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普通人只要突破內向也能玩轉影響力讀書筆記
有一個小女孩，天生性格害羞內向。在課堂上，她從不主動發言；在操場上呢，她也總是看著別人瘋玩，自己總是一個人待著。她覺得自己是只“丑小鴨”，很長時間都沒有朋友。突然有一天，女孩再也不想過這種孤單的生活，她想和大家一起快樂地交談、玩耍。
小女孩上中學來到了新學校，她想抓住這個機會重新開始自己的“社交生涯”，不再像以前一樣做孤獨的一份子。于是這個女孩用盡各種方法去嘗試，幾年之后，她真的成了班級里最受歡迎的女生，甚至成為畢業舞會“女王”的熱門人選。小女孩摘掉了“內向”的標簽， “丑小鴨”終于實現被人注意的愿望。女孩向世人證明了：內向的人也可以獲得影響力。
這個小女孩不是我，但是卻驚到了我，因為簡直就是我幼年時的翻版！我自己也是高中時意識到自己太過內向，立志要改變自己。不同的是，現在的我除了話比以前多了點，大多數時候還是泯然眾人，絲毫不懂得影響力為何物，更別說運用了。如果不是讀了凱倫·梁的《深度影響》，我會永遠以為，影響力是明星政要才需要的東西，我們普通人根本不需要。
我們周圍總會有些內向的人。他們大多喜歡安靜，寡言少語，這種自帶的性格特征在生活中往往被打上“害羞”的標簽。內向與否并沒有好壞之分，說起來也只是生活方式的選擇而已。
然而過于內向也會產生各種遺憾，比如自己有心儀的對象，卻不敢向對方傾訴而最終錯過；再比如有些家長，心里愛孩子嘴上卻從不夸獎，整天不茍言笑地出現在孩子面前，讓孩子缺失自信而終生陷入自我懷疑之中。
在職場上還有一種很常見的現象，很多員工任勞任怨付出很多，升職加薪卻沒他們的份。為什么呢？因為他們只知道埋頭工作，從來不和自己的老板交流，老板甚至根本不知道這些人的存在。以上這些，都是因為內向者自身影響力不夠的結果。《深度影響》這本書，正是寫給內向者的自我提升秘籍。如果你也是個想要有所改變的內向者，或者說，想要學習運用影響力的需要者，那這本書非常適合你。書中講述了75個簡單易行的方法，不僅有利于你的職業發展，也能大大改善你和同事、朋友和家人之間的關系。
《深度影響》作者凱倫·梁，也就是開頭提到的那個小女孩，現已成為亞洲職業演講協會成員，美國訓練與發展社團“提高人才績效計劃”培訓師，曾入選“新加坡十大影響力職業演講家”。。現在的凱倫·梁，已經成長為一名非常有影響力的職業培訓師。《深度影響》是她花費20年的時間研究自我意識和發展的精華集結，經過她培訓的眾多企業管理者或領導者，都更有效的發揮了自身的影響力，贏得了事業長足的進步。
《深度影響》
本書主要講述了3個方面的內容。
第一：深度影響力的基礎
第二：擁有深度影響力的方法
第三：如何自然地贏得他人的心
一，什么是深度影響力的基礎？
我們先來了解一下影響力的含義。根據百度百科的解釋，“影響力是用一種別人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。”從這句話中我們就可以知道，如果我們想要達成某一個良好的愿望，那就得看看自己的影響力能不能讓事情朝著你想要的方向發展。每個人都有這樣那樣的愿望，但事情的結果卻常常不讓人滿意，背后的原因，很可能是沒有正確運用影響力。
《深度影響》中提到了影響力的兩個核心：喜愛和尊敬。什么意思呢？如果你想運用你的'影響力，自然而然的贏得他人的心，就要使他人喜愛或尊敬我們。書中提到一個例子，公司里有這樣一位員工，整天吊兒郎當，遲到早退，上司提醒過多次，還是沒什么改變。某天這個員工又遲到了，上司決定不再像以前一樣用溫和的態度和他說話，換成了嚴肅的表情和嚴厲的語氣。此時這位上司富于權威的表現提升了自己在員工心中的被尊敬程度，促使員工主動收斂他的行為。人們越是尊重你，就越有可能接受你對他們的影響。
讓我們再看看生活中的例子。一個家庭里孩子正處在青春期叛逆，父母說話他不理不睬，吃完飯就甩門進了自己的房間。父母很生氣，多次嚴厲教育，但是孩子就是左耳進右耳出，這個時候，父母對孩子的影響力幾乎不存在。《深度影響》里提到：我們喜愛或者尊敬一個人的程度，決定了我們允許這個人影響我們的程度。喜愛是尊敬的基礎，孩子如果不喜愛你，那也不會尊敬你。父母調整了對待孩子的態度，和孩子談起了周杰倫，孩子的態度頓時也來了個180度大轉變。這個道理在職場上也是一樣的，你想對誰運用影響力，想要達到什么結果，就要“知己知彼”、“對癥下藥”。
