用休息時間翻閱有關書籍,制定相關教育方法,發現問題及時與家長溝通,當我發現王家涵有一些進步時,心理真是充滿了喜悅。

        4、黃正之是這個學期剛插到我們班的,這個孩子天性頑皮是以前幼兒園里有名的調皮大王,為了讓他能夠更好的在我們班學習和生活,我們和他的父母進行密切的聯系,并且在他生病住院時去看望他,讓他喜歡我們。并且經常讓他做小組長以此來約束他的行為,收到較好的效果。

        五、家園合作,拓展教育資源,讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴

        1 、在注重保教工作的同時,我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會等形式和途徑,向家長反饋幼兒在園的各種表現,有特殊情況,及時和家長聯系。對于一些幼兒在園內取得了一定進步,我們也馬上和家長取得聯系,請家長繼續配合,使孩子不斷進步。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,很多家長表示了認可。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極利用家長會與全班家長進行溝通,在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還結合新《綱要》將我班的課題研究向家長進行具體的介紹,我們提供了一些已開展的主題活動的資料,為了使家長能經常性地了解孩子在幼兒園的情況,我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進行溝通,班級里的重大活動如需家長配合的,我們都通知家長,使家長了解各個活動的目的和任務。家長也有對我們工作的反饋,有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現與習慣等,也有家長針對孩子的表現向我們請教家庭教育的方法或疑問,我們都盡可能地答復,讓家長更多的了解孩子的發展情況,積極爭取家園協調一致共同促進幼兒的健康成長。

        2 、積極爭取家長資源,豐富主題活動。每個主題活動即將開展,我們通過家園櫥窗及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動,使每位家長了解班級正在開展的活動。在家長的大力支持與配合下,使我班的主題活動得以順利有效的開展。

        3、為了充實家長們的育兒經驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章,通過家長之間互相交流育兒的經驗。本學期為了豐富我班的家園合作,我們還舉行了一些有意義的家園合作活動,如:“家園親子手工活動”等,我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中,肯定、贊美之詞溢于言表,當然,也有中肯的建議,我們也將認真地總結采納,使我們的工作開展地更和諧、成功。

        在本學年的工作中有些想法還沒有落實到行動中,主要原因是放松了自己,下學期將克服?偨Y本學年班級工作,孩子各方面能力得到了提高,家長對我們的工作也感到放心與滿意,同時,也更加豐富了我們的工作經驗。今后,我們將不斷努力,齊心協力將班級工作做得更好。

      后勤管理的工作總結9

        后勤是幼兒園管理工作中堅強后盾,為了使每月的后勤工作做的好,就必須累進經驗,小結每月工作,找出工作中的不足,只有這樣才能把后勤工作做的更出色,11月份小結。

        一、保健方面:

        1.完成了啟智班的視力檢查(請疾控中心的醫生來為啟智班的幼兒免費檢查眼睛)。

        2.檢查指導大班幼兒刷牙的正確性。

        3.對幼兒的健康以掛圖的形式加以宣傳。

        4.特別是在防病期間,加強對廚房人員及其保育員的消毒意識,要求保育員每天對班級及其寢室進行紫外線的照射消毒。

        5.晨檢流程圖及內容讓家長了解幼兒園晨檢的全過程,讓家長了解為什么幼兒來園要晨檢這個道理。

        二、保育工作:

        1.對保育員進行業務的學習,讓保育員了解中小班幼兒年齡的特點,根據不同的年齡特點來為幼兒服務。

        2.為了使保育員的業務提高,鼓勵在職保育員外出培訓,提高業務水平。

        三、安全方面:

        11月份的天氣逐漸變冷,有是呼吸道感冒發病的季節,又是禽流感傳染的季節,為了預防禽流感和呼吸道傳染病,后勤做了大量的工作;首先,成立園長為首由保健老師等3人為組員的預防禽流感防病小組,每星期三通報(向學區)幼兒發熱人數,制定防禽流感預案、對全體教師員工進行宣傳,并以出試卷的形式加強教育,對家長以出黑板告家長書的形式宣傳,對幼兒、老師把宣傳工作放到平時的教學中去。使幼兒對禽流感更加認識。加強安全管理,及時檢查園內的一切設備設施,如發現隱患及時處理。

