醫院年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的醫院年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院年度工作總結1
xxxx年度,我單位認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業單位年度檢查辦法》等相關法律法規,嚴按程序辦理登記、變更等手續,按規定開展年檢及聯合檢查工作,保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束,規范、健康發展,完善組織機構建設和制度建設,在有關領導下開展業務活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對下一年年的工作進行總體部署。年終開展工作總結,就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務完成情況,總結經驗,吸取教訓,為單位以后的發展打下了更堅實的基礎。我院員工勵精圖治、艱苦創業,群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入民辦非企業單位的建設和發展,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將xxxx年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規范,高起點高標準建設民辦非企業單位
開業之后,民辦非企業單位快速建立起各種規范制度,吸取公立民辦非企業單位各項制度之精華,迅速制訂了民辦非企業單位各項基本規章制度。本單位職能業務工作,是民辦非企業單位工作的核心,本單位職能業務質量管理又是民辦非企業單位管理的重中之重,因此,本單位職能業務部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、本單位職能業務安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為民辦非企業單位順利發展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場
人才是民辦非企業單位最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,民辦非企業單位本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫技、護理專業人士,開業以前,民辦非企業單位利用了現場招聘會的.形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,民辦非企業單位對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、民辦非企業單位危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合民辦非企業單位開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對民辦非企業單位的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、狠抓質量,提升服務,不斷提高民辦非企業單位管理水平
質量是民辦非企業單位的核心,民辦非企業單位的生命,同時又是效益的基礎和民辦非企業單位長遠發展的保證。基于這種理念,民辦非企業單位在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。服務是民營民辦非企業單位較之公立民辦非企業單位最具競爭力的主要手段,也是衡量民辦非企業單位好壞的顯著標志。開業以來,民辦非企業單位各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們民辦非企業單位將有力地促進本單位職能業務、服務地位的鞏固和提高。
四、繼續整合社會的良好資源,更好的服務于社會
今年我們進一步拓展了服務方式和范圍,充分利用好各種載體,創新服務方式,開展了各項義診活動,走訪各社區低保戶和易地搬遷戶,為困難群眾提供免費醫療和救護車接送。
五、財務狀況:
收入和支出,基本持平,因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業單位建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為遵義父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的民辦非企業單位。
醫院年度工作總結2
在縣委、縣人民政府及州、縣衛生局的正確領導下,遵照衛生部印發的《二級綜合醫院評審標準》結合“三好一滿意”活動,堅持以病人為中心以提高醫療質量為主題,進一步完善醫院管理體系,提高醫院服務質量,在全院職工的大力支持和努力下,順利完成了等級醫院評審工作任務及上級衛生行政部門下達的綜合目標管理指標。醫院的社會效益、經濟效益及行風建設都取得了較好的成績,現將一年來的工作情況匯報如下:
一、以人為本,抓住關鍵環節,著手細節,全面落實“患者安全”。
我院將“患者安全”十大目標作為各部門、各科室管理和質量的`重中之中,完善、修訂了相關的工作制度和程序,增加了病區安全防護設施,張貼各類“溫馨提示”,一系列措施,緊抓關鍵環節,著手服務細節,最大限度地保障患者安全。
二、結合實際,健全醫院質量與安全管理組織,把等級醫院評審條款融入我院《質量與安全評價標準和考核細則》,使質量與安全管理常態化,持續改進和提高醫療服務質量。
1、健全七大委員會組織機構,組織職責明確,定期進行監管檢查,并以現場查看、會議通報的形式,對存在問題及時分析反饋,持續追蹤整改成效。
2、各部門結合本院臨床實際,修訂了相關制度、診療指南和操作規范,全面地開展三基培訓和考核,不斷提高醫務人員的專業理論和技能水平。
3、對合理使用抗生素、醫療不良事件、患者及社會滿意度等,建立信息數據庫,職能部門通過數據,開展質量管理控制和評價活動,有的放矢持續改進醫療服務質量。
4、抗生藥物管理組織健全,制度執行和臨床使用監控體系運行良好,住院患者抗生素使用率、ddd在規定范圍內,門診處方抗生素使用率低于20%。
5、對臨床路徑、單病種管理,我院制定了相應的管理制度和工作流程,職能部門督導落實、監管檢查,對存在問題,及時制定整改措施,持續改進本項工作。
6、醫務科、護理部按要求對醫護人員實行“分級管理”,完善工作制度和病案書寫規范,通過抽查病歷、現場查看、加大監管力度等措施,確保制度的落實,患者的安全。
7、從藥品耗材、醫學設備、專業技能和資質要求、醫院感染管理等方面加強管理,規范執業,有效提高了重癥患者搶救成功率。
三、護理垂直管理體系,在人力資源和服務質量上,保障了臨床及特殊護理單元各項工作的有序開展。
1、根據醫院總體規劃,護理部制定了護理工作中長期規劃和年度工作計劃,各護理單元也同步制定了工作計劃,并定期總結,對存在問題及時整改,持續改進護理質量。
2、按照《護士條例》,對護士執業實行準入管理,對各級護士按崗位技術能力及要求,進行能級水平考核和認證。實行同工同酬,聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險。多項制度并舉,護理隊伍基本穩定,護士每年離職率小于10%。
3、實行護理目標管理責任制,崗位職責明確,各項護理常規、操作規程健全,臨床各護理單元實行責任制整體護理,開展“優質護理”。
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