那么問題來了，我們怎么了解自己或他人的影響力處于什么狀態呢？《深度影響》提出了四種影響力類型，它們是：休眠型、權威型、親和型、信服型。（如下圖）
《深度影響》
休眠型:喜歡“做自己”，對運用影響力基本無感。
權威型：強調被尊敬，愛控制，不在意被喜愛。
親和型：受人喜愛多，受人尊敬少。很難說“不”。
信服型：喜愛和尊敬完美結合。
每個人都有自己的主導型影響力類型，但它絕對不是一成不變的。當你面對不同的人，需要處理不同的情況，你完全可以在四種類型之間轉換。也許你固守一個類型已經很久了，嘗試打開你的好奇心和創造力，看看他人真正的關注點在哪里，調整自己的影響力類型，當你變換了視角，處理事情也會越來越順手。
二，擁有深度影響力的FREE四步法。
凱倫·梁用GPS全球定位系統來形象地說明了提升策略。她聰明地做了類比，把開車導航不斷糾正到達終點的過程，類比我們通過行動來增加喜愛和尊敬，最后實現結果的過程。具體的步驟是這樣的：（如下圖）
《深度影響》
1創造一個良好的第一印象
根據加州大學洛杉磯分校阿爾伯特·梅拉比安教授的研究報告稱，形成第一印象的因素占比分別是：視覺（外貌和肢體語言）55%，聲音（語氣）38%，言語（用詞）7%！由此可見，顏值什么時候都是重要的。在此基礎上，如果一個人還能夠用得體的言辭清楚地表達自己，就完美贏得了“印象分”，也就贏得了初步的喜愛。
2快速建立融洽關系
WTF交談法能夠快速改善人和人的關系。W指工作（Work），T指想法（Thoughts），F指家庭（Family）。凱倫·梁告訴我們：交談是人們互動的主要模式，在獲得良好的第一印象后，雙方如果按這個內容框架來交談，會很容易拉近彼此的距離。一開始，人們通常會問“你是做什么工作的（Work）？”交換過彼此的職業信息之后，如果想深入建立關系，就要從對方的興趣、愛好、成就入手（Thoughts），了解對方最在乎的事。“5W1H”作為提問的開頭，開放式的結尾會讓你了解對方更多。談論家庭在工作場合未必有合適的機會，但你可以通過細心觀察對方的私人物品（Family），照片，甚至是屏保畫面，只要找到雙方的共同點，私人化的聊天就足夠拉近你們的距離。WTF交談法不是“一錘子買賣”它適用每一次的談話，并且讓你在這種“練習”中體會到人際關系更和諧的感覺。
3情感連接：將關系推進到信任區間
圍繞激情和恐懼交談。激情意味著夢想、目標這些根植于內心的終極想法，一個人只有在信任你的情況下才會愿意對你敞心扉。同樣的，當一個人愿意對你表露恐懼，這預示著談話將去往更私人、更親密的層面。凱倫·梁指出：要在談論過激情之后再去談論恐懼。人們更喜歡分享快樂的想法。當你發現了一個人的激情和恐懼之后，可以問一個神奇的問題：“有什么我能幫到你的嗎？”這句話之所以讓人無法招架，會讓對方覺得你就是希望所在。你們之間將會產生難以估量的信任。
FREE四步法中，如果做到了以上123，你就會發現自己的影響力發揮已非同日而語。假如你需要發揮影響力的對象是你討厭的人，你怎么辦？凱倫·梁指出：換一個積極的詞來形容對方。只有推翻你先入為主的壞印象，才有重新建立好印象的可能。
三，5C特質：如何自然地贏得他人的心。
如果說喜愛和尊敬是贏得影響力的基礎，FREE四步法是用來影響個人的有效技術，5C則是影響團隊的終極道法。5C是樂觀、關心、自信、真誠、奉獻。我們每個人身上多多少少都會存在某一個品質，也會為感受到別人的某一個品質而有所觸動。這就是影響力的發生，在不經意間，我們被影響了。
樂觀：樂觀的人通常有著積極的態度；
關心：考慮對方，人們就會接納你；
自信：相信自己的方向和目標，會感染別人；
真誠：讓人消除戒心，得到信任；
奉獻：施比受更為有福。
以上就是《深度影響》的主要內容。凱倫·梁雖然在書中列舉了很多職場上的事例，但它的內涵對我們的生活也頗具指導意義。受人喜愛滿足了我們的社交需要，受人尊敬滿足了我們的尊重需要，發揮深度影響力就是自我實現需要。個人價值的實現離不開發展的過程，學習和實踐是唯一的路徑。
凱倫·梁在結尾說：“人們可能不會記得你說過的話做過的事，但他們永遠不會忘記你給他們的感覺。”
做更好的自己吧。
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