        四、其他方面:

        后勤凝聚力比以前加強,本月一位保育員生病一星期,又遇到外單位來園參觀,財產保管員、保健老師、后勤組長一起把這項工作做好,并慰問這位保育員,讓她在家安心養傷。協助一線教學大活動,后勤人員齊心協力把幼兒園的環境打掃的.干干凈凈接待外單位來園指導工作。

        財產保管員把教育局調撥的設備及時進入固定財產帳。添置教學用品,及時報廢損壞的玩具。

        出納人員嚴格遵守《現金管理》條列,清算幼兒伙食費及時上繳幼管費,張貼伙食費收支情況表。并做好發放各種獎勵費。

        門衛人員堅守崗位,態度和藹地對待各位家長,每天早上勸住家長不要送幼兒進行教學大樓起到顯著的效果(因為是防病期間)。

        存在的問題:

        后勤人員的責任意識要加強、安全意識要加強、業務水平要提高。加強法制學習。

        12月份主要工作:

        1.對中大班幼兒當中有貧血3個月的進行復查,對幼兒體重的測量》50率加強防病工作

        2.對新進人員的培訓。

        3.做好園內一切安全工作,重點是防禽流感工作。

        4.家訪全日觀察的抽查,讓班級老師對幼兒特別觀察幼兒來園時的臉色、午睡、飲食、活動、大小便的情況,及時通報給保健老師。

        5.經常抽查食堂的工作,并檢查營養員操作規范。

        6.財產年底進行大盤點,出年報表。

        7.結算幼兒代辦費。

        8.關心體弱幼兒,及時增加營養。

        9.購置教學用品。

      后勤管理的工作總結10

        學校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,后勤工作的好壞,直接影響著學校教育教學工作的順利進行,因此,學校的后勤工作必須圍繞學校中心工作,做好各項工作,為教育改革服務。在這兩年中我們以安全工作為主線,努力打造安全文明校園,全面整治校園周邊環境。為形成具有特色的后勤管理做了深入細致的工作。現總結如下:

        一、學校安全工作常抓不懈

        1、建立安全工作長效機制

        首先進一步完善了以校長為組長的安全工作領導小組。各部門根據工作實際制定了各類突發事件應急預案,重新完善了各項安全工作責任制及各項檢查制度,層層簽訂了安全工作責任書。

        (1)利用家長會、家長學校學習等途徑對家長提出了怎樣做好學生安全工作。

        (2)定期聘請xxx為全校師生及家長開設生動的交通知識講座。為安全工作的有效運作建立了長效機制。

        2、不斷強化師生的安全教育,提高自我防范能力。

        為使安全教育深入師生的身心,學校在安全自救、自護方面狠下功夫。

        (1)傳授安全自救方法,利用紅領巾廣播站向師生宣講了安全自救知識(如:防控麻疹、交通、飲食、人身、財產、上學放學等安全)。讓師生知道哪些不安全隱患,掌握求生技能。初一年級的農耕實踐活動和初二年級的民防素質教育實踐活動,讓學生深切感受生命安全的重要性,并讓他們掌握自救自護的本領。

        (2)強化規范意識,針對師生安全涉及到的系列問題請法制副校長講課。定期對師生進行安全工作培訓。使師生的法律意識更強了。

        (3)把安全知識排進課堂貫穿在民防課中,形成較為系統的安全知識傳授,收到了一定效果。

        (4)開展了避震疏散演練活動。我校作為上海市科普特色學校,緊急避震演練是我校的`傳統項目和特色。每年10月全校師生都投入到防震減災避震演練活動中,這一活動取得了良好的效果,也得到區和市領導的高度贊賞。

