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醫療點年度工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的醫療點年度工作總結,希望對大家有所幫助。
醫療點年度工作總結1
回首20xx年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,以下是今年的工作總結。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的`工作責任心。
四、提高護士素質,培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
醫療點年度工作總結2
半年來,我院工會委員會在縣工會的直接領導下,認真學習、宣傳、貫徹《人口與計劃生育法》和中央《決定》精神,圍繞保持低生育水平這一中心任務,扎實工作,開拓創新,圓滿完成了全院的計劃生育工作指標。計劃生育率為100%:全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高,計劃生育基層基礎工作進一步加強,宣傳教育的滲透性和影響力進一步增強,信息化建設等工作取得了較好的成績,總結半年的工作,我們主要做了以下幾點:
一、加強領導,強化計劃生育工作的首位意識
黨和政府的堅強領導是做好人口與計劃生育工作的根本保障。一年來,我院按照縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓,負總責的具體要求,工會委員會積極配合完善一把手運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫院工會委員會工作的重要議事日程,納入我院醫療衛生事業和經濟社會發展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開計劃生育專題會議,聽取計生工作情況匯報,協調解決工作中的實際困難和問題,促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任,嚴格獎懲。我院與各科室、各部門,科室部門負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書,明確了各科室與職工的計生責任,做到一級抓一級,一級保一級,層層抓落實。在此基礎上,還專門制定可對各科室、職工的獎懲辦法,把計劃生育工作作為一項重要的考核內容,與年底評優、干部工資獎金發放、職務晉升直接掛鉤,實行一票否決,從而激發廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感,形成全院上下協調聯動,齊抓共管的工作局面。
二、加強宣傳教育工作,努力創建生育文化先進單位
半年來,我們堅持把宣傳教育作為促進群眾婚育觀念轉變,努力實現計劃生育良性循環的重要任務來抓,以創建計劃生育先進單位為契機,廣泛宣傳科學、文明、進步的婚育觀念和生殖健康科學知識,積極傳播社會主義新型生育文化。年初,我院按照上級要求制定了《關于開展育齡群眾宣傳教育實施方案》,并在全院范圍內開展了育齡群眾對計生知識的需求調查,全面實行了宣傳教育,對育齡群眾進行集中輔導2次,發放資料100余份,被宣傳人次達100次,取得了較好效果。一年中,對全院群眾開展了計劃生育政策、法律法規、優生優育知識等內容的培訓,接受培訓人員達70余人次。同時我院還積極創造良好的宣傳氛圍。今年,為貫徹縣委的.指示精神,確保計劃生育工作的順利開展,我院專門成立了計劃生育工作領導小組,同時還制定了《xx縣人民醫院人口與計劃生育工作實施方案》。
三、堅持以優質服務為重點,全面推進三項工程的順利開展
為貫徹縣委、縣政府會議精神,集中搞好計劃生育工作,突出四個到位:一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長,工會主席為副組長的領導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫冊、醫院宣傳欄進行計劃生育知識宣傳,營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開計劃生育工作工作會議,安排部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書》。通過不懈的努力,我院計劃生育率達100%,晚婚晚育率100%,獨生子女領證率100%,避孕措施知情選擇率100%,藥具發放到位率100%,采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1%以下,禁止了非醫學原因流引產,確保婦女的生殖健康。
四、倡導新的生育文化觀,開展婚育新風進萬家活動
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式,開展計劃生育文化宣傳,學習人口理論和國家政策,使廣大職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。
計生委員及時對醫院未婚青年和新調入的職工進行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策;對育齡婦女進行“優生、優育、優教”的宣傳和避孕知識宣傳;對更年期婦女給予衛生保健指導,使每個更年期婦女都能以良好的心態度過這一人生的多事之秋。
醫療點年度工作總結3
我院自20xx年8月3日加入濮陽市醫保定點行列以來,歷經了3年又8個月的醫保服務旅程。
一年來,在市醫保中心的大力支持下,在上級主管部門的直接關懷下,我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫療服務,促進社會保障及衛生事業的發展方面做了一些工作,取得了一定成績。
一年來,我院始終堅持按照《濮陽市城鎮職工基本醫療保險試行辦法》、《濮陽市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理暫行辦法》和《濮陽市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構服務協議》,為就醫患者提供了規范、有效的基本醫療保險服務。
一、基礎設施完善基礎管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫療保險管理配套的計算機、軟件系統;
2、數次培訓了專業上崗操作人員;
3、認真按照《醫療保險前臺計算機系統使用規范》進行操作,實現了網絡暢通、系統兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標。
二、醫保管理不斷加強
1、醫院董事長(法人代表)親自兼任醫療保險管理科主要領導。
2、院長、副院長等院務級領導和專職財會人員構成了醫保科領導集體。
三、加大政策宣傳力度福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁和宣傳單的形式,不定期的向來院就醫參保人員和就醫醫保人群宣傳醫保政策,推廣基本醫療服務,把醫療保險的主要政策規定和醫保中心協議規定的內容諭告患者,收到了較好效果。
2、根據醫保中心有關文件要求,結合我院實際,擬出了便于理解落實的醫保政策匯編,下發給醫院每位醫生和醫院窗口科室,保證了醫保政策正確的貫徹落實。
3、在醫院醒目位置制作宣傳標牌,對醫保職工住院流程、報銷流程進行宣傳,方便了醫保職工的就醫。
4、醫保管理科在總結日常工作的基礎上,研究制作了方便醫保政策的溫馨提示牌,提示牌上“如果您是…醫保參保人員,請主動告知接診醫生,確保您的權利和待遇得到落實”的寥寥數語,不僅保護了參保人員的利益,體現了國家政策的優越性,也受到了醫保就診患者的交口稱贊。
四、設置全程導醫方便就醫職工
1、在不同樓層分設導醫臺,安排專職導醫人員和聯系電話,為參保人員提供就醫導診、個人賬戶查詢、醫療費用咨詢、相關政策解釋等服務。
2、導醫引導病人就醫,對病人實施全程服務,是我院為醫保病人提供的優質服務項目之一。
五、不斷改善就醫環境實現廉價優質服務
1、在醫保病人就醫條件改善上,我院花巨資對病人就醫環境進行了二次裝修,使醫院環境煥然一新。賓館式的優美條件,廉價的收費標準,使我院知名度在短時間內有了長足的提升。
2、在住院病人押金收取上,我院在執行醫療中心規定的前提下,盡量降低和減少醫保病人的押金收取數額,受到了病人的`贊揚。
3、在出院病人費用結算時,我院醫保科、財務科人員盡量加快對帳效率,及時結清住院費用,使病人體會到醫保結算的快捷性。
4、我院向醫保病人推出了藥品低價讓利活動,目前已推出降價品種60個,有效地平抑了藥價,降低了醫保病人費用支出。
六、嚴格執行協議規定確保患者規范就醫
1、我院醫保科和醫務人員嚴格執行醫保就診規定,對在我院門診就醫、住院的醫保患者,都認真地審查病人的醫保卡和《濮陽市城鎮職工基本醫療保險病歷手冊》,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價的項項符合。
2、年度內杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現象,保證了醫保基金的正常使用。
3、在醫保病人的管理上,我院指定專門領導負責,建立健全了門(急)診留觀制度,醫保病歷由專人負責收集整理和分類保管。
七、醫保定點醫療機構資格證書年檢
1、我院按時向濮陽市勞動和社會保障局報檢了醫保定點醫療機構資格證書年檢,總結完善了工作情況,得到了上級主管部門的認可;
2、年檢后的醫保定點醫療機構資格證書已到院。
八、醫保服務協議的續簽
1、根據醫保中心領導的要求,我院對上一年度的醫保服務工作進行了認真的自查和回顧,在總結經驗的基礎上,借鑒兄弟單位成功的管理辦法,使我院的醫保服務工作得到了進一步提升。
2、醫保協議的續簽,是中心領導對我院醫保工作的肯定,也是督促我們不斷完善和提高對醫保職工提供更加優質服務的新起點。
九、居民醫保工作
1、居民醫保工作在我市剛剛起步,我院響應政府號召,主動申請加入為濮陽市城鎮居民提供醫療保險服務定點醫院行列,自覺接受中心領導的監督管理,自愿成為醫保雙定醫院。
2、中心領導批準了我院的申請,對我院開展居民醫保工作給與了關懷和指導,對此,我們對中心領導的信任表示感謝。
3、在為居民醫保人員服務的過程中,我們根據居民醫保群體的特點,不厭其煩地解釋政策,盡心盡力地提供服務。
十、單病種限價工作
1、根據醫保中心的工作安排,我院從最大限度地讓利參保人員考慮,制定并上報了35個限價病種,該病種限價工作正在推開中。
2、單病種限價的推行,使參保人員得到了實惠,減少了醫保費用的開支。
十一、醫保平價醫院工作
1、醫保平價醫院的建立,是醫保工作的新要求。我院響應醫保中心號召,積極組織,主動安排,向中心領導遞交了平價醫院申請。
2、在醫保平價醫院的準備和申請工作上,我們一直在努力。
十二、醫保體檢工作
1、在20xx年度參加醫保體檢的基礎上,我院圓滿地完成了20xx年度的醫保體檢工作。
2、我院義務為xx年度全市所有醫保體檢人員印制健康體檢袋,為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結果;在該項工作中,我院盡職盡責、細致耐心,較好地完成了中心交付的任務。
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