        (5)繼續強化學校安全工作,實施封閉校園,嚴格門衛制度,并規范了節假日領導值班制度。

        (6)讓學生掌握一切報警電話。如:119火警;110報警;120急救等。

        (7)學生集體活動實行教師包班、領導帶隊責任制。主管領導及時了解師生出行情況,出發前做好活動方案。從而,確保了學校師生外出活動的安全與有效。

        二、學校食堂管理彰顯特色

        1、我校食堂率先實施“六T實務”管理工作。在區內獲得首批上海市“六T實務”管理示范校稱號。

        2、我校良好的食堂管理和食堂環境,受到各界推崇。曾迎接了國家級、市、區級各級領導來?疾。區內兄弟學校多次來校學習參觀。

        三、學校后勤管理制度健全

        1、健全了后勤工作記錄(增加了:后勤物品使用登記。校園隱患排查報告記錄。及各種會議記錄。

        2、消防安全管理。去年學校完善了消防安全工作領導小組和消防安全責任制、消防應急預案。

        3、財產管理工作。把學校所有財產按新軟件進行登記造冊工作,此項工作在20xx年全面推開,我校領先了一步,為以后更精確、更細致的財產管理工作奠定基礎

        四、學校財務管理制度嚴格

        1、我校每學期對品學兼優的學生發放一定數額的三好學生獎學金和一、二、三等獎獎學金,鼓勵學生的學生熱情。對家庭生活困難的學生給予幫困、補助和送溫暖活動,受到家長的好評。區教育規范收費檢查組專家對我校這一特色活動給予肯定。

        2、嚴格財務各種管理措施。首先學校健全了各種財務管理制度,同時注重抓財務的管理落實。從而保證了財務預算和各種報表的合理性、合法性,學校財務審計工作得到了領導的認可。我校07、08連續兩年獲區教育規范收費示范校。

        五、營造良好校園環境

        學校不斷加強校園文化建設,我處也努力做好花草種植、養護等工作,配合政教處抓校園衛生,預防流行病消毒等,使今天的校園更潔凈、美觀。08年,我校被評為“上海市綠色學校”。

        總之,學校的后勤管理工作千頭萬緒,我們要結合我校實際,積極探索,不斷創新,爭取把此項工作做的更好,為學校教育教學,為全體師生服好務。使后勤管理工作再上一個臺階。

      后勤管理的工作總結11

        20xx年很快就過去,經過一年的努力工作,在楊主任和范主任的帶領指導下,工作有序進展,后勤工作有了明顯的改觀,但是后勤工作還存在不少的問題,還需要很大的改進。

        現對整年工作進行分析總結:

        一、 公司安保方面。

        5月份,公司和南陽市保安公司正式鑒定了用人協議,之后,安保公司選派6人擔任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務于公司,我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃,二、做好住宿入住和管理

        宿舍管理主要包括人員安排入住,門窗床空調維修、衛生、物品配備、安全等方面。每月統計入住人員及管理費用,嚴把宿舍用電安全及明火安全,每個星期對宿舍檢查一次,查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。

        有幾次公司宿舍出現空調不制冷及漏水情況,都及時和空調售后人員聯系,快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了,及時協調,請輔助車間人員幫助修好。

        一年來,職工宿舍得到了安全保障,沒有出現安全事故。衛生也很有起色。為入住職工創造了舒適的生活環境。

        三、加強后勤保潔管理,維護廠區環境衛生。

        對后勤保潔人員制定規章制度、保潔標準、考核辦法及標準,每天實行檢查記錄。發現問題及時通知保潔員處理掉,同時記錄下來,如果沒有及時處理,要給予保潔員扣除當月的考核分,考核分與當月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性,使得今年廠區的衛生及衛生間有所改進。通過組織幾次衛生大清理,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區環境更加和諧。

        門衛是公司臉面,衛生也很重要。為了搞好門衛衛生,每天也對門衛進行衛生檢查,考核,發現一次問題就要扣除當月的考核分,現在門衛衛生也有明顯的改進。食堂衛生在今年實行了衛生考核辦法,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,今年以來職工門對食堂都很肯定。

        四、加強后勤保衛管理,確保公司財產安全。

        公司后勤保衛人員現有6人,門衛保衛人員4人,車棚保衛人員2人,為了保證公司白天安全,公司門衛實行了來客登記、來車檢查制度,嚴禁杜絕閑雜人員進入廠區。夜間嚴格要求門衛值班人員要保證一個人處于警惕狀態,不能睡覺同時夜間也要對生產區和辦公區進行檢查,并形成記錄。通過檢查發現門衛夜間值班2人都有睡覺現象,隨即,對門衛進行夜間抽查,于20xx年10月21日夜抽查發現當班值班人員都處于睡覺狀態,隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法,公司的后勤保衛工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標準,今年以來對車棚進行了2次維修,同時進行了清理、打掃,為職工再次將車輛放入創造了舒適的環境,安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。

        五、做好公司來賓的接待工作,以及綜合會議的會務工作。

        在來賓的接待工作中,做到有節有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務工作,保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。

        六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。

        為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,及時快速的購買,同時比較辦公用品的質量和價格,決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴,要多方比較,保證質量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,同時在幾個店采購相同品牌、相同質量、相同型號的產品對比,然后決定在那里采購,為公司節約成本。當然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎上,我們選擇了服務好價格便宜的廣告公司。

        七、工作中出現的問題及解決方法

        一年來,我敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在以下幾點:

        1.衛生方面

        衛生管理沒有做到位,力度不夠;衛生管理培訓不到位;檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛生責任區的監督檢查,導致有時后出現衛生死角的情況和保潔工作跟不上。

        首先:在組織人員日常衛生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛生標準牢記于心;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發現問題沒有及時總結經學習,避免類似的問題再次的出現。為此,我決定在今后的工作中加強衛生方面的重要性培訓的`力度并強化衛生保潔員的責任感,使每位保潔員都認識到搞好外部衛生和辦公區的重要性。從而形成一個和諧的衛生良好氛圍。

        2.后勤管理方面

        后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面后勤管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節。同時檢查也十分重要,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動。雖然公司領導都重視公司后勤管理工作,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發現門衛值班人員形象問題、發現保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,既然處理掉,但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團隊意思,我認為要想做好這些工作,必須把握“嚴、細、實” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:后勤人員的素質修養有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,多安排一些后勤的培訓,爭取在下一年中讓員工的綜合素質有較大的提升。

        八、20xx年工作計劃

        1、加強學習,提升自己。

        2、利用業余時間,加強后勤人員培訓,提高后勤人員的綜

        合素質、工作熱情、團隊意思。

        3、在后勤衛生方面上,把握“嚴、細、實” 的原則,嚴格管理,認真細致,狠抓落實。使公司衛生環境有新的突破。

        4、重點抓門衛的保衛安全工作,同時規范門衛形象素質。

        5、協作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹木。

        6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。

        7、全力配合公司各部門工作,高效率提供后勤服務工作。

        8、完成公司領導交給的其他任務。

      后勤管理的工作總結12

        xxxx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

        1、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

        營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

        xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的'處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

        2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

        良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

        3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

        xxxx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

      后勤管理的工作總結13

        近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優良的作風、優質的服務、優美的環境贏得了各級領導和群眾的一致好評,被縣委授予優秀領導班子、市委辦授予“三優三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:

        一、從“細”字入手,不打無目標之仗

        業須成于敬,事必作于細。后勤事業的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發放征求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。

        說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必須做的規定動作。

        1、擴音、播放圖文操作規范;

        2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物; 3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;

        4、桌、椅、門窗擦干凈;

        5、煙具、茶具清洗干凈;

        6、做好擴音、空調機等設備的養護;

        7、保持操作室干凈整潔;

        8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。

        二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗

        后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提升工作效能。

        一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。

        針對任務重、人員少,經費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況,對有的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優評先的依據。

        二是服務中見真“勤”。以前,由于受計劃經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟發展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的'大討論,加增廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真積極組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務經驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。

        克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真積極辦好每件事,F在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關后勤工作帶來勃勃生機。

        三、從“嚴”字入手,不打無軍紀之仗

        機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較復雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。

        在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節假日中,我們輪流值班,遇有事,節假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團結務實,開拓創新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真積極的督促檢查。

        我們從維護決策權威的高度來強化督查意識,加增督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發揮更多更大的作用。對群眾最關心、最有影響力的問題,比如水、電、“創建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環節工作分解落實到相關責任人。

        如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務、承諾服務和“創先爭優”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立權威性。

        發現問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現象發生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還有一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關部門的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。

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